ATM問い合わせ対応・スタッフサポート

仕事内容 仕事内容・入社後の業務 【お仕事内容】 夜間の金融サービス問い合わせ窓口で、ATMに関する電話対応とスタッフサポートに携わります。 【主な業務】 ・ATMの操作方法などの電話案内 ・振込方法や手数料など、ATMの操作に関するお問い合わせ ・カード・通帳の紛失受付、利用停止・再発行に関する対応 ・インターネットバンキング・QRコード決済のヘルプデスク対応 ・オペレーターからの質問・二次対応、書類チェックや勤怠確認 夜勤の時間帯に担当する業務です。受電だけでなくスタッフを支える役割もあります。 研修・サポート・職場環境 未経験から始めたスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【職場の設備】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備

資格 【応募条件】 ・パソコンで文字入力ができる方 ※未経験の方も応募可能です。 【こんな方に向いています】 ・人の話を聞き、状況に合わせて分かりやすく説明できる方 ・スタッフからの相談やチームの運営にも関わりたい方 【活かせる経験】 ・接客・販売・受付・電話応対・コールセンターなど

時給1900円～2025円 給与 時給 1900円～2025円 ★別途深夜割増有 【時給詳細】 平日)22-翌7時1900円 土日祝)22-翌7時2025円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

固定時間制 勤務時間 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 22:30～翌7:00 ◆実働7時間45分、休憩45分 ◆土日祝含む週5日勤務

休日 ・完全週休2日制 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 【働く環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 最初の1～2ヶ月(変動の可能性有)は 平日週5日勤務※同時給

その他 面接1回 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 業界未経験歓迎
• 完全週休2日制
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 面接1回
• 第二新卒歓迎
• 服装自由
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 髪型・髪色自由
• 社員登用あり
• 夜間
• 研修あり
• 長期歓迎
• 深夜