ホテルフロント

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ ✨この求人のポイント✨ ━━━━━━━━━━━━━━ ☑ ホテル・旅館での接客経験者募集！ ☑ 日本語での業務対応必須 ☑ 月給25万円～35万円 ☑ チーフ・リーダー候補採用 ☑ 経験年数不問/ブランクOK ☑ 寮完備/月8,000円で入居可能 ☑ 社員食堂あり/1食350円 ☑ 月9日休み ☑ 連休取得も相談OK ☑ 1次面接はWEB相談可能 ☑ 車通勤OK/駐車場あり ＼フロント経験を活かして、 次のキャリアへ進めます！／ 白樺リゾート 池の平ホテルで、 ホテルフロントの リーダー候補を募集します。 お客様対応や予約対応が多いため、 日本語での丁寧な接客、 電話応対、メール対応、 スタッフとの業務連携が必要です。 まずは通常のフロント業務から始め、 慣れてきたらチーフ・リーダー候補として スタッフ教育や運営サポートにも関われます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ ホテルフロント業務を中心に、 宿泊部門の運営サポートをお任せします。 【主な業務内容】 ・チェックイン対応 ・チェックアウト対応 ・予約受付、予約管理 ・電話対応 ・メール対応 ・会計、精算業務 ・館内、観光案内 ・客室状況の確認、調整 ・各部署との連携 ・問い合わせ対応 ・簡単な事務作業 【慣れてきたらお任せする業務】 ・新人スタッフのOJT ・スタッフ教育の補助 ・シフト調整の補助 ・業務改善の提案 ・時間帯責任者業務 ※日本語での接客、電話応対、 メール対応があります。 ※経験やスキルに合わせて 段階的に業務をお任せします。 ※リーダー経験がない方も相談可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■この仕事の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━ フロントはお客様を最初にお迎えし、 滞在中の安心を支えるポジションです。 予約、客室、レストラン、清掃など、 各部署と連携しながら ホテル運営を支えます。 この仕事では、 日本語での丁寧な言葉づかい、 電話応対、メールでの予約確認、 スタッフ同士の業務連絡が大切です。 ホテル・旅館・宿泊施設での 接客経験がある方なら、 これまでの経験を活かしやすい仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■経験を活かせる環境 ━━━━━━━━━━━━━━ 下記のような経験を活かせます。 ・ホテルフロント経験 ・旅館での接客経験 ・宿泊施設での受付経験 ・予約受付、予約管理経験 ・電話対応経験 ・メール対応経験 ・会計、精算業務経験 ・館内案内経験 ・クレーム対応経験 ・新人教育、OJT経験 ・チームリーダー経験 まずは通常のフロント業務からスタートし、 将来的にはリーダー候補として スタッフ教育や業務改善にも関われます。

求めている人材 ━━━━━━━━━━━━━━ ■応募条件 ━━━━━━━━━━━━━━ 【必須】 ・高卒以上 ・ホテル、旅館、宿泊施設などでの 接客経験がある方 ・基本的なPC操作ができる方 ・日本語で丁寧な接客対応ができる方 ・日本語で電話応対ができる方 ・日本語でメール対応、 予約内容の確認ができる方 ・日本語で業務指示を理解し、 スタッフと連携できる方 ※経験年数不問 ※ブランクOK ※リーダー経験不問 ※マネジメント経験不問 ※ホテルフロント経験者は優遇します ━━━━━━━━━━━━━━ ■歓迎する方 ━━━━━━━━━━━━━━ ・ホテルフロント経験がある方 ・旅館でのフロント経験がある方 ・予約管理の経験がある方 ・宿泊予約システムを使用した 経験がある方 ・新人教育、OJT経験がある方 ・チームリーダー経験がある方 ・クレーム対応経験がある方 ・日本語での接客経験を活かしたい方 ・長野で働きたい方 ・UIターンを考えている方 ━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━━━━ ・ホテルフロント経験を活かしたい方 ・宿泊施設での接客経験を活かしたい方 ・日本語での接客、電話対応が得意な方 ・リーダー職に挑戦したい方 ・段階的にキャリアアップしたい方 ・お客様対応だけでなく運営にも関わりたい方 ・寮付きの仕事を探している方 ・長野へUIターンを考えている方 ・安定した環境で長く働きたい方

391-0392長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596番地 株式会社池の平ホテル&リゾーツ 【交通手段】 交通・アクセス JR「茅野」駅からバス50分、車35分

月給25万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費全額支給 ※スキルや経験を考慮して決定します。 ※時間外手当は別途支給します。 ※オリジナルの目標シートをもとに評価します。 【給与例】 給与例 ◎年収350万円 月給25万円＋各種手当＋賞与 フロントスタッフ ◎年収400万円 月給29万円＋各種手当＋賞与 チーフ候補 ◎年収460万円 月給32万円＋各種手当＋賞与 リーダー職 ※あくまで目安です。 ※経験、スキル、役割を考慮して決定します。

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 173時間 7:00～22:00の間でシフト制 ※実働8時間 ※休憩60分 ※残業は月平均20時間 ※1ヶ月単位の変形労働時間制

休日休暇 ・年間休日108日 ・月9日休み ・年次有給休暇 ・半日単位で有給取得可能 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ※産休育休は取得、復職実績あり ※閑散期は5日以上の 連続休暇取得も相談可能です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・時間外手当 ・役職手当 ・退職金制度 ・資格手当 ・資格取得サポート ・家族手当 ・独身寮あり（月8,000円） ・社員食堂完備（1食350円） ・自社託児所あり（利用条件あり） ・自社施設の割引制度 ・宿泊施設利用OK（年2回無料） ・ウインタースポーツ用具の貸し出し ・マイカー通勤OK ・駐車場完備 ・制服貸与 ・健康診断 ・慶弔見舞金 ・定年後の再雇用制度あり 【家族手当】 ・配偶者：月1万2,000円 ・子ども1名につき：月1万円

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 食費補助あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり
• 託児所あり