キャッシュレス決済に関する問合せ窓口での管理者業務

仕事内容: キャッシュレス決済に関するお問い合わせ受付窓口にて、 勤怠管理、エスカ対応、CSR育成、マニュアル作成などの SV業務を担当いただきます。 ■センターのお仕事内容 ・電話対応…キャッシュレス端末に関する受信業務（エラー発生時の取引確認、操作方法、端末不具合時の対応） ・事務対応…メール対応、Excel等に記載のデータを専用システムへ登録、登録データのWチェック…等 ■問合せ例 ・電話対応の例 「キャッシュレス端末の電源が入らないのですが。」 →「○○のボタンを押してください。～」　※お客様の操作を電話でサポート。 ※お客様からの質問のパターンがある程度決まっており、スクリプトとFAQにて簡単に回答が可能です。 ・事務対応の例 メールやExcelファイルでご依頼いただいた内容を専用のシステムに登録するのが主なお仕事です。 ご依頼の例：「レジでクレジットカードを使えるようにしてほしい。」、「決済時にエラーが出たので、決済が成立しているか確認してほしい。」 【研修日程】 シフトに沿って随時実施 開始日については調整しますので、 面接にてご相談ください＊* ※研修中も同時給

求める人材: ※SV経験のある方(期間問わず) ※PC文字入力ができる方 ※Excelで簡単な数式が使用できる方(合計や平均)

北海道札幌市中央区大通西8-2住友商事・フカミヤ大通ビル ビーウィズ株式会社 勤務地: 北海道札幌市中央区大通西8-2 住友商事・フカミヤ大通ビル （ビーウィズ/札幌第二センター） 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ） 【交通手段】 アクセス: ●地下鉄東西線「西11丁目」駅 4番出口から徒歩5分 ●市電｢西8丁目｣駅 徒歩3分 大通駅出口からも徒歩圏内です＊*

時給1460円以上 給与: 時給1,460円 ＊交通費規定支給 ＊昇給あり(最大時給1670円) ＊22時以降は深夜割増あり ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 24万5280円+交通費 (時給×8h×21日)

固定時間制 勤務時間・曜日: 以下の週4日勤務 月・木　14:00-23:00(実働8h/休憩60分) 土・日　09:00-18:00(実働8h/休憩60分) 週5日勤務希望の場合は、 火・水・金いずれか09:00-18:00を追加 ※出勤曜日が祝日になった場合も出勤となります。(祝日は09:00-18:00) ※残業はほとんどありません ※月2回程度ならシフト相談OK

休暇・休日: ・週休2日制 ・週休3日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●服装はスーツ又はビジネスカジュアル ●有給休暇 ●昇給制度(最大時給1670円) ●交通費支給(規定有) ●地域限定社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーWIFI、電子レンジ) 【面接に関して】 来社不要の≪WEB面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 【特徴】 ビーウィズは女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる 【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫も取得しています。 【契約期間】 ■契約社員の場合 初回契約：期間の定めあり(入社日の翌々月末) 契約更新：あり(双方の合意をもって延長可)

試用期間なし

その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります ※お仕事No：札幌600B 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,460円 (時給) 以上

• 社員登用あり
• 交通費支給