自動車メーカーの問合せ対応

仕事内容 自動車メーカーの販売店が利用している 基幹システムへの電話による問合せ対応と 対応履歴の記録をお任せします！ ＜主な業務内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅問い合わせ対応(電話) （1日平均一人当たり受電：35件、 回答：20～30件） ＜1日の仕事の流れ＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩9:00～17:30（お昼休憩60分除く） ①お問合せに対する受付や回答 ②空き時間で、自身の案件の振り返り ③チーム内資料作成 （Excel・PowerPoint） ⏩17:30～18:00 ④案件の引継ぎ ＜研修等について＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ オリエンテーション（1～2日） ↓ 電話の受付練習（1~2週間） ↓ 座学（2週間） ↓ 電話の回答練習（ロープレ→OJT） ↓ 1人で電話応対実施 基本的なPC操作ができれば問題なし。 ほとんどの方が未経験者のため、 社内研修でコール対応含めた研修は 実施いたしますので安心してください。 ご本人の頑張り次第でチームリーダー としてご活躍いただく事も可能です！ 雇用形態：契約社員（長期／3ヶ月以上） 契約更新：能力・健康状態・ 業務状況により判断 （更新回数・通算期間に上限なし） 業務内容・勤務地の変更： 会社が定める範囲内で、 本人の同意を得た場合に 変更あり

求めている人材 ＜歓迎スキル・経験＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅PCの基本的な操作知識 （Excelやフォルダの作成・保存・ 名前変更、PCの電源オンオフ・ スリープ状態など） ✨✨20～30代活躍中✨✨

職場環境 ■在宅可能（原則出社） ■休憩スペースあり ■ビル内には売店や食堂もあり リフレッシュできる環境が 整っています。

351-0100埼玉県和光市 トランス・コスモス株式会社　和光市 【交通手段】 交通・アクセス 東上線_和光市_最寄り駅より徒歩約10分

時給1350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜

シフト制 勤務時間詳細 フルタイム ・週5日勤務（土日・祝勤務あり） ・9:00～18:00 ＊休憩1時間 ＊実働8時間 ＊長期歓迎 ＊午前/夕方

休日休暇 週2日休み ※土日祝の出勤あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給 ◆社会保険完備 ◆事前研修あり ◆時間外手当あり ◆年次有給休暇あり（条件あり） ◆正社員登用制度あり（条件あり） ◆屋内原則禁煙：建物内喫煙所あり ＊学歴不問 ＊第二新卒歓迎 ＊業界未経験歓迎 ＊中途入社50％以上 ＊女性が活躍中 ＊経験不問 ＊ノルマなし ＊知識不要 ＊経験不要 ＊20代が多い ＊30代が多い

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし