土日祝休みで無理なく働けるインターネットバンキングの問い合わせ窓口担当【SPO】TC_SP4

仕事内容: インターネットバンキングをご利用の一般ユーザーさまからのお問い合わせ窓口です。操作に慣れていない方からのご相談が中心なので、専門的な知識がなくても大丈夫。マニュアルを確認しながら丁寧に対応できる方であれば、すぐに活躍できます。 主な業務内容 * インターネットバンキングの利用方法に関するお問い合わせ対応 * 専用システムへの対応履歴の入力 * 電話8割、メール2割の割合で対応します 研修サポート体制 未経験の方やブランクがある方も安心。基礎からじっくり学べる研修プログラムをご用意しています。 * 座学研修（約2〜3週間）： サービスの知識や操作方法を学びます * ロープレ研修（約1週間）： 実際の対応を想定した練習を行います * OJT研修（約1〜2週間）： 先輩と一緒に実際の対応を行います 1日あたりの対応件数は10件前後と少なめ。落ち着いた環境で、一人ひとりのお客さまにしっかりと向き合えるお仕事です。マニュアルやテンプレートが完備されているため、ITスキルに自信がない方でも安心して始められます。20代〜40代を中心に幅広い年代が活躍しており、明るく風通しの良い職場です。

求める人材: * お客さまの立場に立って、丁寧で優しい対応ができる方 * PCの基本操作や、簡単なExcelの入力ができる方 * 分からないことは素直に質問できる方 * 新しい知識を意欲的に身につけたい方 * コールセンターや事務の経験を活かしたい方

時給1450円以上 給与: 月収255,200円（時給1,450円×8時間×22日勤務の場合） ※週5日勤務のため、月22日稼働を想定して計算しています。 ※交通費規定支給(月5万円迄)

シフト制 勤務時間・曜日: 【平日】 ①9:00～17:30 ②12:30～21:00 【土日祝】 ③9:00～17:00 残業はほぼありません！

休暇・休日: 週休2日制（土日祝の休みも相談に応じます）、年末年始休暇、GW休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■ 各種社会保険完備 ■ 丁寧な受け入れ研修制度あり ■ リフレッシュルーム（休憩室）完備 ■ 服装カジュアルOK ■ 染髪・ネイルOK（華美になりすぎない程度） ■ 給与前払い制度あり

試用期間なし

その他: ご応募ありがとうございます！ 株式会社リプライムです。 ご登録後は、LINEよりご案内のうえWEB面談を実施いたします。 最短で当日中のご案内、シフト状況により翌日からの就業も可能です。 まずはお気軽にご登録ください！ 雇用形態: 契約社員 給与: 1,450円 (時給) 以上

• 残業なし
• 交通費支給
• 駅近5分以内