会員企業向けIT問い合わせ対応/メール中心/c43260700801

仕事内容 【お仕事内容】 生命保険会社が加盟する業界団体で、会員企業からの問い合わせに対応します。 【主な業務】 ・システムや帳票に関する問い合わせ受付 ・内容の確認、調査、回答メールの作成 ・必要に応じた電話での確認・回答 ・対応履歴の入力、付随する事務作業 問い合わせ元は、加盟する生命保険会社のシステム担当者などです。 約40社の会員企業を対象としたBtoB対応で、一般消費者からの大量受電ではありません。 メール対応が中心ですが、「ping」「JPEG」「ファイル形式」などのIT用語が日常的に使われます。 SEや開発経験までは必要ありませんが、PC操作に慣れ、分からない用語を調べながら理解できる方を想定しています。 【アピールポイント】 ・時給2,100円＋交通費 ・9:00～17:00、実働7時間 ・土日祝休み、平日週5日の固定勤務 ・残業は月0～5時間程度 ・JR有楽町駅徒歩2分 ・東京メトロ有楽町駅D3出口直結 ・電話少なめ、メール対応中心 ・落ち着いたBtoBサポート ・入社日は相談可能 ・研修中も同時給 【さらに詳しく】 一般消費者向けのコールセンターではなく、生命保険会社のシステム担当者などから寄せられる問い合わせに対応します。 専門知識を一から開発する仕事ではありませんが、用語を調べ、内容を整理して正確に返答する力が求められます。

資格 【必須】 ・基本的なPC操作ができる方 ・PCを使う仕事に慣れている方 ・IT関連の用語に抵抗がない方 ・文章を読み取り、メールで回答できる方 ・電話対応に抵抗がない方 ・平日週5日、1年以上の長期勤務が可能な方 ・直近1年の勤務歴で半年以上のブランクがない方 【歓迎】 ・ヘルプデスク、テクニカルサポート経験 ・IT事務、社内SE補助、システム運用経験 ・メール中心のカスタマーサポート経験 ・生命保険、金融業界での勤務経験 性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）

東京都千代田区丸の内３丁目4-1新国際ビル 株式会社TMJ 勤務地備考 東京都千代田区丸の内３丁目４ー１ 新国際ビル 【交通手段】 アクセス 東京メトロ有楽町線 有楽町D3口徒歩約2分、都営三田線 日比谷D5口徒歩約2分、ＪＲ山手線 有楽町国際フォーラム口徒歩約3分 JR蒲田駅 徒歩5分 京急蒲田駅 徒歩6分 ※常駐先での勤務となるため、記載の住所での勤務となります。

時給2100円 給与 時給 2100円 交通費：交通費支給 往復切符代と定期代の比較支給 1ヶ月あたりの非課税上限15万円 【給与例】 給与例 月収例294,000円＝時給2,100円×実働7時間×月20日

固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～17:00 ・最低勤務日数（週）：5日 勤務時間：9:00～17:00（休憩60分／実働7時間） 勤務日：月～金の週5日 休日：土日祝休み 残業：ほぼなし（月0～5時間程度）

休日 ・土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給（非課税上限15万円／月）、各種社会保険、有給休暇、定期健康診断 ※基準を満たした方 休憩室、個人ロッカー

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間：1ヶ月あり 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】応相談 【研修日程】入社～1か月程度 ※業務習熟度によって変動あり ※研修中も同時給

その他 面接1回 【ブランド名】 キャリアプラス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社キャリアプラス 所在地：東京都新宿区新宿４丁目３番１７号 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：東京都新宿区西新宿７丁目20-1住友不動産西新宿ビル

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 時短勤務あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社