京都の有名ホテルのフロントスタッフ(デューティーマネージャー)/京都の洗練されたホテル

仕事内容 【仕事内容】 ダーワ・悠洛 京都のフロント部門にて、 デューティーマネージャーとして接客業務および現場運営をお任せします。 日々のフロント業務に携わりながら、スタッフへの指導や各部門との連携を行い、 ホテル全体の円滑なオペレーションを支えるポジションです。 お客様対応力だけでなく、判断力・調整力・リーダーシップが求められる役割となります。 【主な業務内容】 ・フロントでの接客対応（チェックイン・チェックアウト、館内案内など） ・顧客管理・予約管理 ・電話対応、問い合わせ対応 ・従業員への指導・サポート ・各部門への指示・連携 ・イレギュラー対応や問題解決 【1日の流れ】 ▼出勤 ・当日の予約状況、客室稼働状況の確認 ・引き継ぎ内容の確認 ▼日中業務 ・フロント接客対応 ・電話・予約対応 ・顧客情報の入力・管理 ▼営業中 ・お客様対応全般 ・イレギュラー時の一次対応 ・スタッフ間の連携・フォロー ▼退勤前 ・翌日の予約確認 ・簡単な引き継ぎ・報告 【研修・フォロー体制】 ・入社後は現場OJTを中心に業務を習得 ・業務マニュアル・サービス基準の共有 ・先輩スタッフによる実務フォロー ・段階的に担当業務を広げていきます 【アピールポイント】 【*ウェルス・マネジメントの100％子会社*】 ・東証スタンダード市場に上場 ・若手の方の裁量を重視しています 高級志向のホテル運営に注力しているため、 より上質なおもてなしを身につけられます◎ ～・～・～・～・～・～・～・～・～ 立地は・・・ 京都・東山 清水寺が徒歩圏内にありながら閑静 ～・～・～・～・～・～・～・～・～ 観光名所で、ワンランク上の接客を。 能舞台をも敷地内に揃えるホテルです。 海外からの観光客の方も多く、 グローバルかつ深いサービスを学べます・ 【その他】 *＜応募条件＞* ・業務上、日本語での高度な読み書き・会話が可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方 ※当社では在留資格取得・更新のサポートは行っておりません この求人は株式会社インデンエンターテイメントが掲載している紹介求人です。

資格 *＜応募資格＞* ・フロントまたは接客業務の実務経験をお持ちの方（ホテル以外の接客経験も可） ・日本語での円滑なコミュニケーションが可能な方 ・学歴・年齢不問 ・ブランクのある方も歓迎 ※海外からのお客様対応が発生する場合がありますが、 英語力は必須ではありません。 定型フレーズでの案内や、必要に応じて周囲スタッフがフォローします。 【こんな方に向いています】 ・フロント業務の経験を活かしたい方 ・お客様対応の質を大切にしたい方 ・チームで協力しながら働くことが好きな方 ・現場を支える役割にやりがいを感じる方 ・落ち着いた環境で丁寧な接客を行いたい方 『VISA支給なし』

〒605-0009京都府京都市東山区大橋町84ダーワ・悠洛京都 ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ&リゾーツ株式会社　ダーワ・悠洛 京都 勤務地備考 〒605-0009 京都府京都市東山区大橋町８４ダーワ・悠洛 京都 【交通手段】 アクセス ◆京阪本線「三条駅」より徒歩3分 ◆京都市営地下鉄東西線「三条京阪駅」より徒歩3分

月給28万円～32万円 給与 月給 28万円～32万円 （一律手当を含む） *＜給与詳細＞* 280000円～320000円 ※スキル・能力・実績により優遇致します。 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 *＜勤務時間＞* 24時間 シフト制（実働8時間） ※勤務時間のご希望について、面談の際にご希望をお伝えください！

休日 *＜休日休暇＞* ・毎月9日 ・年間休日108日 ・有給休暇は入社より6ヵ月後に法定通り付与いたします。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 *＜福利厚生＞* ・ユニフォーム貸与 ・クリーニング補助（全額会社負担） ・賞与（年1回、業績による） ・昇給（年1回、業績による） ・従業員表彰インセンティブ（毎月） ・交通費支給（6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円） ・社会保険完備 ・時間外手当、深夜勤務手当 ・産休、育休制度 ・バンヤングループのホテルの宿泊割引（入社１年後から） ・従業員割引（SPA、レストラン） ・企業型確定拠出年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 インデンエンターテイメント 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インデンエンターテイメント 所在地：京都府京都市中京区三条通烏丸西入ル御倉町８５－１ＫＤＸ烏丸ビル４Ｆ 【紹介先企業】 会社名：ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社 ダーワ・悠洛 京都 所在地：京都府京都市東山区大橋町84ダーワ・悠洛 京都

• 交通費支給