カスタマーサポートスタッフ(受電メイン)

仕事内容 ／ テレアポ経験を、 もっと喜ばれる仕事へ ＼ 「電話をかけ続ける仕事から卒業したい」 「今までのコミュニケーション力を活かしたい」 そんな方にピッタリのお仕事です◎ ✅テレアポ・電話対応経験を活かせる ✅受電メイン！新規営業やノルマなし ✅マニュアル完備で安心スタート ✅髪色・服装・ネイル自由♪ ✅賞与年2回＋決算賞与あり ✅20〜30代中心の風通しの良い職場 ──────────────────── 仕事内容 ──────────────────── 太陽光発電機器や給湯器をご利用中の お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 これまで培ってきた 「相手の話を聞く力」 「分かりやすく説明する力」 を活かせる仕事です。 ■電話対応 契約者様からのお問い合わせ対応が中心です。 ・機器の操作方法のご案内 ・保証内容についてのご説明 ・お困りごとのヒアリング など ＊受電：1日8件程度 ＊架電：必要時のみ（新規営業・テレアポ業務ではありません） 「電話をかけ続ける」営業ではなく、 お客様からのお問い合わせに寄り添うサポート業務です。 ■オンラインサポート お客様とWEBで接続し、 画面を確認しながら操作方法のご案内や 発電量の確認を行います。 顔を見ながら会話できるため、 より安心感を持って対応できます。 ■事務作業 ・対応履歴の入力 ・メンテナンス結果の入力、報告 基本的なPC入力ができれば問題ありません◎ ──────────────────── 経験を活かして、次のキャリアへ ──────────────────── コールセンターやテレアポ経験で身につけた 「会話力」「ヒアリング力」は、 お客様サポートの場面で大きな強みになります。 売るための電話ではなく、 困っているお客様をサポートし、 直接「ありがとう」をいただける仕事です。 ──────────────────── 職場環境 ──────────────────── 同じ業務を担当するメンバーは6名。 20〜30代のスタッフが中心で、 相談しやすく風通しの良い環境です。 部長との距離も近く、 分からないことがあればすぐ相談できます。 マニュアルやサポート体制も整っているため、 コールセンター経験を活かして 新しい仕事にチャレンジしたい方も安心です◎

求めている人材 ＊明るく元気な対応ができる方 ＊お話しすることが得意な方 ＊PCでの入力操作ができる方 ＊経験不問 ＊未経験歓迎 ＼＼ こんな方、大歓迎 ／／ ■接客・販売経験（年数・雇用形態不問） ■コールセンター・テレアポ経験（年数・雇用形態不問）

月給22万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■賞与年2回（8月・12月） ■決算賞与（4月／業績による） 【給与例】 給与例 想定年収：270万円～375万円

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ◆2パターンのシフト制 9：00～18：00 10：00～19:00 ※残業月10時間以内！

休日休暇 シフト制 ＊調整次第で土日どちらか月1～2回は休むことも可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇格、昇給あり ・賞与年2回 ・交通費支給（上限月3万円） ・時間外手当（全額支給） ・健康診断

試用期間なし

• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由