一日受電5件のコールセンタースタッフ

仕事内容 「電話対応の経験を、次のキャリアにつなげませんか？」 コールセンターや接客業で培ったコミュニケーション力を活かしながら、患者様対応・顧客管理・事務スキルを身につけられるポジションです。 当社では20代〜30代前半の男性スタッフが中心となって活躍中。 1日の電話対応は10〜15件程度のため、件数を追うのではなく、一人ひとりの患者様と丁寧に向き合うことができます。 【仕事内容】 ■患者様への電話フォロー ・治療後の経過確認 ・ご相談内容のヒアリング ・予約状況の確認 ・各種ご案内 ※1日の対応件数は10〜15件程度 ※1件あたり約5分前後 ※営業電話や売り込み業務はありません ■事務業務 ・患者様情報の入力 ・予約情報の管理 ・売上データ入力 ・各種資料作成 ・データ更新 電話対応と事務業務の割合はおよそ半々です。 【この仕事の特徴】 ◎ノルマなし ◎KPIによる件数管理なし ◎営業電話なし ◎クレーム対応中心ではありません ◎患者様対応と事務作業が半々 ◎服装自由 ◎髪型自由 ◎男性のみのチーム 【こんな方におすすめ】 □ コールセンター経験を活かしたい □ 架電件数に追われる働き方を変えたい □ 一人ひとりに向き合う対応がしたい □ クレーム対応中心の仕事から離れたい □ 落ち着いた環境で働きたい □ オフィスワークとして長く働きたい 【働く環境】 男性のみで構成されたチームです。 平均年齢は20代後半〜30代前半。 元コールセンター勤務、 元接客スタッフ、 元営業職など、 人と接する仕事の経験者が多数活躍しています。 医療業界の知識は不要。 入社後の研修やマニュアルも整備しているため、 美容医療業界が初めての方も安心してスタートできます。 - 【採用担当より】 電話対応の仕事は好き。 でも、 件数に追われる毎日は疲れた。 そんな方にこそ知っていただきたい仕事です。 私たちが求めているのは、 "数をこなす人"ではなく、 患者様に寄り添える人。 これまで培ってきたコミュニケーション力を活かしながら、 もっと落ち着いて働ける環境へ。 あなたのご応募をお待ちしております。

求めている人材 ＼人柄重視の採用／ ◆未経験歓迎 ◆学歴不問 ◆基本的なPC入力ができる方・電話対応に抵抗のない方 ＼こんな方を歓迎します／ ◆コールセンター経験者 ◆カスタマーサポート経験者 ◆カスタマーサクセス経験者 ◆接客業経験者 ◆営業経験者 ◆美容業界未経験者 業界未経験歓迎 第二新卒歓迎 年齢の条件と理由：あり（35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を目的とした募集のため））

651-0086兵庫県神戸市中央区磯上通6丁目1−9神戸MKビル4F KSメディカルサポート株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR・阪急・阪神・地下鉄「三宮駅（神戸三宮駅）」 より徒歩約6〜8分

月給27万7000円～33万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 20万5400円 〜 22万6600円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万6600円 〜 7万3400円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 〜 3万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■給与額：月給272,000円～300,000円（固定残業代を含む） ■昇給：年2回（7月/12月） ■賞与：年2回（7月/12月） 月給27万2000円からのスタート この金額には固定残業代（45時間分/6万6600円〜）が含まれていますが、 実際の残業が少なくても全額支給されます。 交通費は月3万円まで支給。 試用期間中も給与の支払いはあり、 あなたの頑張りに応じて年2回の昇給と賞与でしっかりとお応えします。 【給与例】 給与例 ✬【30歳・入社1年目】 年収3,500,000円 ~ 3,800,000円 ✬【32歳・入社3年目】 年収4,000,000円 ~ 4,300,000円 ✬【35歳・リーダー職】 年収4,500,000円 ~ 5,000,000円

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 勤務形態：シフト制 実働時間：1日あたり8時間 【勤務時間】 ■10:00～19:00（休憩1時間） 朝はゆっくり10時スタートなので、 通勤ラッシュのストレスもありません。 シフト制の週休2日制で、 休日の希望も通りやすい環境です。 残業を減らす取り組みを徹底しており、無理なく長く働けるのが魅力です。

休日休暇 ■週休2日制（シフト制） 【年間休日】110日 【特別休暇】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔時休暇 ・結婚記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児/介護休暇 【有給】年間有給休暇10日～20日(入社後6か月で10日付与※取得率ほぼ100％)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【その他補足】 ・社内健康食サービス ※「ナッシュ」が格安で食べられる！ ・ウォーターサーバー完備 ・資格手当 ・役職手当(主任以上から支給) ・定期健康診断 ・社員紹介制度 ・結婚祝金支給 （20,000円～30,000円） ・出産祝金支給 ・インフルエンザ予防接種無料 ・歓迎会/懇親会（会社負担） ・交通費支給あり（上限3万円）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万5200円 〜 21万2200円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万5800円 〜 6万8800円（固定残業時間：1ヶ月あたり31時間 〜 45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1円 〜 3万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 食費補助あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由