長岡市|アメ車パーツ通販のお客様対応・見積り担当

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：自動車/輸送機器個人営業、自動車/輸送機器法人営業 ＜車好きの方へ。アメ車パーツを「探し出すプロ」になる仕事＞ 車に関する趣味をお持ちの方。 その知識と好奇心を、そのまま仕事に活かしてみませんか。 当社は、アメ車パーツの輸入販売で国内トップクラスの品揃えを持つ専門店です。 全国の整備工場やアメ車オーナーから届く「このパーツを探している」という相談に対し、 適合を調べ、最適な一品を見つけてご提案するのがこの仕事です。 個人の販売ノルマはなく、お客様の「困った」を解決することが役割です。 ＼✨アピールポイント✨／ ✅ 国内トップクラスの品揃え。珍しいパーツや幅広い車種に日常的に触れられる ✅ ノルマなし。電話・メール・WEBで届く相談に応え、解決する仕事 ✅ 車に関する趣味で得た知識や経験が、パーツ探しや提案に活かせる ✅ 年式・型式・VIN・海外カタログを使った適合確認など、他では得にくい専門性が身につく ✅ 知識ゼロから入社し、一人で業務をこなせるようになった先輩も活躍中 ＜HP＞ https://www.wps-speed.com/store/ ⏩ 仕事内容 ････････････････････････＊ アメ車パーツのお問い合わせ対応・見積もり・ご提案をお任せします（ノルマなし）。 ■お客様 ・整備工場・自動車販売店などの法人（約6割） ・アメ車・輸入車にお乗りの個人オーナー（約4割） ■主な業務 ・電話・メール・WEB等での部品見積もり依頼、問い合わせ対応 ・車種・年式・型式・VIN等をもとにした適合部品の確認 ・お客様への商品説明、代替品・関連商品の提案 ・Yahoo!ショッピング等ECからの問い合わせ対応 ・海外メーカー・仕入先の商品情報を確認しての商品選定 ・商品知識や車種知識の習得 ・他部署（ロジ・WEB・仕入・システム等）との連携 ※役割・業務範囲はご経験/スキルに合わせて調整します ■業務の流れ ①お客様からの問い合わせを受ける （TEL、FAX、メールなど） ②社内のパーツ検索システム、 メーカー専用パーツカタログなどでパーツを検索 ③社内の見積り作成システムを 使用して見積りを作成 ④お客様からの問い合わせ方法に あわせて見積り内容をご案内 ⏩ WPSで働く魅力 ････････････････････････＊ ■「ここなら見つかる」と頼られる品揃え アメ車パーツの販売で国内トップクラスの 規模を持ち、品揃えの幅が当社の強みです。 他店で見つからなかったパーツの相談が集まるため、 珍しいパーツや幅広い車種に触れながら知識を深められます。 ■ノルマなし：お客様の「困った」を解決するセールス 電話・メール・WEBなどで届く相談への 対応が中心で、個人の販売ノルマはありません。 売り込むのではなく、お客様が困っている パーツを探し出し、最適な一品をご提案する仕事です。 ■車に関する趣味がそのまま強みになる 車が好きで得てきた知識や経験が、 パーツ探しやご提案の場面で活かせます。 業種・職種の経験は問いません。 ■他では得にくい専門性が身につく 年式・型式・VIN・海外メーカーの カタログを使った適合確認など、 アメ車パーツならではの知識が積み上がります。 経験を重ねるほど、整備工場や アメ車オーナーから頼られる存在になれます。 ■需要が伸びている分野で経験を積める クライスラーやジープを中心に、 国内のアメ車保有台数は増加傾向です。 アメ車関連のイベントも増えており、 趣味として楽しむ層の需要が高まっています。 ⏩ 当社について ････････････････････････＊ アメ車（アメリカ車）の部品・アクセサリーを アメリカ・中国から輸入し、 自社倉庫に在庫を持って、 WEBを中心に全国の法人・個人のお客様へ販売しています。 ⏩ 当ポジションで活躍する方へのインタビュー ････････････････････････＊ Q.前職の仕事内容と、 WPSに入った決め手を教えてください A.以前はサイン・看板関係の仕事をしていました。 元々アメ車が好きでいつか乗ってみたいと 思っていました。前に乗っていた車（国産車）の パーツを探しているときにWPSを見つけて来店し、 話を聞いてもらいました。 その時の対応が丁寧でここで働きたいと思いました。 他にも何社かで働きましたが、 WPSは指示をもらって動くのではなく、 自分で考えて働く会社だと思いました。 Q.1日の流れを教えてください A.9:00 出社、メール・FAX・Yahoo!などの問い合わせ確認、回答（終業時まで） 10:00 入荷商品の検品 10:30 TEL受付開始（15:00まで、12:00～13:00は対応時間外） 14:00 返品商品の検品、返金処理など 15:00 新規販売パーツの検討、調査 16:00 他チームからの依頼対応（パーツ検索や価格設定など） 18:30 業務終了 Q.車やパーツの知識がない状態で入社し、 今活躍している方はいますか？ A.女性のメンバーで、 車やパーツの知識が全くない状態で入社した方がいます。 現在は見積り作成やパーツの検索、クレーム対応など、 セールス業務を一通り一人でできるようになっています。 Q.仕事の面白さ・やりがいを教えてください A.自分で考えて行動できるところがやりがいです。 上司から指示を受けることはありますが、 自分でより良い方法を提案し、 受け入れてもらえる環境です。 車（特にアメ車）が好きであれば、毎日アメ車に 触れて仕事ができる点も魅力だと思っています。 また、なかなか見つからないパーツを見つけて お客様に喜んでいただけたときは、 非常に嬉しさを感じます。 Q.チームの雰囲気や環境について教えてください A.常に話しながら業務にあたっているわけではありませんが、 必要なことはすぐに確認ができ、 分からないことは相談できる環境だと思います。 また、メンバー全員に責任ある業務が任されており、 責任感の強いメンバーがそろっていると思います。

求めている人材 ■必須要件 ・商品知識や自動車部品について 継続的に学ぶ意欲・興味関心がある方 ・電話やメールでお客様と円滑に コミュニケーションが取れる方 ・基本的なPC操作ができる方 （メール、WEB検索、Excel等の基本操作） ■歓迎要件 ・自動車業界での勤務経験・知識 ・ECサイト、Yahoo!ショッピング、 Amazon等の受注・問い合わせ対応経験 ・普通自動車運転免許をお持ちの方 ■求める人物像 ・車（特にアメ車や輸入車）や 自動車部品に興味・関心がある方 ・分からないことを調べることが苦にならない方 ・お客様の話を聞き、必要なものを一緒に探すことが好き方 ・指示待ちではなく自ら考え能動的に動ける方 （調べる、知識を吸収するなど） ・互いの観点を理解しチームとして成果を上げていける方 ・「売る」より「解決する」ことを大切にできる方 ・正確さを大切にできる方

年俸380万円～500万円 給与詳細 基本給：年俸 380万円 〜 500万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・年収：380～500万円 ・月給：23万円～ ・賞与：あり（年3回 7月・12月・3月） ・昇給：あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ・就業時間：標準就業時間 9：00～18：30 ・休憩時間：10：30～10：40、12：00～13：00、14：30～14：40、16：15～16：25 ・残業時間：有

休日休暇 ・年間休日111日 ・休日休暇：週休2日制（会社カレンダーによるシフト制。日祝休み） ・お盆休暇、年末年始休暇あり 暦によって日数は変動しますが、4日～6日程度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・制服あり（上着のみ） ・昼食半額補助あり（上限：3000円） ・資格支援制度 ・飲料＆お菓子 無料支給（お茶/水/コーヒー/他）あり ・各種社会保険完備 ・交通費支給（上限あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 長期歓迎
• 昼食補助あり
• ノルマなし
• 食事補助あり
• 髪型・髪色自由