介護業界向けシステムサポート事務

仕事内容: 【介護業界向けシステムの導入サポート】 接客・販売・お客様対応の経験が活かせます！ ✨年間休日127日・土日祝休み ✨残業は月平均5～10時間程度 ✨未経験からスタート可能 ✨東証プライム上場グループの安定基盤 介護事業所向けクラウドサービス 「カイポケ」を利用するお客様を サポートするお仕事です。 介護やITの知識は必要ありません。 「相手に分かりやすく伝える」 「困りごとに寄り添う」 そんな経験を活かして活躍できます。 ⏩【具体的な業務内容】 業務は【電話対応6：事務4】程度です。 ■導入サポート業務 新たにサービスを利用するお客様へ、 電話やオンラインを通じて 操作方法をご案内します。 現地訪問はなく、 お客様と同じ画面を見ながら 一緒に設定や操作を進めます。 ■アフターサポート業務 導入後のお客様からの メール問い合わせに対応します。 システムの活用方法や 運用に関するアドバイスを行い、 継続的なサポートを担当します。 ⏩【安心の研修・サポート体制】 ◇入社後約1か月間の研修あり ◇定期的な勉強会・情報共有会を実施 ◇サービスのアップデート情報も随時共有 未経験からスタートした社員も多く、 教育体制やフォロー体制が しっかり整っています。

求める人材: 【求める人材・応募資格】 ◆お客様対応経験2年以上 （法人/個人、対面/非対面問わず） ◆システムや複数のツール操作を 日常的に行う業務経験のある方 ◆第二新卒OK 【活かせる経験・スキルの例】 ・ウエディングプランナー ・塾講師 ・旅行代理店のカウンター営業 ・住宅、不動産カウンタースタッフ ・保険会社の個人営業 ・その他営業職 ・カスタマーサポート ・能動的なコミュニケーションが 求められる職種（販売、接客など）

月給27万3000円～32万5500円 給与: ・ 想定年収：353万円～421万円 ・ 月収：273,000円～325,500円 ・ 昇降給：年2回（4月・10月） ・ 通勤交通費支給（上限35,000円/月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50〜18:00 休憩時間：1時間10分

休暇・休日: ・年間休日：127日（2024年度実績） ・完全週休2日制（土日祝休み） ・夏季休暇 ・年末年始 ・産前産後 ・育児休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆社会保険完備 ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援 （書籍購入・資格取得支援） ◆個人ロッカー･当社専用休憩室 （ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考方法】 STEP1　【応募/書類選考】 応募フォームからご応募ください。 STEP2　【面接】 面接は3回を予定しています。 STEP3　【内定】 条件面談を実施いたします。 -------------------------------------------- 【応募・お問合せ】 ■応募フォームからの応募 ※24時間申し込み可 ※応募後、2日以内にご連絡いたします。 ※採用担当者宛までご連絡ください。 ＜職業紹介事業社名＞ 株式会社 アスノヴァス 北海道札幌市中央区大通西6丁目6番地1 北海道医師会館 3F 有料職業紹介事業許可証 許可番号：01-ユ-300724 求人カテゴリ003 雇用形態: 正社員 給与: 273,000円 - 325,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内