仕事内容 | 仕事内容 \電話に抵抗がなければ業界・職種経験は不問!/ ======================= ◆一般ユーザー様からのお問い合わせに電話で対応 ◆接客バイトなどの経験が活かせるお仕事です◎ ◆長期休暇でもお給料に変動がない【月給制】 ◆完全週休二日制◎時間帯も2パターンのみ◎ ◆長期安定<正社員登用あり>管理職も挑戦可能! ◆自分らしく♪髪・服・ネイル・アクセサリー自由★ ◆駅チカ&車通勤OK!駐車場やガソリン代の補助有 ◆【履歴書不要】面接はオンラインで1回のみ! ======================= \「ありがとう」がうれしい!! / ▼お仕事内容について▼ 「うまくインストールできない」 「ソフトを入れる手順を教えて」 「設定方法が知りたい」といった 大手セキュリティソフトの一般ユーザー様からの お問い合わせに丁寧にお答えします。 簡単なお問い合わせも多くマニュアル通りで 対応できることがほとんどです。 分からない事は管理者に相談できますので安心◎ エラーなどが解決できたときに お客様からいただける「ありがとう!」の声が 何よりのヤリガイになります。 \ 研修では基礎知識からスタート / 未経験の方やブランク復帰の方に向けて コールセンターの基本、セキュリティソフトの仕組みなどの 基礎的な部分、ロールプレイングやOJTなど 丁寧でわかりやすい1ヵ月の研修をご用意しています。 セキュリティやネットワークなどの知識を学べて さらにお仕事しながらITスキルが自然と身につき キャリアアップが可能です。 お仕事デビュー後も不明な点があれば すぐにリーダーに相談できますし チームメンバーがサポートしてくれるので お仕事を通して自然とスキルが身につきます◎ \ 働きがいのある会社として認定 / 「働きがいのある会社」として 3年連続★世界的な調査機関GPTWから 正式に認定された当社はBPO事業で 世界トップクラスのシェアを誇る外資系企業です。 アメリカ本社はNASDAQ上場。 企業とユーザーを結ぶカスタマーサービスを中心に 多角的な事業を展開、世界を代表する数々の 有名企業とのお取引を手掛けています。 安定した経営基盤のもと、更なる事業拡大中! <<日本国内のスタッフ数 3,500名以上>> 男女比はほぼ半々、幅広い世代が活躍中です。 |
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求めている人材 | 資格 業界・職種未経験歓迎♪ ブランクOK、主婦(夫)歓迎! 【必須条件】 パソコンの基本操作(キー入力・マウス操作など) 【歓迎条件】 ・コールセンター経験者(未経験も歓迎!) ・セキュリティソフト使用したことある方 ・旭川でオフィス通勤が可能な方 【こんな方は特に歓迎!】 ・コミュニケーションが得意な方 ・電話対応の仕事に就きたい方 ・PC業務に興味のある方 ・長期のお仕事に就きたい方 ★★ダイバーシティ推進企業★★ 性別、年齢、障害など、当社は多種多様な個性を尊重する企業です。ダイバーシティ採用推進中! |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 ◆働きがい認定! 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD(2024/2023) 特に、「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。 また、従業員の満足度を大切にしている企業です。 ・毎年開催される従業員満足度調査アンケート ・メンタルウェルネスの取り組み などを実施しています。 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 特徴・ポイント お客様との対話が少ない 立ち仕事が多い 力仕事が少ない |
勤務地 | 〒070-0030北海道旭川市宮下通9丁目766旭川フージャースビル 日本コンセントリクス 旭川事業所_as-m_02 勤務地備考 〒070-0030 北海道旭川市宮下通9丁目766旭川フージャースビル 【交通手段】 アクセス 連絡バス 旭川徒歩約3分、JR函館本線 旭川東口徒歩約3分、JR宗谷本線 旭川東口徒歩約3分 JR「旭川駅」より徒歩3分 ※車通勤OK |
給与 | 月給20万9000円 給与 月給 20万9000円 (一律手当を含む) ※試用期間3か月間 ※試用期間中も月額基本給与や待遇は変更ありません 交通費:交通費支給 ◎旭川駅徒歩5分以内 ◎交通費支給(当社規定による) ◎車通勤可、駐車場補助やガソリン代の支給あり 【給与例】 給与例 月22万5千円以上可能 ・基本給20万9,000円 ・残業10H(16,300円) |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 総労働時間:1週あたり40時間 ◎月~日・祝を含む週5日のシフト制 ┗ 前月に希望休を鑑みて決定します [1]9:00~18:00 [2]10:00~19:00 ※残業月10時間程度 ※[1][2]両方勤務可能な方歓迎 ※[1][2]どちらか固定での勤務も相談可能 ※時間・曜日の相談可能 ※月3日間の希望休申請OK ※研修期間(4週間)平日9:00~18:00 ※年末・年始(12/27~1/4)の入社研修はお休みです。 ┗ 毎年センターがお休みではなく入社メンバーはお休みとなります。 【入社日】 2026年11月9日 または 2026年12月1日(入社日応相談) ※入社希望の方は希望入社日を教えてください。 ※一緒にがんばる同期がいるので安心です! |
休日・休暇 | 休日 ◎完全週休2日制(シフト制) ◎2026年度 年間休日124日付与 ◎有休休暇10日間付与(弊社規定有、有給取得率89.6%) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎昇給 ◎社会保険完備(初日より加入) ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ◎教育支援制度(資格取得受験料補助) ◎出産、育児休暇 ◎特別休暇(慶弔・看護・介護) ◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ◎服装髪型自由 ◎休憩室完備 ◎定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ◎インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ◎健康相談窓口 <休憩室も充実!> 分煙オフィス(喫煙所あり) 冷暖房完備 お弁当派も安心の休憩室あり! (電子レンジ・冷蔵庫・自販機・ポット・テレビあり) お昼は自宅に帰宅もOK 救護室・化粧室は男女別 鍵付きの個人ロッカーありなど充実待遇! |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他 履歴書不要 【ブランド名】 日本コンセントリクス |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ・メールにてご連絡いたします。 ・ご応募から1~2営業日目安です。 ※提出物が少し多めですが、採用担当が しっかりサポートしますのでご安心を! ↓ web面接※30分程度です! ↓ 早ければ即日に合否判定が届きます ↓ すべて自宅で入社手続き 【問合せ先について】 higashi_cp 応募方法 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 履歴書不要で選考可能です♪ |
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社名 | 日本コンセントリクス株式会社 |
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事業内容 | ITサービス |
本社所在地 | 東京都江東区亀戸1-5-7 JRWD錦糸町タワー |
代表者 | ジェーン・キャサリン・フォガティ |
企業代表番号 | 0344131515 |
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大手セキュリティソフトのコールセンタースタッフ
日本コンセントリクス株式会社
北海道旭川市宮下通
月給20万9000円
大手セキュリティソフトのコールセンタースタッフ
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