サウナ施設の店舗運営マネージャー

仕事内容: Ledian Spaは、恵比寿・麻布十番で展開するラグジュアリーサウナです。 サービス品質とチーム運営を担う店舗運営マネージャーを募集します。接客・清掃などの現場を理解しながら、スタッフ教育、シフト管理、売上・経費管理、設備・備品管理まで、店舗が安定して回る仕組みを整える仕事です。 【店舗オペレーション】 ・フロント、接客、館内業務の確認 ・清掃品質、備品、アメニティ、在庫の管理 ・予約状況と人員配置の確認 ・設備不具合やお客様対応の一次判断 【スタッフマネジメント】 ・アルバイト、社員のシフト作成と配置調整 ・新人研修、接客指導、日々のフィードバック ・勤怠、業務進捗、店舗内ルールの管理 ・人事と連携した採用、面談、評価の補助 【数値・改善業務】 ・売上、予約数、稼働状況、経費の確認 ・日報、月次報告の作成 ・接客品質、清掃、業務導線の改善 ・キャンペーンやサービス改善の提案、実行 プレイングマネージャーとして現場にも入りながら、スタッフが動きやすい状態と、お客様が安心して利用できる品質をつくるポジションです。

求める人材: 【応募条件】 次のいずれかの経験がある方を想定しています。 ・店長、副店長、店舗責任者、チームリーダーなどの経験 ・接客、サービス業でのスタッフ教育またはシフト管理の経験 ・ホテル、温浴施設、サウナ、フィットネス、飲食、小売、美容施設などの店舗・施設運営経験 業界経験は必須ではありません。サウナの専門知識より、接客品質を保ち、スタッフへ伝え、店舗を安定して運営した経験を重視します。 基本的なPC操作が必要です。予約管理、勤怠、日報、表計算ソフトなどを使用します。 【歓迎する経験】 ・売上、経費、KPIなどの数値管理 ・アルバイト、社員の採用、教育、評価 ・クレームや設備トラブルの一次対応 ・高価格帯サービス、ホテル、会員制施設での接客 ・店舗オペレーションやマニュアルの改善

月給38万円～42万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥380,000 〜 ￥420,000は1か月当たりの固定残業代￥26,100〜￥28,800（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 ・店舗運営経験者は月給400,000円以上を想定 ・月給には固定残業代26,100円〜28,800円（10時間分）を含む ・10時間を超える時間外勤務は別途支給 ・22:00〜翌5:00の深夜割増は別途支給 ・昇給あり ・業績賞与あり（会社業績・本人評価による） ・交通費支給（月額30,000円まで）

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制／実働8時間・休憩1時間 ・早番 7:00〜16:00 ・中番 14:00〜23:00 ・遅番 22:00〜翌7:00 残業は月10時間以内を基本とし、超過が見込まれる場合は事前に上長または人事へ相談

休暇・休日: ・月9日休み（2月は8日） ・シフト制 ・有給休暇（入社6か月後に付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備 ・交通費支給（月額30,000円まで） ・昇給あり ・業績賞与あり（会社業績・本人評価による） ・制服貸与 ・出勤日のサウナ利用制度 ・グループ会社の商品、サービスの社割制度 ・試用期間3か月（同条件）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募 → 書類確認 → 面接 → 条件確認 → 採用 面接では、これまで担当した店舗・チームの規模、スタッフ教育、シフト作成、店舗改善の事例などを伺います。 雇用形態: 正社員 給与: 380,000円 - 420,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内