広報、マーケティング

仕事内容: 当院の広報・マーケティングは、SNSに投稿することだけが仕事ではありません。 「こんなクリニックにしたい」 「もっと患者様に選ばれるクリニックにしたい」 そんな想いを汲み取り、現場と一緒に形にしていく仕事です。 患者様が何を求めているのかを考え、企画し、発信し、結果を見て改善する。 SNS・ホームページ・LINE・広告・症例・YouTubeなどを横断しながら、クリニック全体の成長をつくっていきます。 そして、「これで十分」と現状に満足するのではなく、常に今より高い基準を目指します。 写真一枚、言葉一つ、フォント、余白、誤字脱字、情報の見せ方、導線まで。 患者様が目にするすべてを広報の仕事として捉え、細部までこだわります。 ■広報・マーケティングの仕事内容 広報・マーケティング担当は、ドクター・看護師・カウンセラー・受付などと連携しながら、患者様に選ばれるクリニックをつくっていくポジションです。 ＜現場の把握・魅力の発掘＞ ドクターやスタッフとコミュニケーションを取りながら、日々の診療や症例、患者様の声など、クリニックの中にある魅力を見つけます。 「何を発信すれば患者様に伝わるのか」 「この先生だからこそ伝えられることは何か」 「患者様は何を知りたいのか」 現場に入り込み、情報を集め、コンテンツとして形にしていきます。 ＜患者様目線での情報発信＞ すべての発信において、「この投稿を患者様が見たらどう思うか」を考えます。 クリニック側が伝えたい情報だけではなく、患者様が知りたいこと、不安に感じること、施術を検討する際に必要な情報を考えます。 「見てもらう」だけではなく、 「理解してもらう」 「興味を持ってもらう」 「安心してもらう」 「来院してみたいと思ってもらう」。 その先まで考えて発信します。 ＜ブランド・クリエイティブの品質管理＞ 広報として、細かい部分まで責任を持って確認します。 写真の選び方、文章、誤字脱字、フォント、余白、デザイン、情報量、見やすさ、投稿の順番、ホームページへの導線など、患者様が目にするすべてをチェックします。 「院内では問題ない」ではなく、「患者様から見たときにどう見えるか」を基準に考えます。 代表や先生が伝えたいことを正しく形にするだけではなく、広報として患者様目線から必要なことを考え、より良い形を提案していきます。 ＜飽きさせないコンテンツづくり＞ 患者様に継続して見ていただくためには、同じ発信を繰り返すだけではいけません。 症例、施術情報、ドクターの考え方、美容医療の知識、クリニックの雰囲気など、さまざまな切り口からコンテンツを考えます。 「またこのアカウントを見たい」 「次は何が出るんだろう」 そう思っていただけるよう、常に新しい視点を取り入れます。 トレンドを追うだけではなく、THE ROPPONGI CLINICらしい発信とは何かを考え、ブランドとしての一貫性と新鮮さの両方を追求します。 ＜数字を見ながら改善するマーケティング＞ リーチやフォロワー数だけではなく、保存・クリック・ホームページ流入・予約・来院・売上など、その先の行動まで見ながら施策を考えます。 「なぜ伸びたのか」 「なぜ予約につながらなかったのか」 「次に何を変えればもっと成果が出るのか」 数字と患者様の反応の両面から考え、改善を繰り返していきます。 ■このポジションのミッション THE ROPPONGI CLINICの「ブランド・認知・集客・売上」の成長に寄与すること。 広報の仕事は、ただ情報を発信することではありません。 患者様にクリニックの魅力を正しく届け、興味を持っていただき、安心して来院していただく。 そのために、現場とマーケティングをつなぎ、必要なことを自ら考え、実行していきます。 そして、患者様から見たときのクリニックの価値を少しずつ高めていく。 「これでいい」ではなく「もっと良くできないか」。 常に高みを目指し、クリニックを一歩ずつ前に進めていくことが、このポジションのミッションです。 ■求める人物像 ・常に「患者様から見たらどうか」という視点で考えられる方 ・SNSやWebだけでなく、クリニック全体を見ながら考えられる方 ・「これでいい」と現状に満足せず、常により良いものを目指せる方 ・細かい部分まで妥協せず、最後まで責任を持って確認できる方 ・言われたことだけではなく、自ら課題を見つけて動ける方 ・数字を見ながら施策を考え、改善できる方 ・同じことを繰り返すのではなく、患者様を飽きさせない発信を考えられる方 ・ドクターやスタッフと信頼関係を築きながら仕事を進められる方 ・美容医療やSNS、Webのトレンドに敏感で、学び続けられる方 ・変化を楽しみ、常に成長し続けたい方 ・「広報の仕事」という枠を越えて、クリニック全体を良くしたい方 ■募集背景 THE ROPPONGI CLINICでは、今後さらに多くの患者様に選ばれるクリニックへ成長していくため、広報・マーケティング体制を強化しています。 SNSやホームページを更新するだけではなく、患者様がクリニックを知り、興味を持ち、安心し、来院するまでのすべてを考えた発信へ。 これまで以上に、患者様目線を大切にしながら、ブランド・集客・売上につながる広報をつくっていきます。 そのために必要なのは、「決められたものをつくる人」ではありません。 「この投稿を患者様が見たらどう感じるか」 「もっと分かりやすく伝える方法はないか」 「このままでは飽きられてしまうのではないか」 「もっと高いレベルを目指せるのではないか」 そう考え、自ら提案し、行動できる人です。 広報としての視点を持ちながら、患者様・ドクター・スタッフ・クリニック全体を見渡し、必要なことを一つずつ形にしていく。 出来上がった型に入るのではなく、より良い広報のあり方そのものを一緒につくっていくフェーズです。 常に学び、常に考え、常に成長する。 そんな姿勢を大切にしながら、THE ROPPONGI CLINICを今よりさらに高いレベルへ引き上げていける仲間と出会いたいと考えています。

求める人材: SNSアカウント又はポートフォリオの提出が可能な方 画像作成ソフトや、動画編集ソフトが使える方 基本的なPCスキル

月給33万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥330,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥60,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ・交通費支給　上限2万円/月

シフト制 勤務時間・曜日: 10：00～19：00（実働8時間、休憩1時間） ※残業代は、1分単位で支給 ※繁忙期は、残業あり

休暇・休日: 週休2日制（クリニックの休診日による） 年間休日111日（リフレッシュ休暇等全て含む） 有給休暇10日（入職半年後付与） 産休･育休 リフレッシュ休暇 ※一部正社員のみ対象、試用期間中は契約社員

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費規定支給　上限2万円/月 ・昇給年1回（業績による） ・役職手当有り ・各種社会保険完備（健康保険／雇用保険／厚生年金／労災） ・施術/物販の社員価格提供 ・インフルエンザワクチン予防接種 ・スタッフ懇親費用補助（月1回、承認制） ・定期健康診断 ・ディズニー研修 ・社員旅行 ※一部正社員のみ対象、試用期間中は契約社員

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 給与: 固定残業代あり：月給 ￥330,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥60,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 雇用形態: 正社員 給与: 330,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 169時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内