本部運営スタッフ 事務

【事業立ち上げ×イベント企画×社会課題解決】高齢者支援インフラをつくる本部運営スタッフ｜相談受付・案件管理・顧客管理ツール 本部運営スタッフ・事務 神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町1055-21 正社員 業務内容 【仕事内容・募集職種】 今回募集するのは、相談支援を前に進める“士季の会本部オペレーション担当”です。 さらに、まだ仕組みが完成していないフェーズだからこそ、 「運営を整える」「仕組みを作る」「改善する」経験を積めます！ ＜具体的な仕事内容＞ 〇相談受付・一次整理 •電話・メール・LINE等での相談受付 •高齢者本人・ご家族・ケアマネジャーからのヒアリング •相談内容の整理・記録 •Salesforceへの入力 〇専門家・支援メンバーへの連携 •相談内容に応じた振り分け •司法書士・行政書士・不動産会社等との連携 •日程調整・進捗確認 •対応後の報告回収 〇CRM・案件管理 •Salesforceによる顧客・案件管理 •未対応案件の確認 •フェーズ管理 •定期フォロー対象者の管理 〇紹介者（ケアマネジャー）への報告 •進捗共有 •完了報告 •相談内容の整理共有 •関係構築・継続フォロー ★将来的には、 •研修運営 •認定制度づくり •業務フロー改善 •テンプレート整備 •地域展開に向けたオペレーション設計 【ポジションの魅力】 ■ 社会課題解決に深く関われる！ 相続・終活・高齢者支援・空き家問題など、 日本の超高齢社会で必要性が高まる領域に携われます。 ■ “ありがとう”が返ってくる仕事！ 困っている高齢者やご家族、ケアマネジャーから直接感謝される機会が多い仕事です。 ■ 仕組みづくりフェーズに関われる 完成された組織ではなく、 「地域の相談インフラ」をこれから作っていく段階です。 ■ オペレーション×事業推進スキルが身につく •CRM運用 •案件管理 •コミュニティ運営 •業務改善 •関係者調整 •仕組み化 など、汎用性の高いスキルを身につけられます！ ＜士希の会について＞ 士希の会は、相続・終活・高齢者支援領域において、 司法書士・行政書士・不動産・遺品整理・葬儀・施設紹介など、多様な専門家が連携する支援ネットワークです。 現在、ケアマネジャーから高齢者本人・ご家族の相談を受け、適切な専門家や支援へつなぐ「しきサポ」事業を拡大しています。 今後は、地域のケアマネジャーと連携しながら、 “高齢者の相談インフラ”として全国展開を目指しています！ 今回募集するのは、単なる事務職ではなく、相談支援を前に進める“本部オペレーション担当”です。 相談内容を整理し、専門家や支援メンバーへ連携し、進捗を管理し、紹介者へ報告する。 さらに、CRM（Salesforce）を活用しながら、地域に広がる相談支援モデルを構築していく中核ポジションです。 まだ仕組みが完成していないフェーズだからこそ、 「運営を整える」「仕組みを作る」「改善する」経験を積めます！ ※本求人は、株式会社セイノースタッフサービスによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 本部運営スタッフ・事務 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 ・ご経験や資格について相談可能です (41種類の資格手当があります！弊社の資格手当は一時的な祝金ではなく、月次で継続的に支払があるのが魅力です！) 書類選考→一次面接→最終面接＆適性検査

月給30万円～66万円 給与 月給：300,000円 〜 660,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 40.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 69,130円 月給 300,000円 ～ 660,000円 （※想定年収 5,000,000円 ～ 10,000,000円） ※経験により、現給保証制度の活用もできます ※上記額にはみなし残業代（月40時間分、69,130円～152,080円分）を含みます。超過分は全額支給します ※試用期間：6か月 ※試用期間中の雇用形態：変動なし ※試用期間中の労働条件の内容：変動なし 【通勤手当】 実費支給（上限なし） 【昇給】 年1回／4月 ※人事評価制度を基に、昇給・昇格を判断しています 【賞与】 年3回／4月・8月・12月 ※基本給の1か月を基準に、個人実績と評価によりアップします ※別途、決算賞与(4月)もあり 試用期間 試用期間：あり 期間：6ヶ月 条件：本採用時と同様

固定時間制 就業時間 09:30～18:30 休憩時間:60分

休日 その他休み(完全週休2日制) 【休日休暇】 年間休日数：115日 年間休日とは別に、全社員が必ず計画年休（5日間）の取得を実施しています！ 完全週休二日制（日曜日＋他曜日1日休み）（社員の多くが水日休みです） 有給休暇(法定基準・計画年休・社内規定あり) 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 出産・育児・介護休業制度あり GW休暇(5日間) 夏季休暇(5日間) 年末年始休暇(7日間)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◇ 雇用保険 ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ◇退職金制度 ◇ 寮・社宅あり（社有物件に空き状況による） ◇社員旅行（実績：ハワイ、台湾、香港、北海道、沖縄)） ◇資格取得補助制度（上限20万円） ◇41種類の 資格取得支援・手当あり ※資格手当は一時的な祝金ではなく、月次で継続的に支払があるのが魅力です！ ◇個人ノートPC購入補助制度（上限15万円） ◇誕生日ランチ会制度 ◇配偶者バースデーフラワー制度 ◇福利厚生型生命保険加入制度 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：6ヶ月 条件：本採用時と同様

受動喫煙防止措置 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） 勤務先ウェブサイトURL https://www.daiki-planning88.co.jp/ 会社名 株式会社セイノースタッフサービス 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 岩村彰憲 所在地 岐阜県大垣市田口町1番地 事業内容 ・人材派遣事業 ・人材紹介事業 ・アウトソーシング事業 ・外国人就労支援事業 労働者派遣事業許可番号：派21-020010 有料職業紹介事業許可番号：21-ユ-300130 電話番号 0584-81-8848