人気急上昇中VILLAの予約受付

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：新規事業企画/開発、商品企画、受付 急成長中の「COCO VILLA」を ＼ 本社から支える✨ ／ 予約状況の確認やお客様からのお問い合わせ対応、現地スタッフとの連携など、各施設がスムーズに運営できるようサポートするポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ この仕事を選ぶ5つの理由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【01】「3年で100拠点」を目指す急成長事業に携われる 【02】宿泊・旅行業界未経験から運営の仕事に挑戦できる 【03】予約管理・お客様対応・スタッフ連携まで幅広く経験できる 【04】スーパーフレックス×年間休日120日 【05】成果や成長が半年ごとの昇給・昇格に直結 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ 具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、予約管理やお問い合わせ対応など、できる業務から少しずつお任せします。 最初からすべての業務を担当するわけではありません。先輩社員と一緒に仕事を進めながら、施設情報や業務の流れを覚えていきましょう。 ＜ 予約・運営管理 ＞ ◆予約・空室状況、宿泊者情報の確認 ◆楽天トラベル・じゃらん・Airbnbなどの予約サイト管理 ◆各施設の運営状況の確認 ＜ お客様・スタッフ対応 ＞ ◆電話・メールでのお問い合わせ対応 ◆チェックイン方法や施設利用のご案内 ◆現地スタッフとの情報共有・連携 ◆アルバイトスタッフの勤怠確認 ＜ 施設運営・立ち上げサポート ＞ ◆マニュアル・運営ルールの更新 ◆施設をより良くするための改善提案 ◆新規施設のオープン準備・情報登録 「お客様にとって、もっと分かりやすい案内にできないか」 「現地スタッフが対応しやすい仕組みにできないか」 といったアイデアも活かしながら、より良い施設運営を支えていけます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まずは先輩社員と一緒に、予約管理やお問い合わせ対応などの基本業務からスタートします。 COCO VILLAの施設情報やシステムの使い方、業務の進め方も一つずつお教えします。 現在活躍している旅行事業チームのメンバーも、全員が宿泊・旅行業界未経験からのスタートです！ 業務に慣れてきたら、担当する仕事の幅を広げながら、運営改善や新規施設の立ち上げにも挑戦できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ キャリアパス ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【STEP1】運営スタッフとして業務全体を習得 ▼ 【STEP2】担当施設の運営責任者へ ▼ 【STEP3】複数施設のエリアマネージャーへ ▼ 【STEP4】事業部マネージャー・幹部候補へ 「3年で100拠点」の急成長フェーズだからこそ、ポストは今後どんどん生まれます！ 経営層との距離も近く、新規事業の中核メンバーとして「どんなVILLAをつくるか」から関われる裁量の大きさも魅力です◎

求めている人材 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ 応募資格（必須） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅社会人経験3年以上 ✅基本的なPC操作ができる方 ✅電話やメールで丁寧な対応ができる方 宿泊施設や旅行業界での経験は問いません。 事務・接客・販売・営業など、これまでの仕事で身につけた経験を活かしながら、新しい分野に挑戦したい方を歓迎します！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ 歓迎するご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆一般事務・営業事務 ◆カスタマーサポート ◆接客・販売・サービス業 ◆ホテル・旅行・宿泊施設での勤務 ◆OTA・民泊・宿泊施設の運営経験 （楽天・Airbnb・Booking.com等） ◆店舗や施設の運営 ◆アルバイトスタッフの教育・シフト管理 ◆複数の業務を並行して進めた経験 ◆マニュアルや業務フローの作成・改善 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ こんな方と働きたいです ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆人をサポートすることが好きな方 ◆旅行や宿泊施設に興味がある方 ◆周囲と連携しながら仕事を進められる方 ◆複数の業務を整理して進められる方 ◆相手の立場に立った丁寧な対応ができる方 ◆業務をより良くするための工夫を楽しめる方 ◆成長中の事業でキャリアアップを目指したい方 ◆COCO VILLAに興味がある方

月給28万5000円～32万円 給与詳細 基本給：月給 28万5000円 〜 32万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ■⽉給：285,000円〜320,000円 ※経験・能力・前職給与などを考慮 ※固定残業代73,019円以上／月45時間分含む ※固定残業時間超過分は別途支給 ※実際の月平均残業時間は20時間程度です！ ■賞与年2回 ※入社6カ月後より支給対象となります。 ■目標達成賞与あり 全社目標を達成した場合は、 通常賞与とは別に“目標達成賞与”を支給✨ 会社や事業の成長を、社員へ還元する仕組みです！ ※2026年2月・8月には、賞与対象者全員への支給実績があります。 ■昇給・評価：半年に1回 評価結果を、 【 昇給・給与・ポジション 】 にダイレクトに反映します！ ■永年勤続手当 勤続年数に応じて、 5万円～55万円を支給します！ ※勤続1年・3年・5年・10年・15年・20年・25年・30年が対象です。 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※賞与は入社6カ月後から支給対象です。 ※そのほかの給与・待遇は本採用時と同様です。 【給与例】 給与例 ▼ 想定年収 年収399〜750万円 ▼ 年収例 【 25歳／⼊社1年⽬／未経験 】 年収438万円（⽉給28.5万円＋賞与） 【 31歳／⼊社4年⽬／未経験 】 年収518万円（⽉給37万円＋賞与）

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 コアタイムなしの【スーパーフレックス】のため、 働く時間はご⾃⾝で⾃由に調整可能です。 実際には、 10:00〜19:00を⽬安に勤務しているメンバーが多く、 ライフスタイルに合わせて柔軟な働き⽅を実現しています。 【☆COCOZASの働き⽅のpoint☆】 ・コアタイムなしで⾃分のリズムに合わせて働けます ・1⽇残業平均時間︓30分〜1.5時間程度 ・週2~3日でリモート勤務可能 ⾃由度が⾼い⼀⽅で、成果や役割に対する責任を⼤切にしています︕

休日休暇 ／ 休みも、働き方も、自分スタイルで！ ＼ 【月8日間＋祝日】で、 平日＋土曜日／平日の連休も可能◎ ライフスタイルに合わせて、無理なく働ける環境です。 また、祝日に出勤した場合は、祝日分の休日を別日に振り替えることも可能です◎ 「混雑を避けて平日に旅行したい」 「土日のイベントに参加したい」 「休日をつなげてゆっくり休みたい」 そんな希望も叶えやすい、自由度の高い休日制度です！ ・年間休日120日 ・年間有給休暇10日～ ・誕生日休暇あり（有休奨励日） ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前、産後休業 ・育児休業 ・介護休業 ・介護休暇 ・子の看護休暇 ・生理休暇 ※長期休暇に関して※ 繁忙期は、チーム内で調整し、シフト制で出勤いただく場合がございます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇各種⼿当・制度 ・社会保険完備 ・通勤⼿当（上限25,000円／⽉） ・住宅手当（社内規定による） ・永年勤続手当 ◇働きやすさ・カルチャー ・COCO VILLAの社員利用制度 ・ウェルビーイング⼿当 サウナ・ゴルフなど、⼼⾝のリフレッシュに 【最⼤⽉10,000円】まで会社が負担 ・コミュニケーション⼿当 社内メンバーとの⾷事費⽤を 【最⼤⽉10,000円】まで会社が負担 ・インプット手当 資格取得やスキルアップを支援します！ ・リファラル採⽤⼿当 ・表彰制度 ・ワーケーション制度 ・定期健康診断 ・服装⾃由（TPOに準じる） ・駆けつけ手当 （緊急対応や夜間対応があった場合）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※賞与は入社6カ月後から支給対象です。 ※そのほかの給与・待遇は本採用時と同様です。

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 食費補助あり
• 研修あり
• 夕方
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由