コールセンター管理

仕事内容: 【コールセンターのオペレーター管理(リーダー候補)】 株式会社 トップラインは、テレマーケティングを中心とした営業サポート専門企業として、ナショナルクライアントを軸に事業拡大を続けています。景況に左右されず成長を続ける当社で、コールセンターのオペレーター管理（SV候補）として活躍しませんか？ 入社後は、まず座学による商品知識研修（3日間）を受けていただき、当社のビジネスモデルや商品理解を深めます。その後、オペレーター業務を経験しながら業務の流れを習得。徐々に管理補佐として、シフト調整や数字管理、オペレーターへのアドバイス、モチベーション管理など、SV業務全般を学んでいただきます。半年後にはマネジメントとしてキャリアをスタートできる環境です。 当社は、出社が楽しみになる和やかな社風が特徴。代表自らスタッフ全員に声をかけるなど、風通しの良い職場です。明確なステップアップ制度もあり、目標を持って成長できる環境が整っています。CTIやCRMなど自社開発の管理システムも拡大中で、会社と一緒に成長を実感できます。 ────────────────

宮町2丁目23 株式会社 トップライン 勤務地: ・勤務地：埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビルA館4F・6F ・転勤：なし ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ・JR大宮駅より徒歩約7分 ・周辺には飲食店や商業施設も充実

月給27万5000円～30万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：275,000円～300,000円 ・基本給：202,000円～211,000円 ・役職手当：10,000円～20,000円 ・固定残業代：63,000円～69,000円（超過分は別途支給） ❖年収例 ・年収350万円（25歳・月給25万円） ・年収400万円（28歳・月給28万円） ・年収490万円（32歳・月給35万円） ※経験・能力に応じて給与額を決定します ❖賞与・昇給 ・賞与あり（年2回） ・昇給あり ・インセンティブあり ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 10:00～19:00（実働8時間） ・休憩時間：60分 ・夜間勤務なし ・月間平均残業時間：記載なし ❖勤務曜日 シフト制（詳細は面接時にご説明します）

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制（月9日、2月のみ月8日） ・年間休日120日 ❖休暇制度 ・有給休暇（初年度10日間） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・特別休暇 勤務イメージ：プライベートと仕事の両立がしやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・住宅手当（月15,000円） ・家族手当（配偶者：月10,000円、子1人：月5,000円） ・資格取得制度、資格手当（月3,000円～） ・健康診断 ・役職手当 ・扶養者行事手当（七五三・成人・進学等） ・引越一時金 ・慶弔見舞金 ・社会保険完備

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 275,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間