銀行ATMの問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 仕事内容・入社後の業務 【お仕事内容】 銀行ATMのお問い合わせ窓口で、操作や利用に関する電話受付を担当する正社員募集です。 【問い合わせの例】 ・ATMが正常に動かないときのご案内 ・落とし物や手数料に関する問い合わせ ・必要に応じた警備会社・メーカーなどへの連絡 接客・販売・受付など、人と話す経験を活かして始められるオフィスワークです。まずは実際の窓口業務を覚え、経験を積みながら担当範囲を広げていきます。 【その他の担当業務】 ☆データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、 お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ☆お取引状況の調査・確認 特定の条件に当てはまるお取引がないかを、 専用PCを使ってチェックします。 未然にトラブルを防ぎ、お客さまの安全なご利用を守る大切なお仕事です。 ☆オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェック！ 対応方法のアドバイスやフォローを行います。 研修・サポート・職場環境 【研修・サポート】 研修・周囲のフォローを受けながら、担当業務を覚えていけます。 【職場環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK

資格 【応募条件・歓迎条件】 ◎未経験歓迎 ◎業界未経験歓迎 ◎職種未経験歓迎 ◎第二新卒歓迎 ◎フリーター歓迎 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・電話対応や接客経験を活かしたい方 ・正社員として長く働きたい方 ・オフィスワークに挑戦したい方 ・将来的に仕事の幅を広げたい方 【こんな方に向いています】 ・人の話を聞き、状況に合わせて分かりやすく説明できる方 ・スタッフからの相談やチームの運営にも関わりたい方 【活かせる経験】 ・接客・販売・受付・電話応対・コールセンターなど

月給25万円 給与 月給 25万円 （一律手当を含む） ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00 ◆実働8h ◆平日週5日勤務

休日 ・完全週休2日制(土日祝休み) ・年間休日124日 ・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 交通費規定支給 【働く環境】 ・ロッカー完備（1人1つあります） ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有) 【服装・ヘアスタイルなど自由！】 ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 年間休日120日以上
• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 完全週休2日制
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• ネイルOK
• 固定給25万円以上
• 服装自由
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 髪型・髪色自由
• 管理職・マネジャー採用
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 長期歓迎
• 駅近5分以内