カスタマーサクセス

概要・業務内容 営業スタッフのサポートとお客様の支援をして頂くお仕事です。 【具体的には…】 ・反響チェックなどのデータ入力 ・求人原稿の作成、修正 ・電話・メール・チャットでの対応 ・問い合わせ対応(求人依頼や商品のご案内・媒体社への問い合わせなど) ・お客様へ原稿の確認 ・その他アシスタント業務 【入社後の流れ】 まずは実際に求人広告を制作しながら求人広告の基礎的な知識や 各媒体について覚えて頂きます。 受注から制作、原稿確認、掲載までの一連の流れについても 教えていきます。 分からない事などは丁寧に教えますが、 基本的にはできることはどんどんお任せしていきます。 いろいろなことを吸収できるやりがいを感じられる仕事です。 慣れてきたらサポート業務をベースにあなたの適正や経験を活かした仕事で活躍していただけます。

〒422-8061静岡県静岡市駿河区森下町4-21 株式会社いいね 勤務地備考 静岡駅から徒歩10分

月給20万円 給与情報 月給20万円以上 ※試用期間3ヶ月 給与変動なし ※経験・能力を考慮し、優遇いたします。 【試用期間】 月給20万円以上 ※試用期間3ヶ月 給与変動なし ※経験・能力を考慮し、優遇いたします。

固定時間制 勤務時間 9:00～20:00の間で実働8h (シフト制) ※標準時の勤務時間帯は10:00～19:00です。 ※お客様の稼働時間や締切等に合わせ出社時間は変わります

休日・休暇 完全週休2日制(土、日)・祝日 夏季・冬季 年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間3ヶ月 給与変動なし

年間休日120日！プライベートも充実できる土日祝休み♪【経験・資格は不問】あなたの気配りが活きる仕事です 株式会社いいねは「DOMO」をはじめとした 求人広告の代理店業務や大手グルメサイトの代理店業務や 今話題の店内パノラマ写真の撮影などを行っている会社です。 目指すものは「お客様の成功」 営業スタッフのサポートとお客様の支援をしていただくのが主なお仕事♪ 広告の原稿作成、電話対応、お客様へ原稿の確認、商品のご案内等。 専門的な知識は入社後徐々に覚えて頂ければ大丈夫です。 ＼こんな方を募集しております！／ ◎気配り上手な方や、周りの状況を判断して行動出来る方 ◎人とのコミュニケーションが好きな方 ◎文章作成が得意な方 ◎新しい知識を積極的に学ぼうとする方 ◎デザインの経験を活かしたい方 ◎営業や接客業の経験を活かしてじっくりお客様と関わりたい方 ◎SaaSの営業またはCS(カスタマーサクセス)経験者 ◎インサイドセールス経験者 「こうしたらもっと効率的に出来るのでは…？」 というアイデアの発信をして下さる方も大歓迎です。 採用フロー 入力して頂いた内容で書類選考を行います。 ※Webデザイナー、ライター、広告制作、クリエイティブディレクター希望の方は 作品（ポートフォリオ等）のURLまたはデータを添付して下さい。 【書類選考】 書類受付後1週間以内に、合否をご連絡いたします。 ↓ 【1次面接(WEB面接)・適性検査】 WEB面接 平服で大丈夫です。 ↓ 【面談】 気軽に話しましょう。 ↓ 【最終面接(社長面接)】 ↓ 【内定】 ※ドメイン指定受信で『iine.jobcan-ats.jp』を許可するように設定してください。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※平日の夜や土日の面接もOKです。 ※書類選考から内定まで、約1ヶ月程度を考えております。 定員 1 名 資格 要普通自動車免許(AT限定可) 学歴不問 必須スキル・経験 《必須スキル》※下記のいずれかに当てはまる方 ・営業もしくは接客業経験者 ・カスタマーサポート経験者 歓迎スキル・経験 《歓迎スキル》※必須ではありません ・求人業界の経験がある方優遇 求める人物像 ◆こんな方大歓迎です◆ ・自分で考えて行動できる方 ・新しい知識などをどんどん吸収しようとする方 待遇 ◆昇給有 ◆賞与年1回(業績により支給) ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給 ◆駐車場完備 ◆有給休暇有 ◆書籍購入費支給 ◆スキルアップ支援金（ソフト・セミナー・研修） ◆携帯電話貸与 ◆リフレッシュ費支給（マッサージ等） ◎服装はオフィスカジュアルでOK(ネイル・ピアス可) 髪型や色は過度に派手でなければ基本的に自由です 募集拠点 拠点（既定） 静岡県静岡市駿河区森下町4-21 森下ビル3F