ゲームのカスタマーサポート

仕事内容: オンライン上で顧客からのフィードバック対応を行い、注文に関するトラブルを処理するとともに、顧客意見を収集、整理し、上長へ報告する製品に関する問い合わせおよびクレーム対応を行い、顧客の不安や不満を適切にケアしながら、カスタマーの声を社内へフィードバックする。

求める人材: 【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ち、タイピングが速く、マルチタスク処理能力に優れている方 ・ホスピタリティと円滑なコミュニケーション能力 ・1日8時間のシフト制（三交替勤務）に勤務可能な方 ・中国語ネイティブレベルの方 【歓迎】 新卒、未経験の方も歓迎です。 ■ 求める人物像 ・責任感、主体性と高いEQある方 ・細部まで丁寧に業務を遂行できる方

大阪府大阪市中央区博労町４丁目６番１５号Ｌ．Ｂｉｚ大阪本町８階 三信源株式会社 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：心斎橋駅より徒歩5分

月給28万円～33万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥280,000 〜 ￥330,000は1か月当たりの固定残業代￥67,000〜￥79,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

シフト制 勤務時間・曜日: 1日8時間のシフト制（三交替勤務） 07:00~16:00/15:00~24:00/23:00~08:00

休暇・休日: 休日8天/月

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備 ・有給休暇制度 ・業績賞与（年2回/会社業績および個人評価による） ・昇給制度あり ・生活サポート手当あり（会社規定あり） ・年１回健康診断 ・誕生日祝い金 ・部署交流、懇親会費用補助 ・資格取得、試験費用補助 ・忘年会、社内イベントあり ・ビザ申請、更新サポートあり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・中国語ネイティブ歓迎 ・ビザサポート相談可能 ・勤務開始日相談可能 ・面接2~3回 ・研修期間あり 雇用形態: 契約社員 給与: 280,000円 - 330,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 英語
• 交通費支給
• 中国語