法人向けITセキュリティのカスタマーサクセス

仕事内容: 【業務概要】 同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。 本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、 企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。 （例：ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど） 本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。 （1）コンテンツ作成・内容更新 ・営業資料(Power Point)・顧客周知系（Hubspotで作成したブログやヘルプページ）の作成 ・製品内に表示する一部モーダルなどを「Onboarding」を利用して作成 ・機能アップデートがあった際の、上記コンテンツの更新 ・（営業資料やヘルプページの英訳） （2）顧客対応 ・顧客打ち合わせ（製品の使い方紹介・課題感のヒアリング・情報提供など） ・メール連絡（不明点への回答・契約更新対応・アップデート情報連絡など） （3）問い合わせ対応 ・海外の会社へメールでやり取り（顧客からの問い合わせを連携） ・やり取りで得られた回答をメールで顧客に連絡 ※英語は必須ではございません 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務

求める人材: 【必須】 ・営業職としてキャリアを歩みたいという意思をお持ちの方 ・PC実務使用経験（主にOffice系ソフト） ・Excel、PowerPoint、タイピング※ブラインドタッチができれば尚可

東京都千代田区 アントラス株式会社

年俸319万円～360万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,190,000 〜 ￥3,600,000は1か月当たりの固定残業代￥68,963（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 年収：319万円～ 給与（月給）：266,000円～ 基本給(手当を除いた額)：197,037円～ 45時間固定残業手当：68,963円～（時間外勤務の有無に関わらず） ※45時間を超えた残業は別途支給 昇給： ・年1回（4月） ・特別昇給制度あり（10月） 賞与： ・インセンティブあり（3月）※創業以来、毎年の支給実績あり 試用期間：3ヶ月《試用期間の勤務条件》正社員と同じ

固定時間制 勤務時間・曜日: 【所定時間を超える労働の有無】 あり 【就業場所の変更の範囲】 あり ・本社の場合：渋谷 ・顧客先の場合：大手町

休暇・休日: 土日祝休み／年間休日126 ・完全週休2日制（土・日・祝） ・有給休暇（入社月より変動）※詳細は下記 01月,02月入社：12日付与 03月,04月入社：11日付与 05月,06月入社：10日付与 07月入社　　：8日付与 08月入社　　：6日付与 09月入社　　：4日付与 10月入社　　：3日付与 11月入社　　：2日付与 12月入社　　：1日付与 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・産休・育休 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・GW休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・健康診断 ・社会保険完備（厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険） ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ・通勤手当（上限5万円まで支給） ・年2回全社会議あり（事業方針説明、社内表彰、社内懇親会等のレクリエーションを実施） ・資格取得支援（合格者へ全額負担） ・オフィスグリコ導入 ・ウェルカムランチ ・社内研修あり：IT初期研修/現場研修 ・社内勉強会あり：営業部全体で月1ペース、オンラインにて実施 ・その他：月一面談

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人はETK&Co.合同会社が 委託された有料職業紹介による求人です。 応募後は当社よりご連絡をさせていただきます。 本求人以外にも取り扱い求人が多数ございますので、 どうぞお気軽にご相談ください◎ ・有料職業紹介 許可番号27-ユ-305038 区分31 管理:386820 雇用形態: 正社員 給与: 3,190,000円 - 3,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間

• 交通費支給