[大阪･東京/SaaS]導入支援特化のカスタマーサクセス/業務改善/リモートOK その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ネクスタ 求人名 [大阪･東京/SaaS]導入支援特化のカスタマーサクセス/業務改善/リモートOK 仕事の内容 ◆製造業向け自社SaaSの導入初期におけるカスタマーサクセスとして、お客様の「あるべき姿」の実現に向け伴走支援を担当します。このオンボーディングフェーズがお客様の長期的なサービス活用と成果創出の鍵となり ます。具体的には以下の業務を通じて、お客様のビジネス変革を支援します。■顧客理解と成功定義：お客様の経営や業務課題、目指すべき姿(ToBe像)を深くヒアリングし、SmartF導入による成功の定義を共に明確化します。 ■価値実現に向けた計画策定と実行支援：課題解決と早期の価値実現に向けた業務改善提案、SmartFの最適な活用シナリオの提示、およびシステム設定の支援を行います。 募集職種 [大阪･東京/SaaS]導入支援特化のカスタマーサクセス/業務改善/リモートOK

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■無形商材の法人営業経験 ■製造業での生産管理業務のご経験 ■システム・ソフトウェアのPM・コンサルティング・CS経験 ■システム・ソフトウェアの法人営業経験 【会社の魅力】 ・関西スタートアップビジネスコンテストで「最優秀賞」を受賞！ ・ワークライフバランスを大事にしているため、残業時間を制限。 ・フレックスを導入し、プライベートや家庭の事情に合わせて働くことが可能！ ・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4　阪急ターミナルビル12階 株式会社ネクスタ 予定勤務地 大阪府大阪市北区、東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：大阪本社 所在地：大阪府 大阪市北区 芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル12階 最寄駅：Osaka Metro 御堂筋線 梅田駅 徒歩3分、阪急電鉄 阪急京都線 大阪梅田駅 徒歩1分、JR 東海道本線 大阪駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名：東京オフィス 所在地：東京都 港区 三田1丁目3-40 天翔オフィス 麻布十番305号室 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：業務に慣れたら、リモートも組み合わせたハイブリット勤務も可能です（頻度等は部門長判断） 転勤：無

月給28万5000円～50万円 想定年収 400万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥285,000～￥500,000 基本給￥215,200～￥377,800 固定残業代￥69,800～￥122,200を含む/月 ■賞与実績:あり(年2回) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（年末年始/入社時特別休暇(5日間)等） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：製造業DXクラウドシステム「スマートＦ」の提供 設立：2017年04月 代表者：代表取締役 永原 宏紀 従業員数：93人 資本金：360百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒530-0012 大阪府大阪市北区 芝田１丁目１－４ 阪急ターミナルビル１２階 その他備考・企業からのフリーコメント：【120兆円産業の製造業をITの力でDX！製造現場を生産管理SaaSで効率的にし日本経済にインパクトを与えます！】 当社はキーエンスで製造業界への営業・開発経験を積んできた代表が、製造業界のDXを叶えるために立ち上げました。日本の製造業は、成長が急務です。一方で現場では現場最適で企業としてアナログな形で管理されており、生産性を向上させれるかがさらなる成長キーだと考えています。当社は、国内市場でシェア率が高いシステムは『機能充実×高額』であるものの現場が使いこなせていない状況に目を向け、現場のフローに最適なシステムを少額からスタートできるSaaSサービスとして展開することに成功しました。■組織について：今期は商談数及び取引顧客が増加に向けて対応可能な営業・サポートの型化、組織化を目指しています。■当社の特徴：組織力を高めるために就業環境も整えています。目標は給与水準を国内No.1にすることです。現在は半期に1度個人業績達成でのベースアップを考えています。またフレックス／テレワーク等柔軟性のある働き方を推奨しており、現在社内にいるうちの多くが育児と両立しながら働いています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由