アプリケーション運用プロジェクトリーダー

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：web/オープンプロジェクトマネージャー、web/オープンプロジェクトリーダー、保守/運用/サポートエンジニア アプリケーション運用プロジェクトの リーダーとして、運用チームの マネジメントおよび顧客対応を 担当していただきます。 単なる運用オペレーション管理ではなく、 運用品質向上や業務改善、 新規運用案件の立ち上げなどにも 携わるため、ITサービスマネジメントの スキルを高めることができます。 顧客との信頼関係を構築しながら、 安定運用と継続的な改善活動を 推進する重要なポジションです。 ■アプリケーション運用管理 ・定型運用作業の管理 ・アラート監視および対応 ・問い合わせ受付および調査 ・障害対応 ・エスカレーション対応 ・運用手順書作成・更新 ■アプリケーション管理 ・資源管理 ・構成管理 ・変更管理 ・運用状況管理 ・週次報告作成 ・月次報告作成 ・運用品質管理 ■プロジェクト推進 ・顧客折衝 ・運用課題管理 ・改善提案 ・進捗管理 ・品質管理 ・運用設計支援 ■運用案件立ち上げ ・新規運用案件の提案 ・運用設計 ・運用引継ぎ ・運用巻取り対応 ・運用体制構築 ■チームマネジメント ・メンバー管理 ・育成計画策定 ・ナレッジ共有 ・業務調整 ・チーム運営 ■プロジェクトの特徴 本プロジェクトは、 アプリケーション運用の リーダーとして運用業務全体の 品質向上と改善活動を推進できる点が特徴です。 既存業務の運営だけでなく、 新規案件の運用設計や 運用巻取りにも携わるため、 運用管理者として高い専門性を 身につけることができます。 また、顧客との距離が近く、 課題抽出から改善提案まで 主体的に関わることができるため、 ITサービスマネジャーや プロジェクトマネージャーを 目指したい方にも最適な環境です。 【得られる経験・キャリアパス】 ■得られる経験 ・大規模運用プロジェクト管理経験 ・運用品質管理経験 ・ITサービスマネジメント経験 ・顧客折衝経験 ・改善提案経験 ・チームマネジメント経験 ・運用設計経験 ・新規案件立ち上げ経験 ・人材育成経験 ・ITILベースの運用管理経験 ■キャリアパス例 ・入社～2年 運用リーダーとしてチーム運営を担当 顧客対応および改善提案を担当 運用品質向上活動を推進 ・3〜5年 大規模運用案件責任者 複数案件統括リーダー サービスマネジメント担当 新規運用案件立ち上げ責任者 ・将来的には ITサービスマネージャー プロジェクトマネージャー PMO 情報システム部門責任者 ITコンサルタント 組織マネージャー 運用管理やサービスマネジメントの 専門性を高めながら、 マネジメント領域や上流工程へ キャリアアップできる環境です。 アプリケーション運用業務全般の QCDを意識したチーム運営、 プロジェクト推進、継続的改善 ポジション：プロジェクトリーダー

求めている人材 【必須条件】 ・プロジェクトリーダー経験 （1年以上） ・顧客折衝経験 ・チームでの業務経験 ・アプリケーション運用経験 ・能動的に課題解決へ取り組んだ経験 【歓迎条件】 ・運用プロジェクトリーダー経験 ・年間48人月規模以上の プロジェクト管理経験 ・ITIL知識 ・ITIL資格保有 ・ITサービスマネジメント経験 ・運用改善経験 ・業務改善経験 ・人材育成経験 ・メンバー育成経験 ・顧客提案経験 【求める人材像】 ・顧客との信頼関係構築を大切にできる方 ・運用品質向上や改善活動に興味がある方 ・既存のやり方に捉われず 改善提案ができる方 ・チームワークを大切にできる方 ・周囲を巻き込みながら業務推進できる方 ・メンバー育成に興味がある方 ・将来的にITサービスマネージャーや PMを目指したい方

月給34万円～50万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 31万円 〜 46万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円 〜 4万円（固定残業時間：1ヶ月あたり12時間24分 〜 13時間51分） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給：340,000円～500,000円 └固定残業代12.4時間～13.85時間（30,000円～40,000円含む） ※上記固定残業代の超過分は別途支給 ※給与額はスキルと経験を考慮し、決定します ※試用期間3ヶ月あり（その間の待遇変動なし） 【諸手当】 業務手当(等級により業務手当を定額残業料として支給し、超過分は別途超過勤務手当として支給する)、都市手当、資格手当、育児手当、通勤手当（定期券代）、住宅手当、深夜勤務手当、特別手当 ※諸手当は、当社規定の支給要件を満たす場合に支給いたします 【賞与】有り（年2回）夏・冬 【昇給】有り（年1回4月、評価による） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【想定年収】550万円～750万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 平日9:00～17:45（休憩60分）

休日休暇 完全週休2日制（土曜日、日曜日）、 祝日、年末年始（12月29日～1月4日） ■有給休暇 4/1～9/30までの入社：12日、10/1～12/31入社：6日、1/1～3/31入社：14日 ※入社３ヵ月経過後に付与 （ただし、入社３ヵ月までに病気等の事情で欠勤する場合、年次有給休暇の前借り可能。※諸条件あり) 慶弔特別休暇、永年勤続休暇、積立年休制度、アニバーサリー休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＜育児介護＞ 育児休業（最長2年間）、育児時短勤務（小学校3年まで） 介護休業（6か月）、子の看護休暇、介護休暇 ＜キャリア開発＞ キャリアチャレンジ制度（社内FA制）、社内公募、社費留学(社会人大学) 能力開発支援（スクール・通信教育費用補助)、資格取得報奨金、資格手当(毎月) ＜その他制度＞ 社員持株制度、財形貯蓄、時差出勤制度、健保組合直営及び契約保養所 退職金：有 定年：有（60歳） 定年後の再雇用有り

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 土日祝休み
• 完全週休2日制
• 賞与あり
• 介護休暇あり
• 育休あり
• 退職金あり
• 固定給25万円以上
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 資格取得手当あり
• 午前
• 有資格者歓迎
• 夕方
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり