ブランドメーカー社内向け問合せ対応/kp044108

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◆北浜駅直結！淀屋橋駅からも地下道直結で通勤便利 ◆月収28万円以上可（時給1700円～2000円） ◆残業ほぼなし（あっても5ｈ程度） ◆残業代1分単位支給 ◆資格取得支援制度・正社員任用制度有 ◆服装はビジネスカジュアルでOK ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手ブランドメーカーの社内ヘルプデスク一次窓口として、社員の「困った！」を解決するサポート業務です。 主に、以下の問い合わせ対応をお願いします。 ・パソコンや周辺機器（マウス、キーボード、プリンターなど）の使い方やトラブル相談 ・iPadやiPhoneなどのスマートフォンやタブレットの操作や不具合対応 ・社内システムやアプリ（ログイン方法や設定など）の問い合わせ対応 ・店舗で使うシステム（POSなど）に関する質問対応 その他、社員の異動に伴う設定や、アプリのインストール申請受付などもお願いします。 マニュアル完備◎ 対応範囲を超える内容は、担当部署へ引き継ぎできるので、安心です。 ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＼30～40代の男女20名が活躍中／ 勤務場所は北浜駅直結のキレイな高層ビル内。 淀屋橋からも地下道直結で、天候を気にせず通勤できます。 高層階には眺望の良いリフレッシュルーム完備。 電子レンジ・給茶機・電子ポットなど揃っているので、お弁当持参でランチもOK！ 休憩時間に気分転換しながら、仕事に集中できる環境も整っています。 ＜面接1回！Web選考実施中＞ ◎履歴書不要！ PCやスマートフォンからマイページ（応募者情報）へ職歴などをご入力ください ◎面接1回！ WEB面接OK！来社不要のオンライン選考実施中！ （来社面接も可能です）

資格 ・電話応対経験がある方 ・基本的なPC操作ができる方 ・Officeソフト（WordやExcelなど）の利用経験がある方 【活かせる経験】 ・社内ヘルプデスク経験 ・コールセンター経験 ・PCサポート経験

〒541-0041大阪府大阪市中央区北浜1-8-16　大阪証券取引所ビル内 SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk 勤務地備考 大阪府大阪市中央区北浜１ー８ー１６ 大阪証券取引所ビル内 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★◎北浜駅より徒歩1分（駅直結）◎淀屋橋駅より徒歩7分（地下直結）

時給1700円～2000円 給与 時給 1700円～2000円 ※経験・スキルを考慮の上決定します ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜収入例＞ 月収285,600円～336,000円＋各種手当 ※時給1,700円～2,000円×8h×21日 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ◆スキルアップを会社が応援！ 140種類以上の資格が対象となる資格取得支援制度があり、合格すれば受験費用は会社が負担します。 その他、ITの知識を深める社内研修も充実！ 会社の制度を使って学び、スキルアップできる環境が整っています。 ◆正社員任用制度あり 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 ※2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。

シフト制 勤務時間 【月～日のうち、週5日シフト勤務】 ※(1)(2)のシフト制 (1)9:00～18:00（休憩60分） (2)12:00～21:00（休憩60分） ＊ほぼ残業なし（あっても月5ｈ程度） 【勤務期間】 即日～長期 ※入社日ご相談ください 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

休日 ◆シフトによる週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル内 地下鉄・京阪「北浜駅」より徒歩1分（駅直結） 地下鉄「淀屋橋駅」より徒歩7分（地下直結） ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
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