ECマーケティング担当・ECマネージャー候補|天然石・ジュエリー|月25〜35万円

仕事内容: 中目黒を拠点に、天然石・ジュエリー・スピリチュアルアイテムを扱う「レインボーエンジェルズ」のECショップ運営を中心に、販売企画・CRM・サイト改善・販促施策まで幅広くお任せします。 今回募集するのは、商品登録やサイト更新だけを行うECスタッフではありません。 「どうしたら商品の魅力がもっと伝わるか」 「どんな企画なら、もっとお客様に楽しんでいただけるか」 「どうすれば購入率や客単価、リピート率を伸ばせるか」 を考え、実行し、数字を確認しながら改善していくポジションです。 レインボーエンジェルズには、25年以上にわたり培ってきたブランド・商品・顧客基盤があります。 さらに、 EC × リアル店舗 × Instagram × YouTube × LINE × メルマガ × LIVEコマース と、さまざまなお客様との接点があります。 これらを組み合わせながら、ECショップの売上とファンを増やしていく仕事です。 「ECサイトを運営する」だけではなく、これまでのEC運営経験を活かして、販売企画やマーケティングにも仕事の幅を広げたい方を歓迎します。 ■ ECショップ運営・管理 ECショップの日々の運営を行います。 ・商品登録、商品ページの更新・管理 ・商品画像、説明文、価格等の確認 ・商品、在庫状況の確認 ・販売スケジュールの管理 ・特集ページ、キャンペーンページ等の企画・更新 ・サイト内導線、商品ページの改善 ・受注、発送担当との連携 単に商品を登録するだけではなく、 「もっと分かりやすくできないか」 「もっと魅力が伝わる見せ方はないか」 という視点で改善していただきます。 ■ 販売企画・売上改善 ECショップの売上を伸ばすための販売企画にも関わっていただきます。 ・新商品、季節商品の販売企画 ・キャンペーン、フェア等の企画 ・月間の販売スケジュール作成 ・商品別、企画別の売上確認 ・売れ筋、購入傾向の分析 ・購入率（CVR）の改善 ・客単価向上施策 ・関連商品、セット販売等の企画 ・リピート購入促進 ・既存顧客への販売施策 決められた商品を掲載するだけではなく、 「この商品を、どう売るか」 まで考え、企画として形にしていく仕事です。 ■ CRM・リピート施策 レインボーエンジェルズでは、一度購入いただいて終わりではなく、長くお客様との関係を築いていくことを大切にしています。 そのため、 ・購入履歴をもとにした販売企画 ・既存顧客向けキャンペーン ・LINE、メルマガを活用した販促 ・リピート購入につながる企画 ・休眠顧客へのアプローチ ・関連商品、次回購入への導線づくり などにも関わっていただきます。 ECサイト単体ではなく、 「購入後のお客様と、どう関係を続けていくか」 まで考える仕事です。 ■ LIVEコマース・SNS・店舗との販促連携 ECサイト以外のチャネルとも連携しながら販売企画を行います。 ・YouTube、Instagram等のLIVEと連動した販売企画 ・LIVEで紹介する商品の選定 ・販売ページ、特集ページの準備 ・LIVEからECサイトへの販売導線づくり ・Instagram等のSNSと連携した販促 ・LINE、メルマガと連動した販売企画 ・店舗、イベントとECショップを連動させた販売施策 ※LIVEへの出演をメイン業務とするポジションではありません。 EC側から、 「どの商品を、どのように紹介すれば購入につながるか」 を考えていただきます。 ■ 数字を見ながら改善 企画を実施して終わりではなく、その結果を確認し、次の施策へつなげます。 確認する主な指標は、 ・売上 ・購入件数 ・アクセス数 ・購入率（CVR） ・客単価 ・商品別売上 ・企画別売上 ・新規／既存顧客比率 ・リピート率 ・LINE、メルマガ経由の売上 などです。 数字を見ながら、 「なぜ売れたのか」 「なぜ売れなかったのか」 「次は何を変えればいいのか」 を考え、改善していきます。 ■ 将来的にはECマネージャーへ 経験・スキル・実績に応じて、将来的には、 ・ECショップの売上、目標管理 ・月間、年間販売計画の策定 ・販促スケジュールの管理 ・EC業務の進捗、タスク管理 ・社内スタッフ、外部パートナーとの連携 ・EC運営フローの改善、仕組み化 ・新しい販売施策の企画 ・EC事業全体の改善提案 など、より広い領域をお任せしていきます。 EC運営担当 ↓ 販売企画・CRM・売上改善 ↓ ECマネージャー と、経験の幅を広げていただくことを想定しています。 この仕事で大切にしていること 私たちが求めているのは、指示された商品を登録し、決められた作業だけをこなす方ではありません。 「この商品は、もっと違う見せ方ができるのでは？」 「このお客様には、次にこの商品をご案内したら喜んでいただけるのでは？」 「この企画は、LINEやLIVEと組み合わせた方が売上につながるのでは？」 そんな仮説を持ち、自ら考え、提案し、実行できる方を歓迎します。 ECの数字だけを見るのではなく、その先にいるお客様を大切にしながら、 レインボーエンジェルズのブランドとECショップを一緒に育てていく。 そんな仕事です。 「商品登録や更新作業だけで終わりたくない」 「EC運営経験を活かして、販売企画やCRMにも挑戦したい」 「自分のアイデアで売上が変わる仕事をしてみたい」 という方からのご応募をお待ちしています。

求める人材: 【EC運営経験を活かして、販売企画・CRM・売上改善まで仕事の幅を広げたい方】 今回募集するのは、ECサイトの更新作業だけを担当する方ではありません。 これまでのEC運営経験を活かしながら、 「もっと売れる企画を考えたい」 「数字を見ながら改善したい」 「LINEやメルマガ、SNSも活用して販売につなげたい」 という方を歓迎します。 天然石・ジュエリー・スピリチュアル業界での経験や専門知識は問いません。 商品知識やレインボーエンジェルズの世界観については、入社後に学んでいただけます。 ＜必須となる経験・スキル＞ ・ECサイト、ネットショップの運営実務経験 ・商品登録、商品ページ更新など基本的なEC運営業務の経験 ・基本的なPC操作、Webツールの使用経験 ・複数の業務やスケジュールを整理して進められる方 ・社内外のメンバーとコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ＜特に大切にしていること＞■ ECを「作業」ではなく「改善する仕事」として考えられる方 商品を登録して終わりではなく、 「もっと商品の魅力が伝わる見せ方はないか」 「このページはもっと購入しやすくできないか」 「この商品は別の企画でもっと売れるのではないか」 と考えられる方を歓迎します。 ■ お客様目線で考えられる方 「会社が何を売りたいか」だけではなく、 「お客様にとって何が分かりやすいか」 「どんな情報があれば安心して購入できるか」 「購入後にどんなご案内があれば喜んでいただけるか」 という視点を大切にできる方。 ■ 数字を見ながら改善できる方 売上、アクセス数、購入率、客単価、リピート率などを確認しながら、 「なぜ売れたのか」 「なぜ売れなかったのか」 「次は何を変えるべきか」 を考え、次の施策につなげられる方。 ■ 自ら考え、提案できる方 すべての指示が出るまで待つのではなく、 「こうした方がもっと良くなるのでは？」 と自分なりの仮説を持ち、提案・実行できる方を歓迎します。 ■ 正確に仕事を進められる方 ECでは、 ・商品情報 ・価格 ・販売期間 ・在庫 ・キャンペーン内容 ・販促スケジュール などの正確な管理も非常に重要です。 企画力だけでなく、日々の運営業務を丁寧に進められる方を求めています。 ■ チームで仕事を進められる方 ECショップだけで完結する仕事ではありません。 商品担当、店舗スタッフ、SNS担当、LIVE配信担当、カスタマーサポート、外部制作スタッフなどと連携しながら仕事を進めていただきます。 ＜歓迎する経験・スキル＞ ※すべて必須ではありません。 ・自社ECサイトの運営経験 ・EC販売企画、キャンペーン企画の経験 ・売上やアクセスデータを活用した分析・改善経験 ・購入率（CVR）、客単価、リピート率等の改善経験 ・CRM、リピート施策の経験 ・LINE、メルマガを活用した販促経験 ・Instagram、YouTube等と連携した販売経験 ・LIVEコマースと連動した販売経験 ・Google Analytics等の分析ツール使用経験 ・Shopify、MakeShop等のECプラットフォーム使用経験 ・Canva等を使用した簡単な画像制作経験 ・ジュエリー、アクセサリー、アパレル、コスメ、ライフスタイル商材等のEC経験 ・EC店長、ECマネージャー等の経験 ＜こんな方を歓迎します＞ 「商品登録や更新作業だけで終わりたくない」 「これまでのEC経験を活かして、販売企画にも挑戦したい」 「LINEやメルマガ、SNSも活用しながらEC売上を伸ばしたい」 「数字を見ながら改善する仕事が好き」 「自分のアイデアを実際のキャンペーンや販売施策として形にしたい」 「商品やブランドに愛着を持って、長くECショップを育てていきたい」 そんな方と一緒に、レインボーエンジェルズのECショップを成長させていきたいと考えています。

月給25万円～35万円 給与: ・月給：250,000円～​ （研修期間・最大6ヶ月あり／能力により期間短縮あり） ・研修期間終了後、スキル・勤務姿勢・販売実績に応じて昇給あり ・EC販売経験、企画力などを考慮し決定 ・交通費支給（上限：月額定期代まで） ・イベント運営、LIVE販売、企画業務などへの貢献に応じて別途手当あり 天然石・ジュエリー・スピリチュアルの世界観を深く学びながら、EC運営だけでなく、販売企画・WEBマーケティング・売上分析など、ECショップを成長させるための幅広いスキルを身につけられる環境です。 店舗・SNS・LINE・メルマガ・LIVEコマースとも連携しながら、オンラインとリアルをつなぐ新しい販売の仕組みづくりにも携わっていただけます。 「ECを運営する」から「EC事業を育てる」へ。 これまでの経験を活かしながら、ECマネージャー、そして将来的にはEC事業責任者を目指していただけるポジションです。

シフト制 勤務時間・曜日: フレックスタイム制 ・コアタイム：10:00〜14:00 ・標準的な勤務時間：10:00〜19:00 ・標準労働時間：1日8時間 ・休憩：1時間 コアタイム以外の勤務時間については、 担当業務やスケジュールに応じて調整可能です。 EC運営・販売企画・社内連携など、 日中に必要なコミュニケーションを確保しながら 柔軟に働ける環境を想定しています。 ※LIVE配信・イベント開催時には、 勤務時間を調整する場合があります。 ※夜間にLIVE配信・イベントを実施する場合は 出勤時間や勤務時間を調整します。 ※業務内容・経験等に応じて 一部リモート勤務も相談可能です。

休暇・休日: ・シフト制（土日を含むシフト勤務） ・希望休申請OK ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・バースデー休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ※販売企画・LIVE配信・イベント等により土日勤務が発生する場合があります。その場合は勤務日・休日を調整します。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費支給（上限：月額定期代まで） ・昇給あり（能力・勤務態度・販売実績・貢献度に応じて） ・スタッフ割引制度あり（天然石・ジュエリー・スピリチュアルグッズ等） ・研修制度あり（天然石知識・接客・LIVE配信など） ・イベント・セミナーへの優先参加制度あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間