【実務経験3年以上】Web運営アシスタント(制作・更新・カスタマーサポート)

仕事内容: 当社は、企業のWebサイト制作・ECサイト運営・広告運用など、デジタル領域を中心としたクリエイティブ制作を行っています。 今回募集するのは、クライアントから運営をお任せいただいているECサイトのカスタマーサポート業務、Webサイトの更新や制作サポートなど、幅広い業務に携わっていただくポジションです。 お客様対応だけではなく、制作チームの一員としてWebサイト運営にも携わるため、Web業界で幅広い経験を積みたい方に最適な環境です。 【主な業務内容】 Webサイト運営・制作サポート * Webサイトのテキスト・画像更新 * バナー・画像・リンク差し替え * Shopify・WordPressなどCMSの更新 * ランディングページ・キャンペーンページの更新 * Webサイトの表示・動作確認 * 制作物の校正・確認 ECサイトのカスタマーサポート * メールによるお問い合わせ対応 * 注文・配送・返品交換に関するご案内 * 商品・サービスに関するお問い合わせ対応 * お問い合わせ内容の管理・社内共有 * クライアントとの連携・確認業務 その他サポート業務 * データ入力・資料作成 * ファイル・画像素材の整理 * 制作進行のサポート * マニュアル作成・更新 * その他、Web制作・EC運営に関わるアシスタント業務

求める人材: 【必須条件・スキル】 * 社会人経験3年以上 * 基本的なPCスキル（Excel・Google Workspace等） * メール・チャットでのコミュニケーションができる方 * 丁寧かつ正確に業務を進められる方 【歓迎する資格・経験】 * カスタマーサポート経験 * ECサイト運営経験 * Shopify運営経験 * WordPress更新経験 * HTML・CSSの基礎知識 * Photoshop・Illustrator・Figmaの使用経験 * Web制作会社での勤務経験 【こんな方を歓迎します】 * 人とコミュニケーションを取ることが好きな方 * 相手の立場に立って考えられる方 * 細かな作業を丁寧に進められる方 * チームワークを大切にできる方 * 幅広い業務に前向きに取り組める方 * WebやECに興味がある方

月給26万円～30万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥62,000〜￥71,429（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: ・勤務日：月~金（祝日を除く） ・勤務時間：10:00 ~ 19:00（休憩1時間） ・残業：有り（20時間程度）

休暇・休日: * 完全週休2日制（土日祝休み） * 夏季・冬季休暇（各3日程度）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 交通費全額支給

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: * 応募時に顔写真付きの履歴書必須 * リモート勤務可（応相談） 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 職歴: * web運営や制作・更新、お問い合わせ対応など、いずれかを含む、もしくは関わる業務担当（アシスタント可）: 3年 (必須)

• 即日勤務OK
• 在宅OK
• 交通費支給