オペレーターサポート

仕事内容: 電気・ガス・水道などのライフラインサービスをはじめ、ウォーターサーバーやインターネットなどを取り扱うコールセンターで、オペレーターのサポート業務をお任せします。 まずは研修からスタートし、商材知識やトーク練習、システムの使い方まで丁寧に学べるため、コールセンターが初めての方でも安心して始められます。実際に、異業種からスタートしたメンバーも多く、アパレル、美容受付、事務など、さまざまな経験を活かして活躍しています。 最初の数ヶ月はオペレーターとして現場を経験し、サービスの流れやお客様対応を自分の手で体感していただきます。現場を知るからこそ、サポート役としての声かけや判断が的確になり、チームを支える力が身についていきます。 業務に慣れてきた後は、チームを支えるポジションとして、オペレーターからの質問対応、新人スタッフのサポート・フォローアップ、チームの業務進捗管理、シフト作成やリスト管理、マニュアル作成などの事務業務もお任せします。 コールセンターは事業拡大中のため、日々のサポートだけでなく、運営を支える存在として成長できる環境です。経験を積みながら、周囲とコミュニケーションを取り、チームが円滑に動くよう支える役割に挑戦できます。 「人をサポートすることが好き」「現場を理解したうえで、チームに貢献したい」「安定した環境で長く働きたい」そんな想いを持つ方に、ぴったりの仕事です。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給25万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：250,000円～ 月給 = 基本給 + みなし残業手当（※所定時間外・休日・深夜労働の合計がみなし残業手当（20時間分）を超えた場合、超過分は別途支給します） ・基本給：216,216円～ ・みなし残業手当：33,784円～ ・物価高騰支援手当：月給とは別に1万円支給 ❖賞与・昇給 ・賞与あり：年2回 ・支給月：1月／7月 ・前年度実績：1回の支給で月給1.5か月分 ・給与査定：年1回 ❖給与モデル ✅️ 年収目安：約375万円～450万円 （賞与込み／※残業代・交通費は別途支給） ✅️ 月収：250,000円～ （＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給） ❖試用期間 ・試用期間あり（3ヶ月） ・試用期間中の条件変更はありません。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・09:50～19:00 ・10:50～20:00 ・休憩：60分休憩+10分休憩（計70分） ・残業：月間平均10時間以下 ・夜勤：なし ※繁忙期（2～4月）の場合、20時間を超える可能性があります。 ❖勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 ・希望を出しながら、無理のない働き方を相談しやすい環境です。 勤務のイメージがつきやすく、生活リズムを整えながら働きたい方にも向いています。

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制 ・年間休日124日 ・月9～12日休み ・毎月20日頃に翌月のお休み希望を提出可能 ・連休取得可 ・土日休みも相談可 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・忌引き休暇 ・ボランティア休暇 ・リカバリー休暇 ≪有給も取りやすい環境です≫ 公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です。 勤務イメージを持ちながら、しっかり休める環境を整えています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤交通費全額支給 ・時間外手当 ・役職手当 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接費用一部負担 ・物価高騰支援手当 ・社員割引制度 ・休憩室あり ・自動販売機あり ・レンジ使用可 ・冷蔵庫使用可 ・ドリンクサーバー無料 ・水素水飲み放題 ・クローズドマートあり ・vitalityアプリあり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給