問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 ⭐富山限定正社員募集⭐ ―――――――――――― ※転勤なし ※2026年5月1日入社募集！ 「今は未経験だけど、 いつかは頼られる存在になりたい」 そんなあなたのスタートをAIGが全力応援！ 「一生モノのキャリア」を築きませんか？ ⭐この求人の魅力⭐ ―――――――――― ✅未経験歓迎（90％が業界未経験入社） ✅充実した研修あり ✅年間休日120日以上！ ✅土日祝休み／完全週休二日制 ✅月平均残業時間６時間！ ∟17時以降は電話が入ってこないので 対応が終わり次第上がれます◎ ✅特別付加有給休暇(7日間) ∟有給休暇とは別の休暇を取得できます◎ ✅有給消化率99％！ ∟年間平均有休取得日数27日◎ ∟連続休暇も取得可能◎ ✅育休・産休取得取得率100％ ∟子育てと仕事の両立が可能！ ⭐仕事内容について⭐ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― 当社の保険販売代理店や、 お客様からのお問い合わせに 電話でお応えするお仕事です。 ※セールスや勧誘、親族・知人への 保険加入依頼などは一切ありません。 ▼代理店からのご質問例 「保険商品や補償内容」 「契約に関するお手続き方法」 「変更の手続き中だけどシステム操作を 教えてほしい」 ▼お客さまからの問い合わせ例 ｢契約する時に必要な書類を 教えてほしい｣ ｢車を買い替えたので 自動車保険の手続きをしたい｣ など。 ✨1日の対応件数 ノルマはありません！ 最初は1日10〜15件程度からスタート。 慣れてきたら30〜40件ほど担当します。 1件あたり平均15分、丁寧かつ スピード感を持って対応していきます。 ⭐未経験でも安心の教育体制⭐ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･ 保険の問い合わせって難しそう･･･と 不安に思う方もいるかもしれませんが､ 丁寧な研修体制が整っているので心配無用！ 基本のパソコンスキルがあればOK◎ 未経験の方も大歓迎です！ 入社後3ヶ月は座学でじっくり知識を習得。 その後、3ヶ月間のOJT研修を実施。 半年後の「カスタマー回線研修」を終えて 一人前の「BSR」となります！ ⏩充実したサポートで支えます！ 研修後もみなさんの質問に答えてくれる リーダーがしっかりサポート｡ ｢わからない｣｢あっているか不安｣という時は 遠慮なく聞いてください｡ 正確な回答を、代理店やお客様に できるようにしっかりとアドバイスします！ ⏩社員の成長を会社全体でサポート 何より大切にしているのは､学び続ける姿勢｡ 社員の今後のキャリアにも良い影響を 及ぼせるよう､当社では全員にeラーニングの 機会を無料提供しています｡ ⭐自分らしく進む！キャリアステップ⭐ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･ あなたの頑張りや意欲に合わせて、 レベルアップできる道を用意しています。 ⏩BSR 入社〜1年の研修や受電を経て、 一通りの受電対応ができる状態。 ⏩シニアBSR 入社2〜3年 受電をしながら、 新人オペレーターのサポートも行う 頼れる先輩ポジション。 入社2年での昇格実績もあります！ ⏩チーフBSR（管理職） 最短3年〜 チーム（約15名）のリーダー。 受電ではなく、オペレーターのフォローや 管理業務がメイン。 ⭐「やってみたい！」を応援する制度⭐ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･ 「もっと成長したい」と思ったら、 自ら手を挙げて キャリアアップに挑戦できる 「Jobposting制度」があります。 実際にこの制度を使って、メンバー最速で リーダーになった20代の先輩もいます！ ⏬昇進者の声⏬ ￣￣￣￣￣￣￣￣ 【入社7年目/30代/前職製造業】 AIG入社以前は保険と全く関係のない 製造業の仕事をしていましたが、 キャリアアップを目指しAIG損保に入社。 求められる結果や課の目標について意識し、 サポートしてくださるユニットマネージャー からのアドバイスを基に細かく設定した 短期目標をひとつひとつクリアして いくことを意識した結果、入社3年で 昇格できました。 入社歴に関係なく、キャリアアップを 目指せる環境や給与面でも満足しています。 ⭐ワークライフバランスを大切に⭐ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― 「仕事も大切だけど、 自分や家族との時間も諦めたくない」 そんな想いに応えるため、2019年より 実働時間を8時間から7時間へ短縮しました。 残業も月6時間程度で、 趣味や子育てと両立しながら、 しっかりとキャリアを築いていける 職場です。 年間の有給取得日数は、なんと平均27日！ 子育てと仕事の両立を目指す人、 仕事も趣味も楽しみたい人など、 自分の時間を大切にしている社員が活躍中！ ✅ワークライフバランスを大切にしたい！ ✅未経験からキャリアを築きたい！ こんな方には、ぴったりの職場です♪ あなたもワークライフバランスを 大切にできる当社で、働きませんか？

求めている人材 ✅高卒以上（資格･経験不問） ✅Excel、Word等､簡単な PC操作ができる方 ★未経験／第二新卒歓迎 ★U・Iターン歓迎 ★ブランクOK ★金融業界経験歓迎！ ★20代、30代、40代の男女共に活躍中！ 前職が販売や接客、銀行や医療事務、 コールセンターから転職されてきた方が 多数活躍中！ 中途入社者の90％が 業界未経験で入社しています♪ ～こんな方にピッタリ～ ☆人と話すことが好き､ 人から頼られると頑張れる ☆仕事もプライべートも充実させたい ☆新しい知識を学び成長したい ＼先輩インタビュー／ ①27歳･女性 前職はディーラー受付｡ AIGの働きやすさに惹かれて転職を決意しました｡ 土日祝の週休2日制に加えて有給休暇もバッチリ｡ しっかりリフレッシュができるから､ 気持ちにゆとりを持ちながら働くことができるんです！ 最初は保険会社って少しお堅いかな～ とも思っていたんですが､ 想像以上に職場の雰囲気も明るく､ 風通しの良い環境でした｡ 研修も充実していて安心です｡ ｢チームワークを大切にできる｣ ｢意見やアドバイスを素直に聞ける｣ ｢話すのが好き｣ そんな方であれば､ きっと楽しく続けられると思いますよ｡ ②25歳･男性 前職では正社員になれない上に残業時間も多く､ 安定を求めて転職を決意しました｡ ココで働くようになって環境がガラッと変わり､ 安心感と自分の時間を手に入れることができました。 手厚いフォローも安心要素の一つでしたね｡ 仕事のこともプライベートなことも 先輩にたくさん相談してきました｡ 今度は僕自身が頼られる先輩になろうと思っています！ あとは長時間座っても疲れない椅子があるのも 嬉しいポイントでした｡ 休憩室も広く､グループ会社の方とも交流できますよ｡

職場環境 ★20・30・40代の男女共に活躍中！ ９０％以上が異業種からの転職。 色々なタイプの先輩が活躍している 楽しい職場で、何でも聞ける雰囲気！ 大きな冷蔵庫や電子レンジもある 広々とした休憩室も完備！ ランチ時間は楽しくおしゃべりして リフレッシュできます♪

930-0856富山県富山市牛島新町５－５　タワートリプルワン７Ｆ AIG損害保険株式会社　富山 【交通手段】 交通・アクセス 富山駅から徒歩3分

月給21万円～26万円 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 26万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は上記の範囲で経験とスキルを 考慮して決定します｡ ※残業は1分単位で別途支給｡ ※交通費実費支給（上限なし） ※車･バイク通勤可（当社規定による） ■賞与年1回 【給与例】 給与例 【年収例】 ⏩入社1年目/28歳/メンバー 年収300万円→月給24万円+賞与 ⏩入社4年目/33歳/シニアBSR 年収340万円→月給26万円+賞与 ⏩入社7年目/35歳/チーフBSR 年収380万円→月給28万円+賞与

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～17:00(実働7時間) ※入社時研修終了後は朝礼参加のため､ 勤務開始時間の10分前に出勤して いただきます｡ (朝礼に要した時間は残業代支給) ◆残業は月平均6時間ほど！ 1日にするとわずか10～20分！ ◆ほぼ定時帰宅できるので､ 時間を有効活用できます｡ 家族や友人との時間をたっぷりとったり 趣味やリスキリングなど自分自身の UpDateにも！

休日休暇 【年間休日120日以上】 ◆完全週休2日制（土、日）、祝日 ◆年末年始（12/30～1/3）休み ◆年次有給休暇 ◆特別付加有給休暇(7日間) ◆慶弔休暇 ◆ボランティア休暇など ◆育児休業取得率ほぼ100％､ 復職率95％以上 復職後も時短勤務を利用して 育児と両立する社員が 多数在籍しています｡ ◆年間有給取得日数平均27日 ◆有給消化率99％ ◆介護休業あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■賞与年1回 ■昇給･昇格制度(評価･役割による) ■退職給付あり(当社規定により支給) ■通勤交通費支給（全額実費） ※片道1km以上 ■車･バイク通勤可（要申請） ※片道2km以上 └駐車場代支給（上限2万円） └ガソリン代支給（社内規程による） ■キャリアアップ制度 ■慶弔金制度 ■財形貯蓄 ■ベネフィットステーション会員 （宿泊施設や自己啓発等の 社員優遇制度） ■人間ドック健診 （35歳以上､基本全額会社負担） ■自己啓発WEB学習プログラム ■社内での英会話レッスン ★健康経営優良法人8年連続取得！ ★優良企業認定「えるぼし」 （2つ星）取得！ └女性活躍推進法 （女性の職業生活における活躍の 推進に関する法律）に基づく 優良企業認定

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし