お部屋探しのカスタマーサポート・お問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 お客様のお部屋探しをサポートするお仕事！ LINEや電話で寄せられるお問い合わせに対応し、お客様の希望に合ったお部屋探しをサポートします。 不動産の専門知識は入社後に身につけられるので、未経験の方も安心してスタートできます。 具体的な仕事内容 LINEや電話でお客様の希望条件をヒアリング ご希望に合った賃貸物件のご提案 不動産店舗への来店予約・内見予約の調整 お客様対応に関するデータの確認・分析 より良いサービスに向けた業務改善の取り組み お客様の希望を丁寧に聞き取り、理想のお部屋探しをサポートする仕事です。 未経験から成長できるポイント ★ POINT 1｜約1ヶ月の集中研修あり！ 入社後は、動画や座学で不動産の基礎知識やITツールの使い方を学びます。 ロールプレイングによる実践的な練習も実施。 先輩社員がマンツーマンでフォローするため、未経験からでも着実にスキルを身につけられます。 ★ POINT 2｜20代の若手社員が活躍中！ 年齢や社歴だけでなく、成果と仕事への取り組み方を評価する環境です。 入社後早い段階で役職に就いた実績もあり、意欲次第でステップアップを目指せます。 ★ POINT 3｜将来のキャリアも広がる！ カスタマーサポートとして経験を積んだ後は、カスタマーサクセス・法人営業・マネジメントなど、幅広いキャリアを目指せます。

応募条件 【必須】 ・お客様と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・成長意欲を持って仕事に取り組める方 学歴不問・業界未経験歓迎・職種未経験歓迎！ 【こんな方におすすめ】 人と話したり、相談に乗ったりすることが好きな方 接客・販売・飲食などの経験を活かしたい方 お客様に喜んでもらえる仕事がしたい方 未経験からIT・不動産分野に挑戦したい方 若いうちからスキルアップ・キャリアアップしたい方 自分の頑張りを評価してもらえる環境で働きたい方 チームで協力しながら目標達成を目指せる方 【応募・選考の流れ】 ■STEP1：ご応募 求人ページ内の「応募画面へ進む」よりエントリーしてください。 ■STEP2：株式会社K2スタッフパートナーズよりご連絡 ご応募内容を確認後、職業紹介事業者である「株式会社K2スタッフパートナーズ」の担当者より、お電話またはメールにてご連絡いたします。その際に、求人内容のご説明やご希望条件の確認、今後の選考についてご案内いたします。 ■STEP3：紹介先企業での選考 書類選考・面接など、紹介先企業の選考へお進みいただきます。 ※選考内容・回数は求人により異なります。 ■STEP4：内定・入社 内定後、入社日などの条件を確認のうえご入社となります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【本求人について】 本求人は、株式会社K2スタッフパートナーズによる職業紹介求人です。採用となった場合は、紹介先企業での直接雇用となります。 ご応募後の初回連絡および選考のご案内は、株式会社K2スタッフパートナーズより行います。 職業紹介サービスのご利用にあたり、求職者の方に費用をご負担いただくことはありません。 ■職業紹介事業者 株式会社K2スタッフパートナーズ ■有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-306821 学歴 学歴不問

月給29万4000円～42万円 給与詳細 月給294,000~420,000円想定年収：353万円～504万円 ※経験・能力・スキルを考慮のうえ決定します。 ※月給には固定残業代（月45時間分／76,000円～109,000円）を含みます。 ※固定残業時間を超過した場合は、超過分を別途支給します。 ※試用期間2ヶ月あり。期間中も給与・待遇に変更はありません。 年収例 年収550万円／入社1年目・29歳・マネージャー 年収380万円／入社2年目・22歳・SV 年収450万円／入社3年目・27歳・SV 昇給・インセンティブ 昇給年2回（半年ごとに評価） インセンティブ制度あり 日々の成果や業務プロセスを総合的に評価 頑張りや成果を収入アップ・キャリアアップにつなげられる環境です。 固定残業代 有り45時間分 76,000円 試用期間 有り試用期間：2ヶ月 試用期間中も、給与・各種手当・福利厚生などの雇用条件に変更はございません。（本採用時と同条件）試用期間中の給与：月給294,000円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

シフト制 勤務時間・シフト詳細 09:00~23:00シフト制 実働8時間 休憩1時間 配属部署により勤務時間が異なります サービスの営業時間に合わせて、上記時間帯の中で勤務します。 残業について 業務状況により残業が発生します。 固定残業代として月45時間分を給与に含みます。 ※実際の残業時間は月平均約40時間程度です。 チームで業務を分担し、協力しながら対応を進めています。

休日・休暇 完全週休2日制（シフト制） 年間休日110日 年末年始休暇 有給休暇（入社半年後に10日付与） 産前・産後休暇 育児休暇 シフト交換制度 有給休暇は消化率100％を推奨。プライベートの予定に合わせて休暇を取得しやすい環境づくりを進めています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 各種社会保険完備 昇給年2回 インセンティブ制度 交通費全額支給 住宅手当 役職手当 土日出勤手当 社員の引っ越しサポート 社員ランチ・飲み会補助制度 定期健康診断 入社時研修・各種研修制度 服装自由（オフィスカジュアル） 副業OK 転勤なし ※各制度の適用条件は会社規定によります。

試用期間あり 試用期間：2ヶ月 試用期間中も、給与・各種手当・福利厚生などの雇用条件に変更はございません。（本採用時と同条件）

雇用形態 正社員 職種 お部屋探しのカスタマーサポート・お問い合わせ対応スタッフ 店舗名 株式会社スミカ 勤務地 【住所】 東京都港区芝大門 採用予定人数 5 採用担当部署 採用担当 掲載開始日 2026/10/05 契約期間 期間の定めなし 受動喫煙防止措置事項 受動喫煙対策の有無 禁煙 受動喫煙対策詳細 就業場所における屋内の受動喫煙対策の有無 対策あり 受動喫煙対策の詳細(野外に喫煙場所がある場合は禁煙としています) 禁煙 屋内の受動喫煙対策に関する特記事項 オフィス近くに喫煙スペースがあります。 掲載情報 掲載企業名： 株式会社K2スタッフパートナーズ 提供元：JOBOLE

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
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