JALマイレージバンクの手続きに関するお問い合わせ対応

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 「航空・旅行に関わるお仕事をしてみたい」そんな方へ♪ ◎ 札幌駅徒歩1分の駅チカ ◎ 時給1,400円＆交通費月上限50,000円 ◎ 未経験OK！座学3日＋OJT2日で安心スタート ◎ 日祝固定休み＋1日／残業は月0～2時間 ＼期間限定！2027年3月末までのお仕事／ JALマイレージバンクの窓口での、 短期勤務のお仕事です◎ 「短期ならチャレンジしてみたい」 という方必見のお仕事です！ シフトは18時前終業で残業なし！ 家事や育児との両立を図りながら、 安定した職場で働きませんか？ ご応募を心よりお待ちしています！ 【JALマイレージバンクの短期コールセンター】 JALマイレージ会員を含むお客様からの お電話に対応し、メールアドレスの登録や、 パスワードが分からない時の操作案内などを 行うお仕事です。 お客様からのご質問に対して、 丁寧に対応していただける方をお待ちしています♪ 2027年3月31日迄の期間限定です。 ■-よくあるお問い合わせ例-■ ・メールアドレスを登録したい →ご登録希望のメールアドレスをヒアリングし登録 1件にかかる対応時間は7分程度、 後処理は2分程度です。 1時間あたりデビュー後は平均6～7件、 慣れてくれば8～9件を目安に対応していただきます。 ■-経験不問で未経験者も安心-■ コールセンター未経験の方でも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 「旅行が好き」「よく飛行機に乗る」という方や 旅行業界や航空業界の経験がある方は、 「好き」や「知識」を活かせるチャンスです♪ ■-短期でも充実のサポート体制-■ デビュー後も、近くにベテランメンバーがいるため いつでもサポートが受けられます。 【ご応募お待ちしております】 【入社予定日】 11月2日(月) ※入社日は9:15～17:15 (実働7時間・休憩1時間)勤務 ※スマート面接〆：10/27(火) 【研修日】 平日5日間 9:20～17:20 ＜座学＞3日間(11/4～11/6) ＜OJT＞2日間(11/9～11/10) 【勤務期間】 入社日～2027/3/31まで ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作が可能な方 ＜こんな方に向いています＞ ・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方 ・航空会社や旅行に関わるお仕事に興味がある方 ・人と話すこと、丁寧に案内することが好きな方 ・札幌駅チカで通いやすい職場を探している方 ・安定した週5日勤務で働きたい方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1,400円×実働7時間×20日 ＝19万6,000円+交通費

シフト制 勤務時間詳細 9:20～17:20、9:40～17:40(各実働7時間) ※シフト選択は不可 ※11月は9:20～17:20(実働7時間）

休日休暇 完全週休2日制(日曜・祝日は固定休+月～土で1日お休み) ※休日の曜日固定は不可 ★週5日勤務で、しっかり稼げます♪ ★日曜日・祝日のお休みは家族とゆったり＆ 平日のお休みは銀行や役所にも行きやすく ゆったりご褒美ランチも可能♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆年末年始休暇(無給) ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由 ◆ネイル・アクセサリー・髭OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間なし

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