カスタマーサポート

【カスタマーサポート】お弁当デリバリーECサイト/コミュニケーションに自信のある方/第二新卒歓迎/未経験者歓迎/転勤なし カスタマーサポート 東京都渋谷区渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル 11F 正社員 業務内容 法人向け弁当デリバリーサイト「お弁当デリ（ https://www.ft.obentodeli.jp/userguide ）」は、全国の人気弁当ブランドを掲載し、企業のランチシーンを支えるプラットフォームです。 本ポジションは注文者弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとやりとりをし、お弁当デリで注文したお客様に滞りなくお弁当をお届けできるように対応していただきます。 ■仕事内容 ・ECサイトでの受注対応および電話注文の対応 ・各ステークホルダー（注文者、弁当製造会社、配送会社）との調整および交渉 ■この仕事の魅力 本ポジションは、注文者、弁当製造会社、配送会社など複数のステークホルダーとのやり取りが主な業務内容となります。具体的には、調整、交渉、報告など多岐にわたるコミュニケーションを含みます。 このポジションは、社内外問わずコミュニケーションスキルを必要とする方にマッチしやすいです。 さらに、これまでの経験を活かしつつ、コミュニケーションスキルを一層伸ばすことができます。 また、当社内でジョブローテーションを通じて他の業務にもチャレンジできる機会もございます。 ■キャリアパス 入社後（1年～3年）のキャリアパス例※本人の適性や意向を考慮します。 カスタマーサポート/一般社員-カスタマーサポート/サブマネージャー └他部署へ異動/一般社員-他部署/サブマネージャー ※本求人は、株式会社セイノースタッフサービスによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 ＜書類選考 → １次選考 → ２次選考＞ 1次選考：web（人事担当） 2次選考：来社（部門長） ※面接回数は増減する場合がございます。

月給28万5000円～31万円 給与 月給：285,000円 〜 310,000円 固定残業：なし 賞与：年2回 決算賞与実績あり 通勤手当 会社規定に基づき支給 ■扶養家族手当:扶養家族1名に月10,000円支給 ■半期インセンティブ 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様

固定時間制 就業時間 09:00～18:00 休憩時間:60分

休日 その他休み(完全週休2日制) ■年間休日 120日 (内訳)週休二日制 土曜 日曜 祝日 ※⼟⽇に⽉２回程度で出勤となる可能性がございます。その場合は代休取得して頂きます。 ■有給休暇：入社半年経過時点10日付与 最高付与日数20日 ■夏季休暇：5日間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ベネフィットワン加入 図書購入費補助 お弁当チケット支給 お弁当試食 フリードリンク制度 グロービス学び放題加入 課外活動費補助 在宅勤務(一部従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様

受動喫煙防止措置 禁煙 勤務先ウェブサイトURL https://www.wao-cart.com/ 会社名 株式会社セイノースタッフサービス 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 岩村彰憲 所在地 岐阜県大垣市田口町1番地 事業内容 ・人材派遣事業 ・人材紹介事業 ・アウトソーシング事業 ・外国人就労支援事業 労働者派遣事業許可番号：派21-020010 有料職業紹介事業許可番号：21-ユ-300130 電話番号 0584-81-8848