BPOセンター長/461339

仕事内容 どんな仕事？ コールセンター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括します。KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づく改善施策の立案・実行・検証のほか、プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入も推進します。 組織づくりと顧客対応の両軸を担う チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化をリードします。またクライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係の構築にも携わります。センター運営の上流から下流まで幅広く関与できるポジションです。 募集背景 事業拡大に伴う案件数の増加を受け、営業組織強化を目的とした増員募集です。即戦力として早期にご活躍いただける方を求めており、責任あるセンター長ポジションをお任せします。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・40～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・シフト管理・労務管理など） ・KPI（生産性・品質・納期・コストなど）の設計・モニタリング・改善経験 ・チーム・組織マネジメント経験（目標設定・人材育成・業務改善推進など） ・クライアント対応経験（報告・提案・課題解決の推進）

年俸600万円～800万円 給与 年俸制 600万円～800万円 （一律手当を含む） ※固定残業代 90,000円～118,500円を含む ・昇給あり(半期に一度、評価制度あり) 【給与例】 給与例 想定年収 600 万円～ 800 万円 給与条件について ※固定残業手当は月20時間分、90,000円～118,500円を支給 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 ■評価制度 半期に一度、評価制度あり

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:30～18:30

休日 土日祝休み 年間休日125日 その他の休日休暇 ■完全週休2日制（土日祝日） ■年間有給休暇：10日（入社直後の付与日数となります） ■育休取得実績：有

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 健康診断,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社MAYA STAFFING 所在地：東京都新宿区西新宿２丁目6-1新宿住友ビル 27F

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 管理職・マネジャー採用
• 退職金あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 長期歓迎
• 社割あり
• 土日祝休み