カスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター 【注目ポイント】 ✅ 年間休日122日 【具体的な仕事内容】 〈オーナー様対応〉 ・購入後のお客様からの問い合わせ対応 ・資産運用に関する相談対応 ・売却、保有継続、買い増しなどの相談対応 ・顧客フォロー業務 〈顧客満足度向上施策〉 ・オーナー向けイベントの企画運営 ・公式LINEを活用した情報発信 ・顧客コミュニティ施策の企画 ・マーケティング部門との連携 〈その他〉 ・Salesforceへの顧客情報管理 ・顧客対応フローの改善 ・FAQやナレッジ整備

求めている人材 【応募条件】 必須スキル ・不動産業界(投資用不動産や賃貸等)での営業経験1年以上 ・顧客折衝経験 ・基本的なPCスキル(Google Workspace) 【学歴】 高卒以上

月給30万7700円～42万3100円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万7800円 〜 31万3300円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万9900円 〜 10万9800円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年収:400万円〜550万円 月給:307,700円~423,100円 (固定残業代45時間 79,900円〜109,800円を含む) ※45時間を超える時間外労働分については、別途支給いたします。 ※上記年収の目安には決算賞与(1ヶ月分)を含みます ※ 経験・能力を考慮して決定 ※半年ごとに昇給のチャンスあり(評価:6月/12月)

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 10:00~19:00 <フレックスタイム制導入:1日の標準労働時間/8時間> ■コアタイム 11:00~15:00 ■フレキシブルタイム 5:00~22:00 ■休憩 60分 ■所定時間外労働:有り ※時間外労働の賃金については給与規定による 【勤務地詳細】 ■東京本社:〒108-0075 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F

休日休暇 年間休日122日 土日祝休み <フレックスタイム制導入:1日の標準労働時間/8時間> ■コアタイム 11:00~15:00 ■フレキシブルタイム 5:00~22:00 ■休憩 60分 ■所定時間外労働:有り ※時間外労働の賃金については給与規定による <年間休日122日> ■シフト制(基本的に完全週休2日) ■土日祝も含めたシフト調整あり(要相談) ■希望休の相談OK! ライフスタイルに合わせた働き方が可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,資格手当,退職金制度 <福利厚生 > ■住宅手当:2〜4万円 (東京本社徒歩16分圏内:4万円、指定最寄駅:2万円) ■転居時の部屋探しのサポート・仲介手数料の優遇 ■資格手当 ・宅地建物取引士 20,000円/月 ・管理業務主任者 5,000円/月 ・マンション管理士 5,000円/月 ・賃貸不動産経営管理士 2,500円/月 ・2級建築施工管理技士 10,000円/月 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ※5日以上の連続休暇が取得可能です。 ■健康診断 ■産前休業/出産予定日の6週間以前(双子以上の場合は14週間前) ■産後休業/出産の翌日から8週間は就業不可 ■各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ■介護休暇 ■確定拠出年金

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Atip（フミダス事業部） 所在地：東京都港区虎ノ門３丁目２２番１号虎ノ門桜ビル６階 【紹介先企業】 会社名：株式会社TAPP 所在地：東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F