カスタマーサクセス(資金調達実行支援)/顧客サポート・PM・事務/第二新卒・未経験可

仕事内容: 【★】職務内容 補助金（公的支援制度）とは、企業が設備投資や新規事業、人材育成などの新たな挑戦を行う際に、国や自治体から支給される返済不要の資金です。 私たちは、その補助金を活用して挑戦する企業をサポートしています。 しかし、補助金は「採択されたら終わり」ではありません。 採択後も、交付申請や事業実施、実績報告など、多くの手続きがあり、それらを適切に進めて初めて補助金を受け取ることができます。 あなたにお任せするのは、お客様が安心して補助金を受給できるよう、最後まで伴走するポジションです。 お客様との打ち合わせやお問い合わせ対応、必要書類のご案内・作成、進捗管理など、一つひとつのプロジェクトを担当し、お客様と一緒にゴールを目指していただきます。 ■ 主な業務内容 ＜お客様対応（約50％）＞ * お客様との打ち合わせ（オンライン・電話） * 必要書類のご案内 * 手続きの流れやスケジュールの説明 * メール・チャットでのお問い合わせ対応 * 進捗確認・リマインド * 行政機関との確認・問い合わせ ＜事務・申請サポート（約50％）＞ * 補助金申請システムへの入力支援 * 提出書類の確認・作成 * 実績報告書の作成支援 * 管理シートへの入力 * スケジュール管理 * 社内メンバーとの連携 ■教育体制 補助金の知識がなくても問題ありません。 先輩社員が業務の流れや制度について丁寧にレクチャーします。 まずは書類作成や先輩とのお客様対応からスタートし、徐々に担当案件をお任せします。 未経験の方でも安心してスタートいただけます！ 【★】『G&N』とは… 様々な事業課題を抱える中小企業やスタートアップの、「資金調達」を支援する会社です。新商品やサービスの開発、設備投資など、企業が新しい挑戦をする時には、大きな”お金”が必要になります。そうした企業の事業を後押しするため、補助金・助成金・融資といった公的制度の活用をサポートしています。 社会的意義も大きな仕事を通じて、経営・財務・戦略といったノウハウを身につけませんか？

求める人材: 【募集ポジション】 カスタマーサクセス 【応募条件】 ■35歳未満の方（例外事由3号イ：長期キャリア形成を図るため） ■社会人経験・業界経験・職種経験不問 ■基本的なPC操作ができる方（Word・Excel・PowerPoint） ～未経験歓迎ポジション◎業界知識・経験は不問です～ 事業内容に共感いただき、「企業の成長を支援したい」という志を持つ方は是非ご応募ください！！ ＼未経験スタートの先輩多数／ システム開発や法人営業など、 様々なバックグラウンドを持つ先輩たちが、 プロのカスタマーサクセスとして活躍中！ 【こんな方にオススメのポジションです！】 お客様と話す時間も、デスクワークの時間も、どちらも大切にできる仕事です。 営業のような新規開拓や売上ノルマはありません。お客様に寄り添いながら、書類作成や進捗管理を通じてプロジェクトを支え、無事に補助金を受給できたときには、「ありがとう」と直接感謝の言葉をいただける大きなやりがいがあります。 「人と関わる仕事が好き。でも、数字やノルマに追われる働き方はしたくない。」 「事務作業も好き。でも、毎日同じ作業だけでは物足りない。」 そんな想いをお持ちの方に、ぴったりのお仕事です！

月給27万3738円～50万106円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥273,738 〜 ￥500,106は1か月当たりの固定残業代￥71,213〜￥130,106（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与形態】 * 月給：27万円〜50万円（諸手当含む）※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定します。 * 諸手当内訳①：固定残業手当（45時間/月）※超過分は別途支給します。 * 諸手当内訳②：その他手当（通勤手当/住宅手当） * 昇給：年2回（4月/10月） * 賞与：年2回（4月/10月） 【モデル年収】 * 年収450万円／25歳・入社2年／月給31万円＋賞与 * 年収6​00万円／28歳・入社3年／月給40万円＋賞与 * 年収750万円／30歳・入社5年／月給50万円＋賞与

固定時間制 勤務時間・曜日: * 就業時間：09:00～18:00（休憩60分） * 時間外勤務あり * 時差出勤制度：有（相談に応じて、出退勤を前後2時間ずつ自由に変更できます。） * 時短勤務制度：有（育児・介護・資格取得等の都合に合わせ適応可）

休暇・休日: 【年間休日日数125日＋特別休暇3日】 * 完全週休2日制（土・日）、国民の祝日 * 年末年始休暇 * 有給休暇（5日以上の連続休暇も取得可能、1時間単位で取得可能） * 特別休暇（法定の有休の他に年3日間の有休を付与・入社後いつでも使用可能） * 慶弔休暇 * 出産・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【諸手当】 * 通勤手当（交通費全額支給） * 住宅手当（30,000円※支給要件あり） 【各種制度等】 * 時差出勤制度 * 副業可 * 在宅リモートワーク相談可（入社後、数ヶ月間は対面での出勤になります） * 資格取得支援制度（税理士、中小企業診断士、社労士、行政書士等の資格取得費用を全額補助）※支給要件あり * 外部セミナー参加制度（費用会社負担） * 定期健康診断（費用会社負担） * 各種社内イベント（費用会社負担)

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：入社後6ヶ月の試用期間は契約社員雇用となります（勤務条件：正社員と同じ）。その後適性を見て正社員に切り替わります※入社後の試用期間（6ヶ月）終了後の正社員登用率：100％（2025年度実績） ※入社後7ヶ月目以降も契約社員として在籍している社員：0名（2026年4月時点）

その他: 【選考フロー】 * STEP1：書類選考 * STEP2：1次選考（人事） * STEP3：最終選考（役員）及び適性検査・課題 * STEP4：内定 【選考に関する詳細】 * 一次選考は基本対面ですが、遠方にお住まいなどご状況によりWEB面接可能です。　最終選考は原則対面のみとなります。 * 一次選考通過者の方は、最終選考と並行して適性検査・課題を実施していただきます。 * 応募から内定までは最短1〜2週間を予定しております。 * 状況により変更になる場合がございます。 雇用形態: 正社員 給与: 273,738円 - 500,106円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

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