法人向け受発注サービスの問い合わせ対応

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＊オープニング2期生募集！ ＊未経験でも始めやすい研修・サポート体制 ＊土日祝休み・年間休日124日 ＊東札幌駅から徒歩3分／車通勤OK 研修やサポート体制を整えているので、未経験からでも始めやすい環境です！ ―――――――――――― 1日の対応件数は合計10件程度！ ―――――――――――― 問合わせは一度持ち帰ってから回答OK。調べてから案内できるので、焦らず対応できます。 ー‥＊。 【仕事内容】 法人向け受発注Webサービスに関する問合わせ対応のお仕事です。メーカー企業が、見積・発注・納品・請求までをスムーズに行えるサービスをサポートします。 ～具体的には～ ■問合わせ例： ・IDやパスワードを忘れてログインできない ・操作方法が分からない（発注／登録方法）など ■1日の対応件数（1人あたり）： 電話3件程度＋メール7件程度＝合計10件程度。慌ただしく対応に追われることはありません。 ■電話対応の流れ： 内容をヒアリング後、折り返し対応となります。即時回答ではなく一度持ち帰ってから案内するので安心です！ ー‥＊。 【オープニング2期生としてスタート！】 マニュアル完備で、管理者のフォロー体制も万全です。企業さまからの問合わせのため、クレームはほぼありません。 【早番は回数少なめ＆インセンティブあり】 7:55～の早番は月5～6回程度のみ。1回ごとにインセンティブを支給します。16:25退勤で、夕方以降もゆっくり過ごせます。 【有給休暇も取りやすい！】 有給休暇はとっても取りやすい環境です。土日祝休み・年末年始休みに加えて、年間休日は124日。プライベートの予定も立てやすいです！ 【職場環境も充実】 東西線「東札幌駅」から徒歩3分のビル。駐車場完備で車通勤も可能！社員しか入れないビル内には、メニュー豊富な食堂も！ ー‥＊。 【入社日】 ①11/15(日)※初回出勤日11/16(月) ②12/1(火) ③12/15(火)

求めている人材 高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ＜未経験者歓迎＞ ＊丁寧にお教えします！ ・PC操作（ローマ字入力程度）が可能な方 ・将来管理者として働いてみたいと思っている方歓迎 ・Iターン／Uターン大歓迎！ 【こういった方からの応募も歓迎！】 ・仲間と一緒に楽しく働きたい方 ・プライベートも大切にしたい方 年齢の条件と理由：あり（※定年65歳）

月給23万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・年2回、報奨金あり（業務実績、会社業績による） ・残業代は1分単位で支給、みなし残業なし ・早番シフトは1勤務につきインセンティブあり ・昇給あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修＞ 平日のみ 9：00～17：30 ・入社初日：入社手続き/会社説明 ├ 1週目：座学 └ 2週目～4週目：ロープレ/OJT

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり37時間30分 [1]7:55～16:25（月平均5～6回程度） [2]09:00～17:30 [3]10:00～18:30 ※実働7時間30分 ※休憩60分 ※[1]は勤務1回ごとにインセンティブ支給あり！ 【残業ほぼなし◎】 退社間際のお客様対応で少し延びることもありますが、残業は月平均5時間ほどと少なめです！

休日休暇 ・土日祝休み ・年末年始休み ・年間休日124日（2026年度） └ 有給休暇はとっても取りやすい環境です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費実費支給（社内規定あり） ・社会保険完備（規定あり） ・転勤なし（転居を伴う異動はありません） ・昇給制度あり ・残業代別途支給（1分単位） ・定期健康診断 ・有給休暇（当社規定に基づき付与） ・各種特別休暇 ・定年制度有(65歳) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置あり／紙・加熱式別） ・au・UQモバイル従業員向け特典あり ・車通勤、自転車通勤可（規定あり） ・服装自由（ひげ、ネイル、髪色自由） ・ALIベネフィット ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が 優待価格で利用可（サービスによる）

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修＞ 平日のみ 9：00～17：30 ・入社初日：入社手続き/会社説明 ├ 1週目：座学 └ 2週目～4週目：ロープレ/OJT

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由