デジタルライフプランナー/接客販売スタッフ

仕事内容: お客様の「デジタルの困った」を、解決へつなぐ仕事です。 年休120日、残業は2024年実績で平均13h。 賞与年2回、昨年度実績は4か月分。 地域に寄り添いながら、1組ずつじっくり向き合える接客職です。 デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。 【業務詳細】 ・お客様一人一人を専任でサポート ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング ・コスト削減の提案や、新たなデジタル機器の活用プランを提案 ・1日の対応数は4～5組程度 ・1組約1時間ほどかけて、じっくり相談に乗ります ・ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯 相談内容や提案やお手伝いの内容は様々で、 「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」 「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」 「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」 「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」 「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」 「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」 など、デジタルを通したご家族の生活に寄り添い、ご家族のデジタル担当として伴走して頂きます。 【入社後の流れ】 ・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得のキャッチアップをフォローします ・数か月～半年程度で一人前に ・独り立ち後は約150世帯を担当 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

月給24万3000円～36万7000円 給与: 【給与詳細】 ・月給：243,000円～367,000円 ・基本給：216,000円～313,000円 ・固定残業手当/月：27,000円～54,000円 ・固定残業時間：15時間0分/月 ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・役職に応じて職務手当支給 【賞与・昇給】 ・賞与：年2回支給 ・昨年度実績：月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～ ・給与改定：年2回（4月・10月） ・定期昇給：無 【試用期間】 ・3ヶ月 ・試用期間中の待遇面の変更点はございません 【雇用形態補足】 ・期間の定め：無 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・標準勤務時間 10:00～19:00 ・店舗によりシフト時間が変わります ・9時半～20時の間でシフトを組んで運用しています ・休憩時間：60分 ・時間外労働有無：有 ・平均残業時間：13時間（2024年実績） ・夜勤：なし 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制（休日はシフト制） ・年間休日120日 ・約1か月前にシフトを提出します ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能です ・土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可 【休暇制度】 ・有給休暇あり（年間有給休暇10日～） ・産休・育休あり ・介護休暇あり ・特別休暇あり ・育休取得実績あり（育休後復帰率100%）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当：実費支給（規定あり） ・社宅・単身赴任制度あり ・退職金制度あり（確定拠出年金制度） ・残業手当あり ・職務手当あり ・定年：65歳 ・再雇用制度あり ・生命保険加入 ・社員優待割引 ・メンタルヘルス窓口 ・契約リゾート（国内20ヶ所以上） ・各種報奨制度 ・時短勤務相談可 ・資格取得制度 ・資格手当 ・デジタルプランナー資格制度 ・各種OJT制度 ・各種アカデミー開催 ・トレーニングカルテ

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間