看護師/医療デバイス(注射器・在宅ポンプ)の電話サポート

仕事内容: ◎募集職種 病棟経験2年以上の看護師さん募集！ 医療用デバイスの電話サポート担当 （カスタマーサポート、テクニカルサポート） ◎どんな仕事？ 製薬企業・医療機器メーカーの窓口担当として、患者様やそのご家族、医療従事者からのお問い合わせに対応するお仕事です。 ペン型注射器や在宅ポンプなどの医療用デバイスに関するお問い合わせ対応に加え、患者様が安心して治療を続けられるよう、電話・メール・SMSを通じたサポートを行います。 これまでの病棟看護師経験を活かしながら、医療現場とは異なる立場から患者様の治療を支えることができます。 【具体的な仕事内容】 ■医療デバイスに関する問い合わせ対応 - 患者様や医療従事者からのお問い合わせ対応 - ペン型注射器、在宅ポンプなどの使用方法のご案内 ■患者様のサポート - PSP（患者サポートプログラム）の運営 - 電話・メール・SMSなどを活用した患者様フォロー - 服薬アドヒアランス向上を目的としたサポートです ■業務に付随する事務作業 - 業務マニュアルの作成など 【窓口の詳細】 ■対応件数：1日あたり5～10件程度 ■担当窓口：10～20窓口 （複数の製薬企業・医療機器メーカー） 【入社後の研修・サポート】 ご経験やスキルに応じてカスタマイズした研修を行います。 メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。 企業勤務・コールセンターが初めてでも安心してスタートできる体制を整えています。 【将来のキャリアアップ】 経験を積んだ後は、新しいプロジェクトに関する立ち上げやクライアント対応を経験していただきます。 20代でチームマネジメントに携わるチャンスもあります！ 【職務変更の範囲】 会社の定める職務

求める人材: 【必須条件】 ・正看護師資格 ・病棟経験2年以上 ・簡単なPC操作スキル 【こんな方におススメ】 ・インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験がある方 ・コミュニケーション（傾聴力、思考力、対話力）が得意な方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・勉強意欲が高い方

年俸380万円～430万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,800,000 〜 ￥4,300,000は1か月当たりの固定残業代￥60,150〜￥74,400（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ■年俸380万円～430万円 （シフト手当・月30時間のみなし残業代含む） ※年俸を12分割で毎月支給 ※提示給与はご経験を考慮いたします。 ■昇給：年1回（評価制度による） ■賞与：年1回（年俸とは別に決算賞与を支給） 【みなし残業代について】 月30時間相当の固定残業代として 月60,630円（年収380万円）～月68,550円（年収430万円） を給与に含み支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:00～18:00 （1日8時間勤務／休憩1時間） ※残業ほぼなし（月5時間ほど） 【勤務曜日】 月曜日～日曜日の中でシフト勤務

休暇・休日: ＜年間休日120日以上＞ 【月の休日の取り方】 シフト制ですが、 当月の土日祝の日数分、休日が取得できます。 例） ■祝日が無く、土曜日・日曜日が計8回ある月 →シフトで月8日休み ■土曜日・日曜日が計8回＋祝日が3日ある月 →シフトで月11日休み 【その他の休日・休暇】 ■年末年始休暇 （相当日数をシフトで取得） ■フレキシブル休暇 ■有給休暇 （1日・半日・1時間単位で取得可能） ■年次有給休暇の特別積立制度 ■慶弔休暇 ■創業記念日休暇 ■産前産後休暇 ■育児介護休暇 ■ウェルネス休暇 ■ドナー休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス（EAP） ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり）

試用期間あり 試用期間：5か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【 企業情報（ご紹介先企業） 】 株式会社EPファーマライン ※本求人は、キャリアカラー株式会社が受付・面談を行い、株式会社EPファーマラインへご紹介する「職業紹介求人」となります。入社後の雇用主は株式会社EPファーマラインとなります。 【 紹介元：キャリアカラー株式会社について 】 専任のキャリアアドバイザーが、あなたのご希望に沿ったお仕事探しからご入社までを無料でサポートいたします！ ［許可番号］有料職業紹介事業：13-ユ-306291 【 応募方法・選考ステップ 】 まずは本求人よりご応募ください。内容を確認次第、弊社（キャリアカラー）担当よりお電話またはメールにてご連絡いたします。 サービスのご利用はすべて無料ですので、ぜひお気軽にご応募ください。 ▼選考ステップ １．ご応募・ご連絡 応募を確認後、アドバイザーより折り返しご連絡を差し上げます。 ２．登録面談・詳細説明 担当アドバイザーとの面談を実施し、求人の詳しい情報や条件についてお伝えいたします。 ヒアリング内容をもとに、ご希望に合わせて他の求人情報をご紹介することも可能です！ ３．選考サポート ご紹介先企業（株式会社EPファーマライン）への推薦を行います。 応募をご希望の場合は、書類添削や面接対策、条件調整などを通じて選考を全面的にサポートします。 ４．内定・入社（お仕事スタート！） 入社日の調整なども当社が代行いたします。 双方が合意後、株式会社EPファーマラインでの【 直接雇用 】としてお仕事スタートとなります！ ーーーーーーーーーーーーー 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です キャリアカラー株式会社 TEL：080-6262-1062 ーーーーーーーーーーーーー 【求人番号】 3584 雇用形態: 正社員 給与: 3,800,000円 - 4,300,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 職歴: * 病棟勤務: 2年 (望ましい) 資格と免許: * 正看護師資格 (必須)

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