【大阪】カスタマーサポート/業界トップクラスのシェア/業界未経験OK 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社コンピュータシステム研究所 求人名 【大阪】カスタマーサポート/業界トップクラスのシェア/業界未経験OK 仕事の内容 ■将来お客様に土木積算の専門家としてのサービスを提供するために長期育成型のサポート職を募集いたします。長期的にキャリアを築く意欲的な方を採用したく、以下の業務内容をお任せします。 【～3年目】当社大阪営業所内でコールセンター業務を担当いただき、基礎知識を習得していただきます。 【慣れてきたら】外勤型のサポート職への転属。コールセンターで得た専門知識をお客様先で発揮していただきます。★転属後の主な業務：当社ソフトの契約先に対する初期セットアップ・操作指導・各種積算に対する問い合わせ対応。車での日常的な移動、出張も発生します。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/業界トップクラスのシェア/業界未経験OK

必要な経験・能力等 【必須】■普通自動車免許(第一種)お持ちの方 ■社会人経験(2年以上) ■基本的なPC知識 【歓迎】■土木・建設関連、IT関連いずれかの知識 【当社 HP】https://www.cstnet.co.jp/ 【当社の商品について】◆土木積算のスタンダードシステム「ATLUS」シリーズや、現場の安全管理をトータルサポートする労働安全衛生支援システム「Saviour」シリーズなどを取り扱います。いずれも非常に高い市場シェアを誇っており、既存顧客の買い替え(グレードアップ)や他社からの乗り換え等の引き合いも多数あります。当社の商品はお客様の売上増加や仕事の効率化に直結する商品です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

配属先情報 関西支社SUPPORT課 （大阪営業所）

大阪府大阪市天王寺区東高津町5-6 株式会社コンピュータシステム研究所 予定勤務地 大阪府大阪市天王寺区 勤務地 勤務地① 事業所名：大阪営業所 所在地：大阪府 大阪市天王寺区 東高津町5-6（外勤職に転属になると直行直帰可能） 最寄駅：近畿日本鉄道 近鉄難波・奈良線 大阪上本町駅 徒歩5分、Osaka Metro 谷町線 谷町九丁目駅 徒歩7分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：当面無

月給26万円以上 想定年収 360万円～460万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥260,000～ 基本給￥210,000～ 諸手当￥50,000～を含む/月 ■賞与実績:6月・12月に支給、別途業績連動賞与 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） モデル年収：年収587万円 入社5年目 主任（月給38万円＋賞与・インセンティブ・手当）、年収689万円 入社10年目 係長（月給46万円＋賞与・インセンティブ・手当） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:50～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：70分 残業：有 備考：

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他（慶弔休暇/育児休業/介護休業） 有給休暇：有（10～40日）（40日まで積立可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：・転勤免除制度・在宅勤務制度・テレワーク制度導入・健康診断 制度備考：【福利厚生】 通勤手当（上限10万円）/テレワーク制度導入/関東IT健保（食事補助、保養施設、パークチケットの割引利用）/育児・介護短時間勤務制度（平均6.5時間勤務。※状況に応じて変動）/資格取得支援（一次取得金および月額手当の支給）/自己啓発支援（本の要約サービス「Flier」、オンライン学習「Udemy」アカウント付与（希望者））/研修制度（業務スキル向上のため社内外問わず実施）/転勤特例（子育てや介護による転勤が一時的に難しい場合の支援制度）/育休・産休（男女ともに原則最大1年間取得可能、特別な場合は最長2歳まで延長可）/健康診断/慶弔関連 【各種手当】 社会保険完備/交通費支給（10万円限度で全額支給）/資格手当/地域手当/資格手当/家族手当/住宅手当（転勤者のみ支給）/車両手当/退職金制度/役職手当

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【配属先情報補足】 ・勤務場所となる大阪営業所内には約70名の社員が働いております。 ・そのなかで同じチームのメンバーは、15名在籍しております。 ※ここ数年「働き方改革」「従業員満足度向上」をテーマに現場部署の働く環境の改善を行ってきております。部署監督者の教育を実施し、長く安心して働ける環境づくりを進めています。職場の環境・雰囲気は是非一緒に働く監督者や社員と話をしていただき感じていただければと思います。 【勤務内容の変更の範囲】当社業務全般 【勤務地の変更の範囲】当社拠点全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■土木/建築/不動産関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス 【自社製品】土木系…ATLUS NEXT,建築系…ALTA ※業界トップクラスの製品多数保有,特許数38件,建設業界を中心に安定した展開が強み 設立：1986年06月 代表者：取締役社長 里村 彰仁 従業員数：720人 平均年齢：41.6歳 資本金：226百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒980-0014 宮城県仙台市青葉区 本町２丁目１９番２１号 ＣＳＴ共立ビル 本社以外の事業所：【営業所】札幌・名古屋・大阪・高松・福岡・鹿児島、他 （HPをご参照ください） その他備考・企業からのフリーコメント：【当社製品について】実務対応型プラットフォーム土木積算システム「ATLUS REAL」、工事トータルソリューションシステム「Orpheus」、現場代理人専用 原価管理システム「MARS Evo」など。 当社の製品により、顧客である土木・建設会社の生産性・品質向上やコストダウンが可能となり、工事も受注しやすくなります。 【当社の強みについて】土木・建設会社向けに特化し、経営・事業支援パッケージを開発・販売。当社の製品は売り切り型ではなく 5年契約で更新をしていくため、利益率が高いビジネスモデルとなっています。他社がコスト削減で、サポート部門の外注を進める中、 当社は自社内製化を強化致しました。これにより、競争の厳しい公共工事の落札現場でお仕事をされるお客様のニーズに、圧倒的な品質 とスピードで応える体制が可能になり、業界では圧倒的な競争優位性を誇ります。 【企業の信頼性】第46回 （平成24年度）グッドカンパニー大賞優秀企業賞を受賞！http://www.chukiken.or.jp/h24commendation.html 当社は、社団法人 中小企業研究センター主催の「平成24年度グッドカンパニー大賞」優秀企業賞を受賞しました。 決算情報： 決算期2023/05 売上高9,050百万円 決算期2024/05 売上高9,366百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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