金融サービスの電話受付スタッフ

仕事内容 仕事内容・入社後の業務 【お仕事内容】 金融サービスの問い合わせ窓口で、お客様からの電話に対応する仕事です。 複数ある担当業務のうち、配属された窓口の業務を専属で担当します。すべての問い合わせを一度に担当する募集ではありません。 【窓口業務の一例】 ATMに設置されたオートフォンからのお問い合わせを受け、振込方法・手数料・ATMのトラブルなどについて、状況を伺いながらご案内します。 マニュアルを確認しながら対応を覚える仕事です。配属先によって実際に扱う問い合わせの種類は異なります。 【その他の担当業務】 ＜インターネットバンキング＞ ＊インターネットバンキングのヘルプデスク業務 サービス内容、操作方法などに関する問合せ受付 ＊インターネットバンキングの不正利用モニタリング ・不正利用確定後、インターネットバンキングの利用停止設定 ・停止口座保有者への確認架電 ・架電者からの受電対応 研修・サポート・職場環境 【研修・サポート】 未経験で入社したスタッフも在籍。研修で業務を覚え、研修後も近くの先輩スタッフに相談できる環境です。 【職場環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK

資格 【応募条件・歓迎条件】 未経験の方大歓迎 PCのカンタンな文字入力ができればOK 接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎 【こんな方に向いています】 ・お客様の話を丁寧に聞いて案内できる方 ・マニュアルを確認し、パソコンでの記録も進められる方 【活かせる経験】 ・接客・販売・受付・電話応対・コールセンターなど

時給1450円～1775円 給与 時給 1450円～1775円 ★別途深夜割増有 【時給詳細】 平日)7-9時,18-22時1575円/9-18時1450円/22-翌7時1650円 土日祝)7-9時,18-22時1700円/9-18時1575円/22-翌7時1775円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 シフト制、固定選べます！ 7：00－翌8：00の間で相談OK！ 例えば ・平日のみ9：00－17：00 ・週3日7：00－16：00 ・週5日13：00－22：00、 ・週3日夜勤22：00－翌8：00 ・平日週3日10：00～15：00 などなど何でもご相談ください ★時短OK！ ★1日4時間～、週3日～OK！

休日 ・完全週休2日制 ・年間休日120日以上 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 【働く環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 最初の1～2カ月(変動の可能性有)は右記条件◆同時給、座学/9-17時、OJT/6時15分-22時 【勤務形態】 シフト制

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 年間休日120日以上
• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 完全週休2日制
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• 服装自由
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 髪型・髪色自由
• 社員登用あり
• 夜間
• 研修あり
• 駅近5分以内
• 深夜