コールセンターシステムの設計構築

仕事内容: ＼インフラの設計構築でチームの核を目指す方へ／ ✅想定年収400万円～500万円（月30時間分の固定残業代を含む） ✅年間休日125日、完全週休2日制の土日祝休み ✅9:00～18:00の就業、休憩は1時間です ✅夏季休暇は7～9月に取得可能、年末年始休暇もあり ✅通勤手当は上限30,000円／月まで支給 ✅IT業界での業務経験3年以上が活かせるポジション ✅2012年設立、従業員95名のITシステム運用管理会社 仕事内容 / 大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点で、コールセンターシステムの設計構築を担当します。要件定義からリリースまでの作業支援、各種資料・手順書の作成、関連部署およびベンダーコントロールを行います。 応募条件 / ITインフラ・ネットワークの設計構築の経験と、IT業界での業務経験が3年以上ある方 ＜最短1分で応募完了＞ ■概要 大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、 コールセンターシステムの設計構築をお任せいたします。 まずはチームリーダーの作業補佐としてご活躍いただき、 将来的にはチームの核を担っていただくことを期待しています。 ■業務内容 ・各プロジェクトにおける要件定義~リリースまでの作業支援 ・各種資料、手順書作成 ・関連部署およびベンダーコントロール ■募集背景 チーム拡大のためのチームリーダーのサポートができる方が必要となったため。 【この仕事得られるスキル】 ・ITインフラ/ネットワークの設計構築のスキルアップができます。 ・将来的にチームの核となるポジションへのキャリアアップが可能となります。

求める人材: 【学歴】大学院卒,大学卒,専門卒,高卒以上 ■応募資格 【必須条件】 ・ITインフラ/ネットワークの設計構築 ・IT業界での業務経験（3年以上） 【歓迎条件】 ・コールセンターシステムへの関与経験 ・AWS環境でのシステム関与経験 ■求める人物像 ・顧客の意図を汲み取り、文章化・イメージ化して資料に落とし込める人物 ・リーダーから依頼内容を正確に実行できる人物 ・担当した業務が経験のない分野・技術でもプロアクティブに取り組める人物 ITインフラ設計構築｜大阪市北区｜ネットワークエンジニア｜年間休日125日｜完全週休2日制｜大阪府｜AWS｜通勤手当支給

年俸400万円～500万円 給与: 年収 4,000,000 円 - 5,000,000円 年収 4,000,000 円 - 5,000,000円 ■年収：前職の給与を考慮 想定年収：400万円~500万円 基本給：236,827円~293,330円 ■昇給：年1回（1月） ■賞与：年1回（1月）前年度実績約2か月分 ■契約期間：期間の定めなし ■試用期間：6ヶ月 ※手当の内訳など給与の詳細は、ご応募後の面談時にご説明します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 就業時間：9:00 ~ 18:00（休憩1時間）

休暇・休日: 休日休暇：完全週休2日制（土日祝） 年間休日数：125日 年次有給休暇（試用期間満了後10日付与） 夏季休暇（7~9月に取得可能）・年末年始休暇・慶弔時休暇など ※年間休日120日以上でライフワークバランスが整っている環境です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■待遇・福利厚生補足 通勤手当：上限30000円/月 社会保険：補足事項なし ■教育制度・福利厚生補足 ・外部講師を招いてのITIL資格取得 ・各種資格取得支援制度 ■その他補足 ・役職手当 ・リモート手当 ・各種社内イベント ・健康診断 ・健康相談サービス ・こども手当：12歳まで：10000円／月 12歳以上18歳まで：20000円／月 ・育児休暇取得実績：有 育休後復職率：100％

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[株式会社セレマアシスト様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間