【東京/コールセンター管理者】大手グループ企業の安定性/土日祝休み コールセンター管理/運営

企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ ＷＩＴ株式会社 求人名 【東京/コールセンター管理者】大手グループ企業の安定性/土日祝休み 仕事の内容 BPOセンター運営・KPI管理・二次対応・報告業務を行っていただきます。 金融機関、SBIGroupならびにSocioFutureグループを中心としたBPOセンター運営の管理がメインの業務となります。 【具体的には】 都内にあるセンターにおいて、センター運営（事務センターまたはコールセンター）を担当していただきます。 SV／オペレーターのマネジメント、業務遂行の進捗管理、クライアントとの連携窓口が主な役割です。 募集職種 【東京/コールセンター管理者】大手グループ企業の安定性/土日祝休み

必要な経験・能力等 【必須要件】■社会経験5年以上■コールセンターSVのご経験（2年以上）■PCスキル（Excel、Word等） 【大手グループ企業ならではの働きやすさと風通しの良い環境が魅力】 ■中途入社でも安心してスタートできる研修制度とフォロー体制 ■少人数チームで協力し合いながら働ける風通しの良い職場環境 ■土日祝休み、残業月15時間程度でワークライフバランスを保ちやすい ■有給取得率も高く、月1～2日程度取得可能 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給30万円～37万5000円 想定年収 400万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～￥375,000 基本給￥300,000～￥375,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【福利厚生について】 ・出産・育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・SocioFuture持株会 ・確定拠出型年金

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 ※業務の変更範囲：当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■人材派遣/人材紹介事業 ■RPA/OCR、Fintech等の導入・構築支援ならびに保守 ■業務改善・コスト削減コンサルティング/各種業務受託（BPO） ■保険代理店事業 設立：2006年04月 代表者：代表取締役社長 斉藤 達哉 従業員数：1,000人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：SocioFuture 株式会社 SBIFS 合同会社 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒163-0222 東京都新宿区 西新宿２－６－１ 新宿住友ビル２２Ｆ 本社以外の事業所：■新橋BPOセンター/■初台BPOセンター/■島根BPOセンター/■九州BPOセンター/■福岡オフィス/■福岡BPOセンター/■大阪オフィス 関連会社：■SocioFuture株式会社 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 完全週休2日制
• 土日祝休み