日中バイリンガルのSV候補|コールセンターの社内相談窓口

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営 ／ ✨管理者候補を募集中✨ 管理者登用後は各種手当あり♪ 毎日の定時は18時◎ ＼ 【中国語・日本語のチャット管理者候補】 中国語話者のコールセンタースタッフからの 質問対応や、取引先企業の 担当者（日本語話者）への相談を 主にチャットで対応いただきます。 ※個人のお客様への対応はありません。 ＜仕事の流れ＞ ▽プラモデル、フィギュア、一番くじ などに関するコールセンターに、 キャンセル、商品破損、決済、 配送先変更などの問合せが 中国語で寄せられます。 ▽中国語話者のコール担当スタッフが 電話を受け、対応に困った場合は チャットなどで相談が寄せられます。 ＊日本語7割、中国語3割程度です ▼▼ここからはあなたが担当▼▼ ①内容を確認し、アドバイスを中国語で返信 ②必要に応じて日本語で取引先に確認 →結果を中国語でコールスタッフに共有 ＊1日15件程度の対応（日により増減あり） ＊チーム全体で問題解決に向かうため、 管理者や先輩スタッフに 質問しやすい環境です！ コールセンター未経験でもOK◎ ✨スキルアップにもピッタリ！✨ ￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ SV・リーダー経験や、 ベンダーマネジメント経験がある方、 中国語での会話が可能な方は、 ご自身のスキルや経験を活かして さらに仕事の幅を広げられます♪ 管理者登用後に手当もあるから、 中国語のスキルを仕事だけでなく 待遇面でも活かすことができます♪ ✨生活リズムも安心安定✨ ￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣ 平日のみ週5日勤務で、定時は18時◎ 残業は月5時間以内なので、 毎日の生活リズムを整えながら 働きやすい環境です♪ 「中国語を活かしたいけれど、 働きやすさも妥協したくない」 「長く続けられる仕事を選びたい」 という方にぴったり！ 生活と仕事を両立させながら、 長期的に安定して働きたい方に おすすめのお仕事です♪

求めている人材 ■高卒以上 （または同等以上の能力・技能を有する方） ■PC基本操作が可能な方 ┗Excel、Word、PowerPointなど、 Officeソフトの基本操作 ┗Ctrl＋A／C／V／Fなど、 基本的なショートカットキーの利用 ■日本語と中国語、両方での業務対応ができる方 ┗中国語は日常会話レベルの 読み書きと会話ができればOK！ 専門知識は不要です。 ★広東語または 台湾華語もできる方、大歓迎！ ＊主婦・主夫歓迎！フリーター歓迎！ ＊業界未経験・初心者OK 他業界からの転職も歓迎です！ ＊経験・資格不問！未経験者歓迎◎ 第二新卒歓迎！無資格歓迎 ＊20代・30代をはじめ、40代在籍中 【様々な前職での経験が活かせます！】 コールセンター、テレアポ カスタマーサポート、コンタクトセンター テレフォンオペレーター…などの アルバイト・パート経験のある方は大歓迎！ 一般事務やデータ入力などの オフィスワークの経験や、 飲食業界・アパレル・販売・小売などの 接客の経験も活かせるお仕事です♪ ▼こんな方は大歓迎！▼ ・中国語や日本語を使った仕事に 興味がある方 ・人と話すのが好きな方 ・丁寧な対応ができる方 ・PCやチャットツールに抵抗がない方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・感謝される仕事でやりがいを感じたい方 ・サポートがある環境で成長したい方 ・未経験からオフィスワークに チャレンジしたい方

時給2020円 給与詳細 基本給：時給 2020円 ★交通費実費支給※社内規定あり ★前給制度あり （給料日前に、働いた範囲内で お金を受け取れるサービス） ★残業時は残業代を1分単位で支給 ★管理者登用後、各手当あり 管理者手当：月額15000円 多言語手当：月額35000円 試用・研修期間：平日のみ12日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜随時開始＞ ※12月1日（火）まで応相談 まずは座学研修（2日間）で 基本を学びます。 ∟状況により日程が前後する場合あり ▼ その後、OJT研修（2週間）を 行います。 ∟習得状況により前後する場合あり スキルや状況に合わせて 柔軟にスケジュール調整できますので ご安心ください！ 試用期間あり：入社から翌月末、 または翌々月末まで ※入社時期により異なる ※試用期間中も時給は本採用と同一 【給与例】 給与例 ＜月収35万5520円＞ 時給2020円×実働8時間×22日 ✨高収入・高額時給のお仕事✨ 平日のみ×フルタイム勤務で 安定収入をGET♪ 交通費も別途支給あり◎

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務日数】 月～金、平日のみ週5日 【勤務時間】 8:45～18:00（実働8時間/休憩75分） ★残業は月5時間以内と少なめ♪

休日休暇 土日祝休み 年末年始休み ※希望休は月3日までOK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●社会保険完備（法令による） ●定期健康診断（法令による） ●有給休暇 ●スタッフ特典の福利厚生あり （旅行/ショッピング/グルメ/映画など） ●au/UQスマホ従業員向け特典 ●管理者登用後、手当あり ●前給制度あり ●休憩室完備 （冷蔵庫、電子レンジ、自販機、 ポット、ウォーターサーバーあり） ●無料Wi-Fiあり ●ロッカー完備 ●服装自由、髪色・髪型自由 ┗清潔感があり、 華美でなければ基本自由 ※ダメージジーンズ、ジャージ類、 ストラップがないサンダルや、 タンクトップ、ノースリーブなど、 露出の多い服装はNG ●髭・ネイル・ピアスOK ⭐アルティウスリンク株式会社は、 KDDIと三井物産の共同出資会社です！

試用期間あり 試用・研修期間：平日のみ12日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜随時開始＞ ※12月1日（火）まで応相談 まずは座学研修（2日間）で 基本を学びます。 ∟状況により日程が前後する場合あり ▼ その後、OJT研修（2週間）を 行います。 ∟習得状況により前後する場合あり スキルや状況に合わせて 柔軟にスケジュール調整できますので ご安心ください！ 試用期間あり：入社から翌月末、 または翌々月末まで ※入社時期により異なる ※試用期間中も時給は本採用と同一

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
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• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
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• 履歴書不要
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• 髪型・髪色自由