学生向けコープ共済に関するコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊来年3月末までの期間限定♪15名の大募集！ ＊高時給1400円！月収24万円以上も可能◎ ＊週4日～勤務OK！平日固定休も可 ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能♪ 【コープ共済の学生共済コールセンター】 コープ共済「学生向け共済保険」のお問合せ対応 ＜ お問い合わせ例 ＞ 「別の大学に進学するので契約内容を変更したい」 「一人暮らしをするので住所を変更したい」 「届いた通知を失くしてしまった」 「退学するので解約したい」など お問い合わせ内容に応じた対応フローを完備！ フローは確認する内容やお伝えする内容が そのまま読み上げられる台本のようになっているため 言い回しに悩むこともなくスムーズに対応できます◎ より詳しい内容が確認できる補足資料やFAQなども充実！ 未経験の方でも安心して働ける環境が整っています！ 「ありがとう」や「助かったよ」と感謝の言葉を もらうことも多く、毎日やりがいを実感できるお仕事です♪ ＜音声認識ツール完備！＞ お客様との対話内容をリアルタイムで文字起こしをする 便利なツールを導入しています！ 対話内容をいつでも見返せてシステムに対応履歴を残す際にも コピーして使えるから入力する手間が省けて便利♪ ＜手厚いサポートあり！＞ 業務中は常にサポートスタッフが近くにいて 困っているメンバーがいないか見守っています◎ ツールの使い方やマニュアルの見方なども丁寧に フォローしますのでご安心ください！ ～ここがポイント～ 【来年3月末までの期間限定！未経験OK】 専門的な知識や経験がなくても大丈夫！ 座学5日間＋OJT5日間の研修でイチから学べます♪ 業務スタート後も管理者やサポートスタッフが 近くで手厚くフォローするので 未経験の方でも安心してスタートできますよ◎ 【時給1400円でしっかり稼げる！】 期間限定の高時給1400円！ 週5日勤務なら月収24万円以上も可能♪ 交通費も月最大5万円まで支給します！ 【幅広い年代が活躍中！自分らしく働ける職場】 コールセンター未経験から入社した方も多数！ 40代・50代を中心に幅広い年齢の方が活躍しています◎ 日曜固定休み＋希望休は月3日までOK！平日の固定休も相談可能です。 さらに服装・髪型・髪色自由、ネイルやピアスもOK！ 自分のペースやスタイルを優先して働ける職場です◎ ＜ 働くメンバーの声♪＞ 「管理者の方が丁寧にフォローしてくれるので安心して対応できる」 「共済についての知識が身につき、家族や周囲の人にアドバイスができるようになった」 「街ナカ、駅チカ勤務地で通勤しやすく、お仕事帰りの予定も充実」 「幅広い年齢層のメンバーがいて楽しい」 ■在籍人数：25名（うち管理者5名） ■男女比：男性１：９女性 ■年代別割合：～20代：1割、30代：1割、40代：3割、50代～：5割 【24時間いつでも面接OK！】 スマート面接（AI面接）を導入◎ 来社や日程調整の手間なく、スキマ時間に選考を進められます♪ 【勤務期間】 入社日 ～ 2027年3月31日まで ※長期勤務への切替え相談可 【入社日】 12/1(火)、12/14(月) 10:00～16:00(休憩60分) ※来年2/2入社も可 【研修日】 座学（5日間）＋OJT（平日5日間） ＊休日：土日祝休み、他相談可 ＊研修中も同時給（1400円） ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、 詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

求めている人材 【パソコンスキル】 基本的なパソコン操作ができればOK！ ・電源ON/OFF ・マウス操作 ・文字入力 ・画面切り替え ・コピー＆ペースト ・ショートカットキー（Ctrl + C：コピー、Ctrl + V：貼り付け など） 【活かせるスキル】 ◎コールセンター経験 ◎保険取り扱い経験 ◎接客業の経験 ※上記、未経験の方でも、お客様のお話を丁寧に伺い、 状況に寄り添った対応ができる方大歓迎です！ ★＊ オシャレも楽しめる職場です♪ ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK） ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ いつもの自分らしいスタイルで働けます♪ オシャレを楽しみながら働きたい方にもピッタリです！

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日） ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学（5日間）＋OJT（平日5日間） ＊休日：土日祝休み、他相談可 ＊研修中も同時給（1400円） ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 ■週5日勤務（実働8時間）の場合… 月収24万6400円以上可能 ※交通費別途支給 （内訳：時給1400円×8時間×22日） ■週4日勤務（実働8時間）の場合… 月収17万9200円以上可能 ※交通費別途支給 （内訳：時給1400円×8時間×16日）

シフト制 勤務時間詳細 8:50～18:00（実働8時間／休憩70分） 9:50～18:00（実働7時間／休憩70分） ★上記いずれかの固定勤務OK！ ★曜日による組み合わせ勤務も可能です◎ ご希望の働き方をご相談ください♪ ★残業ほぼなし（月2時間以下） 発生した場合の残業代は1分単位で支給いたします。

休日休暇 【勤務】月・火・水・木・金・土 ★週4～5日の勤務で応相談 【休日】日 ※その他曜日と合わせて週休2日以上 ★平日の固定休OK ★年末年始休暇（12/31～1/3） ★希望休申請OK（月3日まで） ☆―――――――――――――――――――――☆ 日曜固定休み+平日のお休みのメリットたくさん♪ 日曜日は家族や友達との予定も立てやすく 平日休みは銀行や病院、美容室にお買物など 混雑を避けてゆっくり楽しめるのでオススメです♪ ☆―――――――――――――――――――――☆ ＜ シフトサイクル ＞ 申請時期：毎月15日頃 確定時期：毎月26日頃

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由・ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙（敷地内に電子タバコ専用喫煙スペースあり） ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学（5日間）＋OJT（平日5日間） ＊休日：土日祝休み、他相談可 ＊研修中も同時給（1400円） ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由