正社員
チャットオペレーター・コールセンタースタッフ
株式会社アイティ・コミュニケーションズ
980-0811宮城県仙台市青葉区一番町1丁目2番33号M.BALANCE仙台一番町
月給21万円以上
仕事概要
 仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＼今回募集しているのはこんなお仕事です／ ・大手クレジットカード会員からの問合せに、チャットを中心に対応するお仕事です。 問合せ内容(例) 「カードを紛失してしまった」 「支払方法を変更したい」など ※対応マニュアル完備 定型の案内が中心です！ ▼安心して始められる環境✨ ・判断に迷うときは、すぐ隣の先輩、 SVに相談できる席配置！ ・個人ノルマや成績を競う仕事ではありません ― ポイント ― ◆未経験でも安心！ 座学研修～OJTまで安心の研修制度あり ◆年間休日120日/残業ほぼなし ◆昇給年3回・賞与年2回・退職金制度あり ◆転勤なし・駅徒歩4分 築浅の綺麗なオフィスで働けます！ ▼その他にもお仕事多数あり ※各業界の大手クライアント企業から 委託を受けているため、 希望・適性等を踏まえ 部署を決定する可能性があります |
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 求めている人材 | 求めている人材 未経験OK！ ※高卒以上、PCでローマ字入力できる方 ＼下記に当てはまる方は大歓迎／ ・チャット、コールセンター経験がある方 ・コツコツとした業務が得意な方 ・人前で話すのは苦手だけど、人の役に立ちたい方 ★20代・30代の男女が多数活躍中！ 飲⾷店‧⼯場‧店舗販売‧保育⼠‧ホテルなど、 さまざまな業界から転職した先輩が多数活躍中です。 みんな未経験からのスタートなので、 不安な気持ちも分かってくれます。 第二新卒や社会人経験が無い方、 オフィスワークデビューしたい方も大歓迎！ 年齢の条件と理由：あり（※高卒以上/定年:60歳） |
 職場環境・雰囲気 | 職場環境 異業種（販売、事務、製造、塾講師等）からの転職者や、男女共に幅広い世代が活躍中！ また、当社は必ずチームで仕事を進めます。嬉しい事も失敗した事も皆で共有し、互いをフォローし合う社風が自慢です。 メンバー全員が楽しく働き続けられる職場を目指しています！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 多い年齢層 10 代 20 代  30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない  お客様との対話が多いマニュアル通りの仕事 創意工夫の多い仕事1人作業が多い チーム作業が多い立ち仕事が多い  デスクワークが多い力仕事が少ない 力仕事が多い室内の仕事が多い 室外の仕事が多い色んな勤務地で働く 固定の勤務地で働く |
 勤務地 | 980-0811宮城県仙台市青葉区一番町1丁目2番33号M.BALANCE仙台一番町  Googleマップで開く株式会社アイティ・コミュニケーションズ 仙台支社 勤務地 〒9800811宮城県仙台市青葉区一番町1丁目2番33号 M.BALANCE仙台一番町 【交通手段】 交通・アクセス 仙台市営地下鉄東西線「青葉通一番町駅」徒歩4分／JR「仙台駅」徒歩10分／JR「あおば通駅」徒歩7分 |
 給与 | 月給21万円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 20万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円 月給：210,000円〜 ※基本給・一律手当の総額 試用期間あり(3ヶ月)：労働条件同一 - 【昇給・賞与】 ・昇給：年3回（4ヶ月毎の評価による) ・賞与あり：年2回(業績による) - 【各種手当・制度】 ・交通費：月上限30,000円まで(規定有) ・精勤手当（規定有) ・各種インセンティブ制度あり ・退職金制度(規定有) ・企業年金(規定有) ・職場つみたてNISA制度 - 【試用期間】 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＼充実の研修制度／ STEP1 座学研修 業務の基礎から学べます！ STEP2 OJT 先輩のそばで実践します！ STEP3 配属後 チーム配属後もトレーナーが皆さんのペースに合わせてフォローします！ |
 勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 🌟14時出社で朝の時間帯を有効活用 【勤務時間】 ・14:00～23:00 ・実働8時間（休憩有） 【勤務形態】 ・シフト制 【柔軟な働き方】 ・希望シフト提出可能 ・ライフスタイルに合わせ 勤務形態を選択可能（規定有） 【残業について】 ・固定残業代なし ・残業はほとんどありません - 朝の時間帯を自分らしく活用し 午後から落ち着いて働けます。 シフト制のため プライベートとの両立も可能。 マニュアル完備の環境で 未経験から安心してスタート。 |
 休日・休暇 | 休日休暇 週休2日制 ・慶弔休暇 ・有給休暇（100％取得推奨！） ・産前・産後休暇（取得実績有。復職者多数） ・育児休暇（取得実績有。男性の育休取得実績も多数！） ・特別休暇（介護休暇・生理休暇など） ＊希望により土日祝休みも可能 ＊5日以上の連続休暇取得可能 |
 待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■法定福利/勤務/通勤/財産形成/慶弔関連 ・社会保険完備（法令に則り加入） ・慶弔見舞金制度 ・交通費一部支給(月上限3万円まで) ・マイカー通勤、自転車通勤可能（規定有） ・定期健康診断 ■その他 ・休憩室完備 （オフィスコンビニ、ウォーターサーバー有） ・オフィスカジュアル ・グループ優待 ・各種研修制度あり ・資格取得支援制度あり ・リーダー・スーパーバイザーなど昇格登用あり ・試用期間あり(3ヶ月)※試用期間中も待遇は同一となります |
 試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＼充実の研修制度／ STEP1 座学研修 業務の基礎から学べます！ STEP2 OJT 先輩のそばで実践します！ STEP3 配属後 チーム配属後もトレーナーが皆さんのペースに合わせてフォローします！ |
 仕事に関するPR |  一部電話対応あり/14時以降の午後シフト◎年間休日120日 |
 仕事の特徴 |
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応募について
選考の流れ | 選考プロセス ＊応募後の流れ＊ 1 採用担当からご連絡 2 面接（1～2回） 3 内定（営業2～7日以内に結果をご連絡します） お電話(050-3818-1997)か WEBからご応募下さい！ ＊WEBは24時間受付中 WEBからご応募頂いた際は、 採用担当よりメールかお電話にてご連絡を致します。 ※応募書類（履歴書・職務経歴書等）にご入力頂いた個人情報は採用試験や面接日のご連絡、合否の決定、選考結果連絡等の採用業務のためにのみ利用致します ＊皆様のご応募をお待ちしております＊ |
|---|---|
募集人数 | 2人 |
企業情報
社名 | 株式会社アイティ・コミュニケーションズ |
|---|---|
事業内容 | ITサービス |
本社所在地 | 北海道札幌市中央区北三条西3丁目1-5井門札幌北三条ビル |
代表者 | 石原 隆 |
お問い合わせ先 | 05038181997 |
企業ホームページ | https://www.itcom21.com/ |
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〒980-0811宮城県仙台市青葉区一番町
月給21万円以上
一部電話対応あり/14時以降の午後シフト◎年間休日120日
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