医療機器の問い合わせ受付

仕事内容 2025年に立ち上がったチームで、新しい仲間を募集します。 「新しい環境でスタートしたい」 「人間関係ができあがった職場は少し不安…」 そんな方にも始めやすい環境です。 基本は土日祝休みですが、希望に応じて休日を平日に変更することも可能です。 病院や役所での手続きなども済ませやすく、混雑を避けてお出かけを楽しめるなど、 プライベートとの両立もしやすい働き方ができます。 お任せするのは、医療機器をご利用中の病院や医療機関からのお問い合わせ対応。 「操作方法を教えてほしい」 「担当者につないでほしい」 といった一次受付・取次ぎが中心のお仕事です。 専門的なお問い合わせやクレーム対応は専任部署へ引き継ぐため、クレーム対応はほとんどありません。 一人で対応を抱え込むことはなく、医療の知識やコールセンター経験がない方も 約4週間の研修で基礎から学べるので安心してスタートできます。 ■仕事内容 ・お問い合わせ内容のヒアリング（マニュアルに沿って対応） ・お客様情報や問い合わせ内容の入力 ・担当部署への取次ぎ・電話転送 決まった流れに沿って対応するため、未経験でも少しずつ慣れていける環境です。 ■この仕事の魅力 ◎土日祝休みが基本！休日の調整も可能 基本は土日祝休みですが、希望に応じて休日を平日に変更することも可能です。 病院や役所の用事を済ませたり、平日の空いている時間に買い物や旅行を楽しんだりと、 ライフスタイルに合わせて働けます。 ◎2025年に立ち上げの比較的新しいチーム まだ成長途中の組織のため、相談しやすく、意見も発信しやすい環境です。 ◎クレーム対応はほとんどありません 専門的な内容や難しい対応は専任部署へ引き継ぎます。 ◎ノルマ・営業電話なし 受電対応が中心なので、お客様のお困りごとに寄り添う仕事です。 ◎キャリアアップも可能 チーム拡大を予定しているため、リーダーや管理者へのステップアップも目指せます。 ■未経験でも安心の研修体制 入社後は約4週間の研修をご用意しています。 ・業務の基礎研修 ・マニュアルを使った対応練習 ・ロールプレイング ・先輩社員によるフォロー 十分に自信をつけてから電話対応をスタートするので、未経験の方も安心です。

求めている人材 【必須】 ・高卒以上 ・基本的なPC入力ができる方 （文字入力やインターネット検索ができればOK） ※コールセンター経験は問いません。 ※異業種から転職した先輩も多数活躍中です。 【こんな方にピッタリ】 ・人と話すことが好き ・接客や販売経験を活かしたい ・オフィスワークデビューしたい ・人の役に立つ仕事がしたい ・愛媛で腰を据えて働きたい ◆「コールセンターは大変そう…」と思っている方へ この仕事は、一般的なコールセンターのイメージとは少し異なります。 対応するのは一次受付や担当者への取次ぎが中心。 営業電話やノルマはなく、難しい内容は専門部署へ引き継ぐ体制が整っています。 そのため、未経験からスタートした社員も多数活躍しています。 ◆まずは話を聞いてみたい、という方も歓迎します。 「仕事内容を詳しく知りたい」 「自分にもできるか相談してみたい」 そんな方にはカジュアル面談も実施しています。 応募前のお問い合わせだけでも歓迎していますので、お気軽にご連絡ください。

790-0001愛媛県松山市一番町1-15-2松山一番町ビル6F 株式会社ウォンズ　松山センター 【交通手段】 交通・アクセス 伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK

月給20万円～27万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 16万1420円 〜 20万6330円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円 ※経験・能力を考慮して決定 ※固定残業代は月10時間分を支給。実際の残業が10時間未満でも減額はなく、超過分は別途支給します。 【一律手当詳細】 ・一律技能手当：10,000円 ・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円 【各種手当】 ・残業手当 ・通勤手当 ・インセンティブ手当 ・プロジェクト手当 など 【昇給】 あり ※半年ごとに評価査定あり ※入社後3ヶ月後、一度評価査定あり 【賞与】 年2回 ※業績による

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間25分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：8:00～18:00で、1年間単位の変形労働時間制 ※実働8時間25分／休憩95分（休憩1時間のほかに、小休憩35分を複数回に分けて取得可） ◎残業はほとんどありません！ （退勤直前に対応している電話が⻑引いたときなどに発⽣）

休日休暇 ◎土日祝休み ◎年間休日120日 有給休暇：入社半年経過時点10日（労基に準ずる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・定期健康診断 ・慶弔⾒舞 ・産休・育休制度 （取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり） ・研修制度 ・資格取得⽀援 ・昼⾷補助（契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担） ・マイカー通勤可 ・バイク通勤可 ・⾃転⾞通勤可（駐輪場無料） ・交通費規定⽀給

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の勤務条件：変更なし ※コールセンター未経験の方は195,000円～ ※コールセンター経験あり、リーダー・SV未経験の方は200,000円～

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由