法人向けコールセンター

仕事内容 ＜未経験歓迎♪丁寧な研修あり＆サポート体制も万全です＊＞ ＜法人のお客さまへのお電話なのでクレームはほとんどナシ★＞ ＜駅チカのキレイなofficeで快適に働けます♪休憩室も完備◎＞ ＼大手電力会社のコールセンター／ 法人のお客さまへのお電話をお願いします。 【具体的には…】 ・ご利用中のお客さまへ電気料金削減やお得なサービスのご案内 ・過去ご利用されていたお客さまへ現状のヒアリングとご案内 ・新規のお客さまへ電気料金のご案内 など 電話終了後は、PCへデータ入力もお願いします。 ★電話の発信件数は約3～4件／時 1件ずつ確認しながら、落ち着いて対応できます◎ ★法人相手なのでつながりやすく、クレームもほとんどナシ♪ ★トークマニュアル完備で安心☆ ★無理な勧誘やノルマはありません！ ＜1日の業務の流れ＞ 9：00 朝礼・発信開始 ※準備中にマニュアル確認も可能 ↓ 11：00 ～ 交代で昼休憩（60分） 14：00 ↓ 17：00 発信終了 入力作業＆振り返り ↓ 18：00 退勤 ※昼休憩の前後で15分休憩も2回あり！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先情報＞ ◎69名のチーム（うち管理者15名） ◎男女比3：7で男女ともに活躍中 ◎20代～50代まで幅広く在籍 ★実際に働くスタッフの声★ ・「法人顧客の対応のため、落ち着いた雰囲気で仕事ができます！」 （30代女性） ・「管理者の方もたくさんいらっしゃるため、相談しやすい環境です！」 （40代男性） ・「残業がないので、平日の夜に習い事や趣味の時間がもてます♪」 （20代女性） ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫ かんでんCSフォーラムは カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、 当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる 職場環境の確保に努めております。 【職場環境】 ◆ビル内にはコンビニ、カフェ、クリニック等あり。 人気の飲食店やケーキ屋さんも入ったキレイなビルです◎ ◆休憩室完備（給茶機、フリーWi-Fi、電子レンジ、ポット、冷蔵庫あり） ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） ◆ロッカーは個人貸与 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 9月1日（火） 【募集人数】 8名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （文字入力や簡単なExcel操作が出来る程度でOK) ★こんな方にオススメ★ 「長期で安定して働きたい」 「土日祝休みで働きたい」 「プライベートと両立しながら働きたい」 「コミュニケーション力を活かして働きたい」 「チャレンジ精神を活かして働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・営業経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 →ゆくゆくは月給制への登用制度あり※勤怠や業務習熟度による ★交通費全額支給 ★残業手当あり ※1分単位で支給いたします！ ★インセンティブ制度あり ※成約件数などの実績に基づき支給 ※ほとんどのスタッフが毎月獲得しています！ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ※週5日勤務の場合 時給1,450円×8h×20日⇒23万2,000円+交通費+インセンティブ ※週4日勤務の場合 時給1,450円×8h×16日⇒18万5,600円+交通費+インセンティブ

シフト制 勤務時間詳細 ①9:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） ②9:00～17:00（実働7時間/休憩1時間） ※昼休憩の他、15分休憩（有給）が2回あり！ ★週4日～勤務OK ★残業なし

休日休暇 ・土日祝 ・年末年始（12/29～1/3） ★月2日まで休み希望OK ★有給休暇あり（昨年度の取得率94.7％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率94.7％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり）

試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 期間：9/1（火）～9/15（火）※以降シフト制 時間：9:00～18:00 休み：土日 ※上記期間中は出勤必須となります。 ★研修について 座学研修でサービス内容を学んだ後、お客さま応対のロールプレイや 1on1でのOJTを通して、丁寧に少しずつ業務を学びます。 段階的に業務を習得するので、未経験の方でも安心して働けます！ ★研修中も同時給1,450円！ ※試用期間2ヶ月あり（同条件）

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由