SaaSカスタマーサクセスリーダー候補/152546

仕事内容 どんな仕事？ リフォーム会社や設備工事会社など短期工事業界に特化したVertical SaaS「プロワン」のカスタマーサクセスリーダー候補を募集しています。オンボーディングから顧客経営陣とのKPI設定、最適な運用フロー提案、アップセル・リテンション獲得まで幅広く担当。将来的には4～5名のメンバーマネジメントも担います。 チームリーダーとしての役割 メンバーの業務サポートやCS責任者へのエスカレーションに加え、営業商談へのプリセールス支援も担います。複数顧客の活用事例を横断的に把握した上で、業務フローやKPIへの助言を行い、顧客への提供価値を高めるコンサルテーションも期待されます。事業成長を見据えたプロダクトへのフィードバックも重要な役割です。 このポジションの魅力 日本ではまだVertical SaaSが一般的でなく、特に中規模事業者へのシステム化は未踏の領域です。顧客の営業・施工管理・バックオフィス・経営管理まで事業全体を支援できるため、顧客の成長を直接実感できるやりがいがあります。また顧客の声を開発チームに届けプロダクトに反映できるのもCSならではの醍醐味です。 プロダクトの特徴 プロワンは短期工事市場に特化し、営業・施工管理・バックオフィスを一元管理できる全体最適型のSaaSです。ユーザーの使いやすさを徹底追求しており、他パッケージソフトの導入プロジェクトを中断してプロワンへ切り替えた企業もあります。SaaS内でお客様自身がカスタマイズ可能なため、個社ごとのカスタム開発は不要です。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・3名以上のメンバーマネジメントのご経験（1年以上） ・下記いずれかのご経験を計3年以上 【具体的には】 カスタマーサクセスの経験 Sler・IT業界での法人営業経験 Slerでの要件定義の経験 コンサルティングファームでのクライアントワーク経験

年俸400万円～600万円 給与 年俸制 400万円～600万円 （一律手当を含む） ※固定残業代を含む(月40時間分) ・試用期間:3ヶ月(試用期間中は正式雇用時と同じ条件) ・昇給あり ・残業手当あり(40時間超過分は追加支給) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 400 万円～ 600 万円 給与条件について ※1. 職務手当は、月40時間分の時間外労働に対する固定残業代として支給 ※2. 40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ※3. 年収はスキル・経験・現年収を考慮し決定 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜試用期間＞ 3ヶ月（試用期間中は正式雇用時と同じ条件となります）

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:30～18:30

休日 土日祝休み 年間休日120日 その他の休日休暇 完全週休2日制 祝日 年末年始休暇（5日） 夏季休暇（3日） 産休育休（取得・復職実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社ミツモア 所在地：東京都中央区銀座７丁目16-12G7ビルディング8F

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み