【既存顧客のフォロー営業】/MS

仕事内容 【仕事内容】 ≪業務概要≫ 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』の既存営業をお任せします。 「契約を取ったら終わり」の新規開拓営業とは異なり、既にサービスを導入しているお客様の「頼れる相談役」として長期的な信頼関係を築いていくポジションです。 前任から引き継いだお客様に対して、もっと便利にサービスを利用してもらうためのアドバイスや、新サービスや追加オプションのご提案を行いながら、じっくりとお客様の課題解決に伴走します。 また、訪問商談とオンライン商談はおよそ半々で、担当する企業に応じて、宿泊を伴う出張が発生することもあります。 ≪業務詳細≫ 【お客様との関係づくりとフォロー】 ■定例ミーティングやご連絡:定期的にお客様とコミュニケーション(訪問、Web面談、お電話)を取り、お困り事がないかを伺います。 ■利用状況の振り返り:お客様がどれくらいサービスを活用できているかをデータで確認し、「このようにご利用いただくと効率的ですよ」といったアドバイスを行います。 ■トラブルや質問への対応:お客様からの「困った」に対して、社内と連携しながらスピーディーに対応します。 ■新しいサービスのご提案:既にお取引のあるお客様に対して、まだ導入されていないオプション機能やサービスを提案します 。 ■事務作業:社内の専用システムへの顧客情報の入力や、提案に使う資料・報告書の作成を行います。 【提案計画の作成】 ■お客様ごとのロードマップ作成:お客様の満足度をさらに高めるために、「いつ、どんなフォローを行うか」「次はどのタイミングで新しい機能を提案するか」といった計画を自分で組み立て、改善していきます。 【アピールポイント】 ■安定した経営基盤&スピーディな成長:2009年5月の設立以来、無借金黒字経営を継続。コロナ禍でも売上は右肩上がりで推移し、2021年9月には東証グロース市場に上場 ■「四方よし」の精神:当社に関わる全ての方々(売り手・買い手・世間・提携企業)が満足できる形でサービスを提供 ■独自の新生活サービスプラットフォーム:日本全国に対応した業界最大級のネットワークで、新生活にまつわるお困りごとをワンストップで解決 ■経営視点も学べる環境:役職に関わらず、経営陣とのコミュニケーションも活発なため、自分次第で経営視点も学ぶことができる ■ワーク・ライフ・バランス:年間休日125日以上/有給取得率100%奨励/残業管理システム導入(残業承認が下りない場合、18:30にPCが強制シャットダウン)など ■社内コミュニケーションの活性化:社内イベントを通じて、拠点や部署の垣根を越えた社内交流を促進(社内サークル活動/社員旅行/社員総会/忘年会など) ■出る杭を伸ばす文化:社歴や年齢、性別に関わらず、優秀な社員は積極的に責任あるポジションに引き上げる ■柔軟に描けるキャリアプラン:働く目的や志向性に合わせて、自身の5年後の姿を想像し、逆算してキャリアプランを設計。年収や所属部署、 役職などを具体的に検討し、ゴールを明確化 ■納得度の高い人事評価:役割・コンピテンシー・成果(個人目標)に対する評価基準を明確化し、昇進・昇格・昇給に反映

資格 ◆？25歳~35歳の社員が活躍する職場です! 【募集要件】 ・職種未経験OK ・業種未経験OK 【必須経験】 ■何らかの顧客折衝経験を2年以上お持ちの方(営業・販売・コールセンター等) 【必須スキル】 ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上

月給28万6000円～39万3000円 給与 月給 28万6000円～39万3000円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり7万3300円以上（固定残業時間：45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ■600万円/月給42.9万円+賞与2回(法人営業経験10年・課長代理) ■501万円/月給35.8万円+賞与2回(法人営業経験5年・主任) ■420万円/月給30万円+賞与2回(法人営業経験3年・一般社員) ■想定年収:4,004,000~5,502,000円 ※経験や能力、現年収などを考慮した上で決定 ■月給:286,000~393,000円 <内訳> ・基本給:157,000~237,200円 ・業務手当:73,300~100,800円(45時間分の固定残業代として支給)※超過分は別途全額支給 ・生涯設計手当:55,000円 ■賞与:年2回(7月・12月)※初回賞与額は入社日に応じて変動 ◎会社の業績に応じて別途「決算賞与」の支給あり ■昇給:年1回(1月)※査定制

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【勤務時間】 9:00~18:00 プロジェクト等により前後あり■残業月19.6時間(2025年度・全社実績) ■時差出勤可(7:00~11:00の間で30分単位) ■転勤有無:原則無し ■リモートワーク可否:許可制(原則出社勤務)

休日 【休日形態】 土日祝休み 【年間休日】 125日 ■夏季休暇(8/13~8/15) ■年末年始休暇(12/29~翌年1/3) ■年次有給休暇(取得率83.4% ※2025年度・全社実績) ■ウェルカム休暇(入社直後の社員に有給休暇を2日付与) 年次有給休暇については、全社的に100%取得を奨励しているため、気兼ねなく取得していただける環境です。 年末年始休暇や夏季休暇、GW、SWなどの長期休暇や連休と合わせて取得することも可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 <諸手当> ■通勤手当(上限月3万1千円) ■家族手当(配偶者:月1万円、子供:月5千円/名)※扶養親族に限る ■資格手当 <福利厚生> ■健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) ■インフルエンザ予防接種補助(全額会社負担) ■ベネフィット・ステーション加入 ■社宅制度 ■副業(許可制) ■社員旅行 ■社内サークル活動 ■資格取得奨励制度 ■社員表彰制度 ■慶弔見舞金 ■従業員持株会(奨励金有り:拠出金額の10%) ■信託型ストックオプション付与制度 ■確定拠出年金制度(選択制) 【その他の福利厚生】 交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,持株会制度,社会保険完備,社宅・寮,資格取得制度,資格手当

試用期間なし

その他 【ブランド名】 フレンドパーク 【事業内容】 労働者派遣事業・有料職業紹介事業・販売促進関連行事企画、立案・人材育成・職業能力開発のための教育事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社フレンドパーク 所在地：群馬県前橋市表町２丁目３０番８号アクエル前橋３階 【紹介先企業】 会社名：株式会社リベロ 所在地：東京都港区

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