コールセンター管理スタッフ(SV候補)

仕事内容 「プレイヤーとして数字を追い続ける毎日に、少し疲れを感じていませんか？」 「営業や接客で培った対人スキルを活かして、次は人を育てる側に回りたい」 「チームをまとめたり、頼られる存在として長く安定して働きたい」 そんなあなたにこそ、お任せしたいポジションがあります！ -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ ✅ 30代・40代・50代前半が活躍できる「頼れるリーダー」ポジション！ ✅ まずは現場を知ることからスタート！段階を踏んでマネジメントへ移行 ✅ 外回り一切なし！年中快適な完全内勤デスクワーク ✅ ヒゲ・ピアス・ネイル・髪色自由！自分らしさを妥協せずに働ける ✅ 大型連休（GW11日、夏季8日、年末年始11日）などメリハリも抜群 -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ ★お任せする役割と業務ステップ★ 各拠点には現在、約30名のアルバイトスタッフが在籍しています。 あなたにお任せしたいのは、現場スタッフが安心して働ける環境を整え、チーム全体を引っ張っていく「まとめ役（SV候補）」です！ 1人で抱え込むのではなく、2〜3名の管理スタッフで助け合いながらオフィスを運営していきます。 【ステップ1：現場を知る（入社〜3ヶ月程度）】 まずは自らもリストに沿ってお電話をかけ、買取査定のご案内を行います。 「どんな質問が多いのか」「どんなトークが喜ばれるのか」など、現場の空気や仕事の流れを肌で掴んでいただきます。 【ステップ2：徐々にサポート・管理へ移行（3ヶ月〜半年以降）】 現場の感覚が掴めたら、新規の電話業務は1割程度まで減らし、管理・育成業務へシフトします。 ・アルバイトスタッフへの声掛け、質問対応、フォロー ・新規スタッフの育成・研修（底上げができると、チームもあなた自身もグッと働きやすくなります！） ・勤怠やシフトの確認、簡単なPCデータ入力 ・採用面接の立ち会い・対応など ★私たちが大切にしていること★ コールセンターには、年代も価値観もさまざまなスタッフが働いています。 時に意見がぶつかったり、悩みを抱えたりすることも。 そんな時、ただ相手に流されたり遠慮してしまうのではなく、「会社の想いやルール」をしっかり理解した上で、冷静かつ温かく伝えられるブレない強さが大切です。 相手を尊重しながらも、言うべきことはしっかり伝える。そんな大人のコミュニケーションができる方を求めています！ ★当社の自慢の環境★ ✨【髪型・髪色・ヒゲ・ピアス・服装すべて自由！】✨ 金髪、ネイル、ヒゲ、ピアスなど自分らしいスタイルのままでOK！個性を大切にしながら、モチベーション高く活躍してください。 ✨【異業種出身者が多数活躍できる環境】✨ コールセンター経験者はもちろん歓迎ですが、未経験でも全く問題ありません！ 「飲食店の店長としてスタッフをまとめていた」 「介護施設で責任者としてチームを支えていた」 「サービス業で後輩育成に携わっていた」 そんな経験をお持ちの方なら、すぐに現場の頼れる存在になれます。

求めている人材 【必須条件】 ・社会人経験をお持ちの方 ・会社の考えや方針を理解し、周囲にしっかりと言葉で伝えられる方 ・相手の意見に流されず、芯を持って人と向き合える方 【歓迎する経験（年数・業界不問）】 ・コールセンターでの勤務経験、またはリーダー・SV経験 ・営業・接客・販売・飲食などでの店長・リーダー・教育係の経験 ・介護やサービス現場などでのマネジメント・調整業務の経験 ・「人の成長を応援したい」「チームづくりに携わりたい」という意欲

月給30万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 22万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり17時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり5万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給30万円スタート保障！ 残業が発生した場合は別途支給アリ！ 昇給、昇格アリ！ 高い役職手当とインセンティブで 意欲的に取り組む人が稼げる環境です！ ※年齢や経験を考慮し優遇あり 【給与例】 給与例 ・年収390万円 女性／30歳 2年目 月給230,000円＋歩合給（月平均100,000円） ・年収515万円 女性／40歳係長 1年目 月給230,000円＋役職手当50,000円＋歩合給（月平均150,000円） ・年収610万円 男性／35歳課長 4年目 月給228,000円＋役職手当80,000円＋歩合給（月平均200,000円） ・年収790万円 男性／36歳部長 4年目 月給228,500円＋役職手当130,000円＋歩合給（月平均300,000円）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～18:30（休憩90分） ※残業はほとんどなし！（月20時間以内）

休日休暇 当社カレンダーによる 週休2日制（土日） ※月により月1～2回程度の土曜出勤あり 【年間休日】 118日以上 【休暇制度】 ・ＧＷ休暇（2026年度11日） ・夏季休暇（2025年度8日） ・年末年始休暇（2025年度11日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【各種社会保険完備】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 交通費支給(上限15,000円) 家族手当（4000円～12,000円） 社員旅行

試用期間あり 試用・研修期間：1～3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 完全週休2日制
• 学歴不問
• 交通費支給
• 月平均残業時間20時間以内
• 面接1回
• ネイルOK
• 原則定時退社
• 服装自由
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 女性が活躍中
• 中途入社50％以上
• ノルマなし
• ピアスOK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由
• 社割あり
• 歩合給あり
• 管理職・マネジャー採用
• 研修あり
• オープニングスタッフ
• インセンティブあり
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり