コールセンター運営のカスタマーサポート_TS412600

仕事内容: 【業務内容】 - コールセンターのKPIデータ集計・可視化（受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など） - データをもとに業務の傾向把握や課題整理 - 上司やチームと連携し改善策の立案・運用検討 - 改善内容の進捗確認や結果取りまとめ - 会議資料やレポート作成補助 - 現場運営サポートや業務フロー改善補助 【特徴】 - 電話対応業務は含まれず、データ分析や業務改善に集中可能 - 未経験者も上司や先輩のサポートでスキル習得可能 - 将来的に主任・課長などキャリアアップも目指せる環境 - 顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的なコールセンター運営

求める人材: 34歳以下の方　※例外事由3号のイ：長期キャリア形成による採用のため ・未経験歓迎 ・第二新卒歓迎 ・人柄重視の採用です！

東京都渋谷区渋谷3-3-5NBF渋谷イースト3階 株式会社NEXT ONE 勤務地: ※原則屋内禁煙

月給35万円～50万円 給与: 各種社会保険完備、家賃補助 (社内規定による)、慶弔見舞金、健康診断（年・健康診断1回）、社内イベント（全社総会 など）、ウォーターサーバー完備、年間MVP表彰、社内サークル制度、おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス)、社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)、敷地内禁煙(喫煙スペースあり)

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00-19:00、シフト制(基本的には土日祝休みです)、完全週休二日制、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）、年間120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: こちらの求人は株式会社TEAR-Sの人材紹介求人です。 応募後は株式会社TEAR-Sよりご連絡いたします。 ※有料職業紹介事業者許可番号13-ユ-315197 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 350,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間